【鹿児島県】マンションタイプの客室があるホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広くて綺麗

マンションタイプのホテル利用は
はじめてて色々ドキドキでしたが
無事、問題なく利用させて頂けました！
普通のビジネスホテルに泊まるより
お部屋も広くてトイレとお風呂も別々！！
電子レンジやキッチン
食器類やポットまで完備されており
大満足でしたっ！！冷蔵庫も
いつもビジネスホテルは小さい冷蔵庫で
冷凍があまり効かず
アイス買って行ってお風呂あがりに
食べても溶けててあまり美味しく
召し上がれないのですが、こちらのホテルは
冷蔵庫もいっぱい入る大きい冷蔵庫が
置いてありお風呂あがりのアイスも
溶ける事なく召し上がれました。
また鹿児島に泊まる機会の時は
泊まらせて頂きたいです！！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋タイプでのんびり

マンションタイプのホテル。
お部屋も広く
とてもきれいで居心地がよかった。
また予定があるときは利用したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の設備故障さえ無かったらなあ・・・

チェックイン後、ベッド付近に水たまりができており、確認したところエアコンからの水漏れでベッドと寝具がびしょ濡れでした。
フロントはリモート対応のため電話で連絡したところ、こちらは一次受付のような形であり確認して折り返すとのことでした。30分程度待って折り返しの電話があり、部屋交換を依頼しましたが空室がなく対応不可とのこと。ベッドが濡れていて使用できない旨を伝えると、リネン室にタオルがたくさんあるので利用してほしいとの案内でした。しかし上掛け布団も濡れており、タオルを使ってもまともに利用できる状態にはなりませんでした。
補償を希望したところ、夜間のため責任者不在とのことで翌日に連絡をいただくことになりました。結果的にツインルームのもう一方のベッドを大人2人で使用するしかなく、かなり窮屈でした。
翌朝、責任者の方から連絡があり、確かにエアコン設備の故障を確認したとのことで補償の提案を受けました。完全に納得できたわけではありませんが、一定の誠意は感じられる内容だったため受け入れました。
今回のような無人タイプのホテルは、トラブル時の対応に不安を感じることがありますが、少なくともこちらは深夜でも連絡が取れ、翌日のフォローや補償対応も含めて運営体制はしっかりしていると感じました。
また部屋自体も清潔に保たれており、電子レンジや調理器具が揃っており、またマンションタイプなので音漏れもなく、エアコンの水漏れさえなければ満足度は高かったと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

駅近で穴場

元々安価な設定な上、マグマ割というのを使用でき、かなりお得な宿泊。
ホテルは年季が入ってるし、横長の珍しい造りに少々戸惑ったが部屋はそこそこ広いし備品も十分。只、浴室も変わった形状で、シャワーカーテン横に短くて使い辛かった点がマイナス。
夕食の提携居酒屋も満足だったし、朝食も手作り感が有り十分。
マンションタイプの部屋もあるらしいので、また鹿児島を訪れた時には再訪したい。