福島県の「国内」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

感動の連続でした

口コミが良く、愛煙家夫婦には嬉しい喫煙可能な点が決め手となり宿泊しました。
国内外のラグジュアリー系・リゾート系を好んで利用しておりましたので、今回はジャンルが異なるため、寛げるか心配とワクワクが混在しておりましたが、昔ながらの建物を大変大切に、丁寧に手入れされていることが伝わる心地良い空間や、それを上回る従業員皆様の心遣いやマニュアルを超越したサービスに感動致しました。
また、私は偏食であるため、事前に苦手なものをお伝えしたところ、別料理に変更してくださる柔軟さも有り難かったです。
さらに、お風呂が素晴らしく、きつねの湯は入浴後、本当に心身ともに生き返った感覚で、癖になります。
今回、折角ならと、はなれの間を利用させていただきましたが、中庭を独り占めしている気分で本当に贅沢な時間を過ごすことができました。
また、紅葉や雪の季節、桜の季節と色々な季節に再訪したいです。
最後に、チェックアウト後、ご担当下さった仲居さんが何度振り返っても、ずっと笑顔で手を振り続けて下さったことに本当に感動致しました。　素敵な体験をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

長年じゃらんをヘビー利用、初めての口コミ。非常に良かったです！

出張や旅行で30年近く、数多くの国内各地のホテルに宿泊してきましたが今回、初めて口コミを書かせて頂きます。
福島県「また来て。」割が始まった事もあり今回、会津地方に旅行を決めました。当初は芦ノ牧温泉と東山温泉のホテルを各1泊ずつ予約してましたが、エンリゾートさんが非常に良いとの評判を聞き、連泊で予約させて頂きました。
東京から2人で車で行くのは不経済と考え、往路は高速バスで猪苗代へ、そこから送迎バスにてホテルへ。
復路は送迎バスでJR猪苗代へ、そこから新幹線等で帰京。
裏磐梯でも一番標高の高い山奥の1軒宿にも関わらず、素晴らしい環境の中の建物、和モダンの部屋、窓から見る景色や小鳥等の鳴き声に癒されました。温泉は少し温度が高めでしたが私にとっては適温で気持ち良かったです。
最も感動したのは食事でした。大体のホテルさんは混み合ってる時、2部制にして一気にお客様を入店させますが、こちらでは17時から30分間隔で入店、ブッフェ台周辺が混み合わない、料理も追加しやすい様に気を使って下さってたのが嬉しかったです。
ブッフェは地元の食材や郷土料理を取り込んで、優しい味付けで本当に美味しかったです。
仕事柄、趣味で日本中のホテルや温泉旅館に泊まる機会が数多くありましたが、価格、食事、場所、部屋などを総合的に考えると、私的には一番良かったと感じます。
レストランのスタッフの方も程よくフレンドリーで下げ膳も気を使って下さいました。
その際、要望をお伝えしましたが今回、東京から高速バスで猪苗代に入り、送迎バスでホテル入りしましたが、時間帯の連携をお願い出来たらとても助かります。
帰り9:10ホテル発→9:50JR猪苗代駅着の送迎バス
→9:55道の駅猪苗代発の高速バスに間に合わないのです。
出来たら送迎を多少有料でも構わないので、道の駅猪苗代に延長、難しい時はJR猪苗代駅からタクシーに乗るので、時間の連携をお願いできたら嬉しいです。
行きは、バスタ新宿9:50発→道の駅猪苗代14:02着、道の駅→JR猪苗代駅迄はタクシーで千円位ですので、乗継が良かったです。
今回友人にも紹介、今月か来月行くとの事で、私たちも季節ごとに是非、連泊でお伺いしたいと思っております。福島割も夏、秋、冬と続く様ですので、上手に活かします！
本当にありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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景観と料理の素晴らしい宿

15年位前に利用しています。料理がとても美味しく、部屋の窓から見下ろす猪苗代の景観の素晴らしいホテルでした。今もそれは変わりなく久々ながら楽しませてもらいました。以前に利用した時は和食処で会席の料理プランでしたが、美味しい食材と創意工夫でとても満足な夕食の時を過ごしたことが印象的でとても楽しみにしていました。今回は福島の食材を集め郷土の味つけで調理して提供される膳立てのプランで、レストランでの食事でしたがとても美味でした。朝食も品数のあるバイキングスタイルで、サラダは新鮮シャキシャキ、料理は温かく美味しく食も進みました。他であまり見かけない具の種類の異なるオムレツのライブキッチンはとてもいいと思います。チーズ、ミート、オニオンなど好みの具材で温かいまま食することができます。
以前の和食処の調理長が今はホテルの総料理長、当時の調理の創意工夫は今でも食部門を問わず活かされ私たちを楽しませてくれています。お忙しい中ご挨拶にいらしていただきお会いできたことも感動的でした。このホテルは、国内外の観光客の宿泊、震災時の被災者の受入れなど規模も社会貢献の実績も十分です。その割に一部のスタッフの無愛想、無気力が目につきました。前向きに応対するスタッフとそうでないスタッフの落差…ここが課題ですかね。及第点はあっても私はとてもいいホテルだと思っています。お薦めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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メーメーさんのクチコミ

タイトルを書こうと思い今考えています
東北に住んでいていわきに足を運ばせて頂き
私自身全国色んな所に旅でホテルを利用しています　送迎、フロント、食事、お風呂、その中に
接客と言う仕事をすべてにおいて日々スタッフが
みんなで頑張っている感じが見えました
すべてが最高得点以上で本当にいい思い出ができました　本当にありがとうございました
そして国内Ｎｏ．1最高！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ホスピタリティがしっかりしている宿

いわき観光のため家族旅行で宿泊しました。
宿泊施設は年季を感じましたが、建物内は綺麗で清掃が行き届いていると感じました。
また、電話対応時からチェックアウトまでスタッフの方々の対応は丁寧で好印象でした。
乗馬も利用しましたが、ここまでの施設、スタッフを伴った宿泊施設は日本国内でもほとんどないのではないでしょうか。
正直、乗馬のレッスンを集中して受けたいと思いました。
（なお、乗馬利用の際は早めの事前予約をお勧めします）
今回の旅程ではハワイアンズやアクアマリン福島がメインでしたが、本宿で乗馬、ゴルフ、いちご狩り、バーベキューもできてしまうので、次は宿のアクティビティメインで来たいですね。