北海道の「ホテル 誕生日 バルーン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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笑顔とおもてなしを感じるホテル

フロントに到着して名前を伝えると、女性のスタッフの方が笑顔で歓迎してくださり、クラブラウンジまで丁寧に案内してくれました。
ラウンジに到着すると、「お荷物をお部屋にお入れしておきましょうか？」と提案してくださり、高齢の両親と一緒にキャリーバッグや大きなリュックを持っていたので、本当に助かりました。
チェックイン手続き中には「コーヒーやお茶をお楽しみください」と声をかけてくださり、とても暑い日だったので、ほっと一息つくことができました。
特に感動したのは、お部屋のドアを開けた瞬間、誕生日のバルーンとタオルアート、手書きのメッセージカードが用意されていたことです！
父の誕生日祝いでの宿泊だったのですが、スタッフの方から「お誕生日おめでとうございます」と声をかけていただき、父も照れながらとても嬉しそうにしており、娘としてとてもありがたく思いました。
とても印象に残っているのが、クラブラウンジで対応してくださった女性スタッフです。父の誕生日を祝ってくださったり、「ゴンドラに乗ってみたい」と話すと、パンフレットを用意して丁寧に説明してくださったり、きめ細やかな対応が心に残っています。
そのおかげで翌日、ゴンドラに乗ってハンモックに揺られながら、綺麗な羊蹄山を見ることができました。
ラウンジ利用中も、積極的に声をかけてくださり、終始温かい雰囲気の中で過ごすことができました。
心から感謝しています。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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スタッフさんの気遣いにとても心を打たれました

今回、恋人との誕生日の旅行で利用させていただきました。
移動が一緒のためケーキの用意が難しく、ホテルの方に相談させていただいたところ、快くケーキの用意をいただきました。当日楽しみにして行ったのですが、部屋に入ると、誕生日のバルーンやワインの用意もいただいていて、恋人のみならず、私自身も心を打たれました。
とても嬉しい経験で、素敵な旅行になりましたので、また富良野に行く際は是非利用させていただきたく思っています。
この度は本当にありがとうございました。