新潟県の「birth」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

12人の団体旅行で利用しました

毎年社員旅行で利用させて頂いてます。今年は宿泊の数日前に夕飯時にサプライズで誕生日のお祝いをしたいと相談したら承諾してくれbirthdayプレートを素敵な演出で行ってくれました。大変感謝しています、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

birthday旅行

お天気にも恵まれて雪質は湿り雪でしたが、春スキースノボを楽しめました。リフト券を購入する際に50歳割引があることを教えてほしかったです。
夕食、朝食とも美味しかったですが、夕食のアルコールのお値段が高かったです。
お部屋はゆっくり過ごせて、お風呂も清潔で湯加減もちょうど良かったです。星空が見たかったのですが、曇っていてよく見えなく残念でした。
サプライズケーキを頼んでいたのですが、思ってた以上に可愛く美味しいケーキでお部屋まで時間通りに届けてくださり、本当にありがとうございました。直前の時間変更にも対応してくださりありがとうございました。
チェックアウトの時、フロントの方がちょっと不機嫌な表情をされたように感じ、少し嫌な気持ちになりました。
送迎バスの時間変更が運転手さんに伝わっていなかったり、外国人スタッフさんに日本語が上手く伝わらなかったりとちょっと残念な気持ちになりました。
テレビの撮影でこのホテルを知り、行ってみたいと思い予約させていただき、楽しみにしていましたが、期待しすぎていたのかもしれません。
でも、また機会があれば利用させていただけたらと思います。
お世話になりありがとうございました。