岩手県の「ホテル 建築」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

安定感のある間違いのない蟹食べ放題

ここは大皿に山盛りの蟹が3皿置いてありイベントの名前通り嘘偽りの無い蟹食べ放題です。ただそれ以外のメニューは少ないけれど…蟹好きとしては素晴らしいです。
花巻温泉はやる気が感じられリニューアルを繰り返し投資をしお客さんを楽しませようと感じられます。紅葉館、ホテル花巻、千秋閣と繋がっており行き来、往来が出来ますが基本的に同じような構造の建築です。
温泉は各ホテル違いはありますが基本的に泉質は一緒で循環濾過の塩素消毒で加温加水有の老化しかけてる温泉で湯力は感じられません。大型ホテルでは仕方の無い事ですが…
蟹の食べ放題が他よりも良く既に40回以上は泊まっていますが3月も4月にも予約を入れていますのでこのまま進化してほしいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

クモの巣残念

祝いごとがあり秋田への道中お世話になりました。
宮大工建築やトロトロの温泉など楽しみに伺いました。お部屋は和洋室。お風呂には近かったですが2階ではなく少々残念。素敵なお部屋でしたが電気の傘と紐の所に目立つくらいのクモの巣がありました。届かなかったのでそのままに。
お風呂は混雑もなく、景色を見ながらのんびり入れました。日帰り浴場は桜が綺麗でした。
料理は少々物足りない感。配膳の方が食べてる時も空き皿がないか覗き込んできて下げられたり。お酒を飲まない方だとものの20分もたたずに終了してしまうペース、量でした。
ホテル建築、温泉はいいのに少々残念な面が目立ちました。事前問い合わせの方の対応と、朝食会場の小柄な年配男性の接客は素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変いいおもてなし有難うございました！

一週間ほど前に宿泊させていただきました。
到着が少し遅れた為、枕を選ぶことができず残念でした。
部屋は建物の間から海が見える最上階に余裕のある広さで、長いソファーが置かれてありバス・トイレも新しいものにしたばかりかと思えるきれいでした。
またスタッフの方々の細やかで品性のある対応と、朝食が新鮮な魚も含まれた大変ボリュームのあるバイキングで最高でした。（夜食のラーメンのサービスも嬉しかったです）
ただ一点残念だったのは、部屋が暑かったという事です。
フロント部分より廊下より一番暑かったです。
余りにも暑かった為、フロントに伝えに行ったらサーキュレーターを貸して頂けました。
【ここからはクレームではなく、今後の為の意見として捉えてください】
その際にフロントの方から“部屋が広い為構造上空調が行き届かないところがあるので、これで空気を動かすようにして下さい”  と言われました。
この説明では “えっ！？設計の段階でお客に不快な環境を与えるようにしたのですか？” となってしまいます。
違いますよね？今後こう言う表現はしない方がいいと思います。
恐らく最初の段階ではお客に最高の環境を提供できるように設計されたんですよね？
それがこの所の酷暑で、屋上に当たる日光の熱が高くなり、高温になった分最上階の部屋に伝わる熱も高温になったんですよね？
加えて昨今の高層ホテルにおけるお客の安全上の問題で窓を羽目ごろしにせざるを得ない為、室内の熱を外に逃がせなくなっているのではないですか？
これらは恐らく建物を建築された際に予想できなかった事ではないかと思います。
しかし一斉空調にされている為、最上階の “暑い” に合わせれば、今度は他の階が冷房が効きすぎて寒くなってしまうと思います。
今度宿泊させて頂く際、もっと気持ち良く宿泊させて頂きたい為、一つ提案させて頂きます。
一斉空調の基準に合わない最上階の部屋だけでも個別空調にされてはいかがでしょうか？
長々とすいませんでした。5点を付けたいところでしたが、上記の点があり4点とさせて頂きました。