群馬県の「ホテル プール 海」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行2日目

　草津温泉唯一のビュッフェスタイルのホテルということで予約させていただきました。
思ったよりも室内も非常に綺麗で、おしゃれで室内の露天風呂も草津温泉の源泉による温泉でしたので、非常に満足いたしました。
テレビも大きくて見やすいですし、ベッドも居心地がよかったです。あと特にバイキングは非常に良かったと思います。いろんな宿泊施設のバイキングを経験いたしましたが、草津なうさんのバイキングは本当にメニューも多彩で、ちょっと高級感があるような食材も多く非常に良かったです。特にネギトロが大好きなので、それをふんだんに使った海鮮丼が非常に良かったです。モッツァレラチーズの天ぷらは非常に斬新で子供たちも大変喜んでおりました。唯一の残念なのは大浴場が遠く、お部屋やバイキング会場などはすごく綺麗なのに、お風呂は少し清潔感で欠けてるような気がしました。プールと隣接しているのがあまりちょっと嫌な感じだったので、そのせいだったかもしれませんが、、
でも、全体的に非常に今までたくさんいろんなところ宿泊してきましたが、湯畑に行くためのシャトルバスなんかも無料であり非常に良かったと思います。また機会があればぜひご利用させていただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

総合的に満足して楽しめました

お盆前の木、金、土の二泊三日で、家族5人での利用をさせていただきました。家族とは言っても、高校生と大学生を含めた、全員、大人なのですが。
我が家は公共交通機関を利用しての移動のため、湯畑、裏草津近辺を中心とした散策で過ごしました。ホテルとバスターミナル、湯畑間のシャトルバスが１時間に２本運行されており、移動には困りませんでした。
縁日が催されたりプールや各種体験施設もあり、子どもさんは大変、楽しめると思います。朝の森林散歩やガイドさんによる温泉街散策もあり、草津温泉初心者の大人も楽しめました。
部屋は和洋室で清掃が行き届いていました。洋室にベッド２つで、和室に布団を３つ敷いてくださいました。
食事をバイキングとするプランでした。品数は充分あり、大変、美味しくいただきました。強いて言えば、海鮮系がもう少し充実してると、なお良いと思いました。
大浴場は、室内、露天ともに質実で、草津の名湯を堪能できました。
スタッフのみなさんは何かと声をかけてくださるなど、大変親切な対応でした。
こちらのホテルは、総合的に満足度は大変高いと思いました。
望むべくは、コインランドリーを18時以降も利用できると、ありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

息子夫婦･娘夫婦との三家族旅行

3家族の旅行で利用しました。
大きなホテルだけに館内はかなり歩きますが、部屋は広く、きれいでした。
温泉、サウナも広く温まるとても良いお湯でした。
食事もバイキングで夜の身のつまったおいしい蟹と朝食はハンバーガー、海鮮丼、手作りおにぎりなどおいしく頂きました。
概ね満足な旅行でしたが、温泉の脱衣場がプール利用者と一緒なのでかなり混雑している。
大型ホテルで宿泊者や団体の観光客も多いのはわかりますが、フロントのおもてなし感を感じない雑な対応や混雑しているレストラン内ではお客さんの動線を遮ってまで片付けや補充をしているスタッフの方をみているとかなり後味の悪い残念な気持ちになりました。
忙しいのは承知しての利用ですが、もう少しまた来たい！と思うような温かな接客をして頂けるようになる事を期待しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

今まで泊まった施設の中でNo.1です

碓氷軽井沢ICから緩やかな山道を30分程登って行くと到着しました。子どもがすぐ車に酔うタイプなのでそっと運転していきました。
施設はおそろしく綺麗で海外のホテルようなセンスを感じました。部屋も隅々まで美しく、ベッドもふっかふか。子どもたちが「家の布団もこのベッドにして！」と懇願するほど。プールも綺麗で、タオルが準備されており家からプール用タオルを持っていかなくて済むのは助かりました。
お風呂もとても綺麗で、露天風呂から見る浅間山は絶景。個人的に良かったポイントとして部屋着が浴衣ではなく作務衣だったのが良かったと思います。浴衣だと足元がはだけたり、朝起きたらシワシワになったりしますが、作務衣だと思いっきりくつろぐこともできシワシワにもならなかったのでナイスでした。
何よりも素晴らしかったのはお食事。夕食のローストビーフは分厚いのにしっとり柔らかくとても美味しかったです。レアなお肉が苦手な子どももたくさん食べて、自分もお腹いっぱいになってもおかわりして食べてしまいました。子ども用に焼きそばやドーナツ、キャラメルポップコーンなどあり偏食気味の子どもでも食べるものがあり安心して食事ができます。
朝食も和食洋食といろんな種類が準備されていて、食べ過ぎないように気をつけていたのに結局たくさん食べちゃいました。どの料理も手が込んでいてお食事は高級ホテル並みだったと思います。食札とメニューが一部違うものがあったりしましたが、(エビピラフと書いてあったけどビーフピラフだったり)特に問題はなかったです。アレルギーがある人は注意が必要かも？
朝食後部屋に持ち帰る用の蓋付きカップに入れるコーヒーも準備されてあり、宿泊した時にコーヒーを飲みながらゆっくり朝の支度をしたいなぁと常々思っていたのでホスピタリティに感激しました。あとセルフで部屋に持ち帰る水がとても美味しくビックリしました。
子どもがホテルステイを楽しめるようなイベントも準備されていて、家族みんな大満足な宿泊となりました。夫は「部屋も食事も今まで泊まったところの中で一番だね」と言っていました。
宿泊者もホテルのスタッフの方も外国人の方が多くいらっしゃり子どもも少しだけ海外の雰囲気を味わえたかな？
予約した時には金額が高いなぁと思いましたが、また同じ金額でも泊まりたいと思います。