埼玉県の「ホテル 外観」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

中に入れば普通のビジネスホテル

外観はコンテナがズラッと並んでいるのでレンタル倉庫のようですが、部屋の中に入れば普通のビジネスホテルです。古いビジネスホテルよりかなり清潔だと思いました。隣のテレビの音やトイレの音も聞こえず、冷暖房も空気清浄機もちゃんと使えます。
ユニットバスルームも清潔で、こもったニオイもありません。
チェックインの際、無料の冷凍弁当引換券をもらいました。朝食はそれを部屋でレンチン。
近くには、牛丼屋やうどん屋、とんかつ屋やしゃぶしゃぶ食べ放題などあって、食事には困りません。コンビニやスーパー、ホームセンターも徒歩10分圏内。
気になったことは、浴室換気扇の音が共鳴したことと、ベットサイドに照明がなかったこと。目の前の幹線道路を通る大型車の音。
浴室換気扇はオフにできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

,癒されます

夫婦旅行で、2度目の利用です。
駅から近くコンビニが隣にある、スタイリッシュな外観のホテル。
天候が不安定だったので、14:00過ぎにチェックインしてホテルでゆっくり過ごすことに。
大浴場が広くて、植物に癒されながらバスタイムを楽しむことができました。
朝食もおいしく大満足、スタッフの方の対応もとても良いです。（ひつまぶし、だし汁をかけてシメにいただきましたが、最高でした♪）
大宮に行く時は、またお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事に満足

夫婦での旅行で宿泊。
外観は少し古いが中は綺麗で部屋もリノベーションされており広い部屋で良かった。
夕飯が大変美味しく、嫁は少し多かったと言っていたが私には丁度よい量でした。
価格的にも安く大満足のホテルでしたが、嫁が大浴場のドライヤーが少ないので待たされたといったところくらいがマイナスでした。
でも違う季節にまた行きたいと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

帰宅するのが億劫で宿泊＜２泊目＞

１泊目と同様、全項目満点がコミット
メント事項だったので、そのとおりに
させて頂きました。
前宿泊地の貴ホテル他店も同様の好印
象を受けました。それは、決して無理
難題ではなく、お客様として改善を希
望する事案に対し、本部に上申のうえ
事案によっては最速翌日には対応して
くれたことです。そして、対応方法と
して「他のお客様に不愉快感を与える
もしくは迷惑になる出で立ち、行為、
行動」に対する「注意喚起」てして、
館内の然るべき所に適正な「表示」を
することです。当該表示は該当するお
客に、他の過半数以上のお客様の思い
も含めた宿としてのメッセージを伝え
るのに実効性があると同時に、不届き
なお客に対し他のお客様がたしなめる
際にも一定の「葵の御紋」的役割りを
果たすと考えます。
故、このような「表示」の掲示は必要
だと思います。
しかしながら、貴ホテル各店毎のこの
ような対応に、本部とのコンセンサス
をどこまで取ったかはよくわかりませ
ん。理由として、「その表示の
妥当性、必要性」ならびに「表示を掲
示する『場所＜壁、扉など＞によって
は外観を損ねる』こと」かと推察致し
ます。同じような件で他のホテルや旅
館に対し意見具申した際に、当方から
「外観上できるかできないか難しいか
もしれないし、するならするでいろい
ろと工夫が必要でしょう。ただ、外観
を重視するあまり、お客様への注意喚
起があいまいになるのも問題ですよ！」
と話したこともあります。
それと貴ホテルは「カスタマーハラス
メント」についてお客様に強いメッセ
ージを「表示」を通して発信していま
すよね。僕自身この表示を見て熟慮し
た所もあります。
貴ホテルには、外観重視も含めて検討
の余地があることを前提に、極力多く
のお客様に滞在中快適に過ごして頂け
るよう、「注意喚起の表示の必要性」を
認識して頂きたいと思います。
なお言うまでもありませんが、対策に
は「応急対策」と「恒久対策」があり
ます。その辺もぜひ参考にして頂けれ
ばと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

長瀞にラフティング

長瀞にラフティングに来ました。
最高でした。^ ^
ホテルは、、、良かったです。
最寄り駅から送迎してくれた方は
親切丁寧でありがとうございました。
ホテルの外観は少し老朽化してるかな。
内装はいいですよ。
お風呂も広くはないですが、
小さな露天風呂に小さなサウナ風呂があり、
小生には最高でした。
夕食と朝食はこれが
一押しはありませんでしたが、
品数も多く良かったです。
また、利用したいホテルでした。^ ^