群馬県の「ホテル 2歳」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子供連れに最高のホテル

小学生2人、2歳児1人を含めた3家族７人で夏休みの終わりに2泊滞在しました。コネクション館に2部屋に分かれての宿泊でしたが、向かいの部屋にしていただき助かりました。軽井沢は冬にスキーで良く来ますがいつも他のホテルで、グリーンプラザは4年ぶりでした。以前は遊べルームでしたがメゾネットタイプだと階段が幼児には危ないかなぁと思い普通の和洋室にしました。でも庭での縁日がすごく楽しかったようなので良かったです。2日目はメインのおもちゃ王国でしたが循環バスがホテルから出ているので往復はとても楽でした。おもちゃ王国はお兄ちゃん達にはアスレチックや掴み取り、コースターやゴーカート、2歳には観覧車やメリーゴーランドなどなど盛りだくさんすぎて1日では到底回りきれませんでした。また天気が悪くても室内にプラレールやリカちゃんの部屋があるので心配なしですね。最終日はバスの時間まで余裕があったのでランタンや万華鏡作りにも挑戦出来ました。至れり尽くせりの楽しい3日間になりました。
朝夕のバイキングの食事も種類も豊富で美味しかったです。ランドリーも無料で利用出来るのは嬉しいですね。ただ台数がホテルの規模にしては少ないので混み合ってます。私は早朝にお風呂のついでに利用しましたが塞がっていて時間も部屋番号も利用者がメモに残してなかったのでフロントに連絡してしまいました。朝の5時にほんと申し訳なかったのですがフロントの方はすぐに対応してくださり大変ありがたかったです。
来年の夏も是非利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行には最適！！

80代の母を囲んで、兄、姉.20代の子供達含む10人て利用させて頂きました。夕食までの間、石段街に散歩に行く人、温泉を堪能する人、みんなそれぞれ自由時間を楽しみました。石段街までは15分ほどかかり、ホテル前の坂道が大変でしたがみんなで歩くと楽しく行けました。お風呂も広いし、洗い場も多く良かったです。ホテルで更にもう1家族赤ちゃん連れの5人が合流して15人での食事。場所も急な変更に即座に対応して下さり、子供用の椅子などセッテイングして頂きました。老人から2歳児までいろんな年代に合った食事内容。食べ放題のカニも大きく美味しく沢山頂きました。家族旅行には最適です！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

4世代で

母と姉、姪っ子と2歳の子供と5人に宿泊させていただきました。
チェックインは15時ですが、早めに湯畑に着いても荷物を預かってくれます。
チェックイン後は、湯めぐりができ、他のホテルの温泉も楽しむことができます。
夕食、朝食共にバイキングですが、好きな物を食べられるので満足でした。
温泉から出てのサービスドリンクも4種類から選べます。
お風呂は、滑りやすいので、気をつけて歩いた方がよいと思います。
残念だったのは、翌朝の露天風呂の温度がぬるかったこと。
部屋の畳が歩くとギシギシとなること。
送迎バスを乗り降りする時、高齢の母や、チビがいたので、気遣いながら、荷物を乗せたり下ろしたり…
バスの運転手さんは、ベビーカーや、重い荷物を運んでいても手伝ってはくれませんでした。
部屋から湯畑を見ることもできる部屋には満足でした。
また、機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

小さい子との旅行におすすめ

2歳2ヶ月の子どもと3人家族で行きました。
【良かった点】
（温泉）
ホテルとは別棟にある露天風呂がよかったです。10人以上入れる大きな湯船が2つあり、眺望もよく、温度もちょうどよかったです。
待合室もあり、湯冷めすることなく合流できます。
（部屋）
改装したてのように綺麗な部屋でした。1枚窓となっており、開放感もありました。ベッドの上で寝ながら雪山を眺められたのがとても良かったです。
寝室兼リビングなので、子どもが寝静まった後の夫婦の晩酌は難しいかもしれません（私たちは遊び疲れて子どもと一緒に8時過ぎに寝たので問題ありませんでした！）
（ゲレンデ）
ホテル目の前にゲレンデがあり、特にスノボやスキーができない子どもでも遊べる場所が一番近くにあるのが良かったです。ソリの種類が豊富で、さらに滑ってから上がるまでのエスカレーターのようなものもありました。
子どもも飽きることなく遊んでいたので良かったです。
【改善してほしい点】
（部屋）
入り口が内開きで、たたき（靴を脱ぐ場所）ともろかぶりしているので、出入りに苦慮しました。外開きにするのは厳しいと思うので、たたきを広げるか、引き戸にしてもらえると嬉しいです。
（ゲレンデ）
喫煙所が出入り口近くにあり、仕切りもないので臭いがとても気になりました。特に子ども連れが多いゲレンデなので、ぜひ改善してほしいです。
（昼食スペース）
ホテル内の昼食スペースが11時オープンだったので、もう少し早く始めてもらえると嬉しいです。
また、オープン直後に関わらず床に食べ物が転がっていたり、机や椅子に食べカスがあったのが気になりました。
（フロント）
到着後の仮チェックイン待ちが凄かったです。リフト券の交換だけでも別にしていただけると助かります。
【その他】
子ども連れ家族がとても多いので、いつもの旅行よりもある意味気が楽で助かりました。
スタッフの大半が外国の方でしたが、日本語が流暢なので特段支障はなかったです。
バイキングは種類・質ともに十分でした。特に夜のデザートが充実していました。
お土産売り場が充実していて、良かったです。
未使用タオルに汚れがあり（詳しくは書きませんが埃とかのレベルではありません）、清潔感に疑問が残りました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

本当にありがとうございました。

三世代三家族でお世話になりました。
本当はもう一軒(娘夫婦＋孫三人)も行く予定でしたが、直前に家族でお腹の風邪をひきキャンセルになりました。
それだけでも申し訳なく思っておりましたのに、
2歳半になる男の子の孫が、夕飯のあとちょっとしたミスで腕が抜けた状態になり救急車を呼んでいただくような大騒ぎになりました。大人がみんなお酒を飲んでしまったため。
大変ご迷惑をおかけしてしまったのに、フロントのみなさまに本当によくしていただき、また何度も大丈夫ですかとご心配いただき、ありがとうございました。
帰りもタクシーが見つからなかったら、待機しているますから宿の車で迎えに行きますとまで言っていただきました。ホテル勤務の娘があまりにも恐縮してそんなお願いはできないと言っていたほどでした。
チェックアウトの時にもご心配のお声かけをいただき、
すっかり良くなりご機嫌な孫は救急車に乗ったと大喜びしていたくらいなのに。
挙げ句の果てに自宅から飽きたとき大人しくさせるように持って行った絵本を部屋に置き忘れ、電話でお願いして
送っていただきました。
重ね重ねありがとうございました。
感動するほどのお心遣いと優しさに家族全員お世話になった8人と行かれなかった5人で是非ともまた行きたいと話しております。
次はご迷惑をおかけしないようにいたしますので、ぜひまた泊まらせてください。
この度は心から感謝申し上げます。ありがとうございました。