全国の「旅館 星のや」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方々のおもてなしの心遣いが心地良かった

初めて霧島という地の旅で楽しみに来ました。
やはり、星のやさんということもあり、スタッフの方々のおもてなしの心遣いには感心させられました。
一方でハード面でお部屋のクオリティにおいてはやや残念でした。畳に関しても過去に宿泊された方がこぼしたであろうシミが目立つ感じや、壁の角や塗装も剥がれていたり、サイトでの写真のイメージとは違い、集客でのビジネス感を感じてしまいました。食事のお料理での器も年期が入っているようにも感じる物もありました。その辺の旅館であればきっと気にならなかったですが、星のやというブランドであるからこそ気になってしまいました。とは言え、やはり人というところでは、スタッフの方々の教育は素晴らしなと感じましたし、スタッフの皆様には本当に感謝しております。ありがとうございました。陰ながら応援しております。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに癒される最高な旅館

初めて、憧れの星野リゾート界に泊まりました。
まず、スタッフの方、誰もが笑顔が素敵で、物腰柔らかく、とてもおもてなしされている気分になりました。
美味しいお茶の淹れ方の講座では、お湯の温度の下げ方がとても参考になりましたし、2煎目に自分で炒った玄米を入れて飲むことができ、同じお茶なのに、また違った美味しさに驚きと感動でした。
お部屋に用意していただいていた、3種類のお茶が美味しいのはもちろん、茶器が素敵で、お茶菓子もかわいいものでした。
夕食、お風呂、お部屋からの景観、お布団まで細かく言えばきりがないですが、とにかく大満足のお宿でした！
高級なお宿ですが、他に観光を探さなくても、お宿だけで十分ゆっくり、いい時間が過ごせると思います。
ぜひ、他の界や星のやさんにも泊まってみたいと思いました。
素敵なおもてなしを、ありがとうございました。