【佐賀県】温泉やバイキングが楽しめるホテル・宿

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行にて

今回初めて利用させていただきました。
決め手になったのは夕食と景観と温泉でした！
が…夕食はバイキングで種類も多く満足でした！がお風呂の質は嬉野にしては物足りない感じでした。
内風呂、露天風呂の広さは十分だっただけに少し残念。
最初予約したときは２人にしていたのを１人増えたので一度キャンセルして改めて予約したのが10日以上前だったと思うけどが施設のキャンセル条件を満たしてない（日数が20日以上だったか）でキャンセル料が発生し後々請求書が来ていました。
キャンセル料発生してまでなら再度予約するべきでなかったと思いました。
子供連れならプールもあるし喜ばれるでしょうけど…
接客は満足でしたが…
駐輪場については少し離れていて夕方に行くとかなり離れた位置になるのは仕方ないですが
後から入って来た人はかなり困っていた様でした。
でもスタッフの人が走って行って案内されていたのでそこは好感もてました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

オーシャンビュー

記念日はもちろん、年に2、3回利用しています。
東館は綺麗でサービスもいいですが、西館の温泉やゆっくりしたお部屋が落ち着きます。
朝、夕バイキングの料理も最高です。特に煮魚やヤリイカはとっても美味しいです！スイーツも別腹で…主人とたくさんの想い出をいっぱい作りたいです！！また、行きます！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夏休みの思い出に孫たちとの旅行

８月の上旬に娘と中学生と小学生の男の子の孫2人との５人でお世話になりました
じゃらんの口コミで良い評価だったので早割を利用しました
熊本で震度７の地震がありキャンセルも考えましたが被害も無いとの事でしたので予定通りの行程で旅行しました
ホテルは小高い丘の上にありました車でも結構な坂道でした
フロントは５階でした案内された部屋は６階
眺めが良い部屋を希望していましたが、窓を開けたら鬱蒼とした森でした
部屋は歴史を感じる作りです、それなりに綺麗されていると思いますが、歴史がある分、あちらこちらの埃が目立ちました
大浴場は別棟の1階でした結構な距離がありました
晩ご飯の会場も別棟でした、学生の団体が宿泊していてそちらの案内が優先されていて、一般の案内がわかりにくくて他のお客様も迷われていました
夕食は美味しかったです特に豆腐自家製だそうでした、あと自分でバーナーを使ってお肉を炙って食べるサーモンとサバ、肉握りが珍しかった
朝食会場も別の場所です、バイキング形式でした、ギッズコーナーも作られていて工夫を感じました
和食の方が多く感じました、洋食ももう少しあったら良いと思いました
ジュースはアップルだけでしたオレンジが飲みたい孫には不評でした
旅行の楽しみは温泉と食事です
温泉は露天風呂もありましたが湯温が低くて残念、ミストサウナも温度が低くて残念しました
照明も薄暗くて孫たちからは不評でした
晩ご飯はお酒など飲み放題付きでした
なのに事前の説明もなく冷酒は別料金ですと食事中に伝票を持ってこられました
事前に聞いていたら了解致しましたが後出しです楽しい食事が台無しになりました
他のホテルでも飲み放題のところに泊まりましたが飲み物の種類ももっとたくさんありました
もう少し工夫された方が良いように感じました
歴史を感じる作りで増築を繰り返して大きくされたのだと実感しました
フロントの担当者、食事会場の担当者の女性
朝食時は1人で全て差配されてたのにはビックリそして感心しました
夏の思い出作りの旅行なので、プールを利用しました、チェックアウト後も利用出来るのが良かったです
浅いところから徐々に深くなります、1番深い場所で水深１６０センチ、小さな子供たちが浮き輪で楽しんでいました
滑り台も２種類の高さがあり孫も何度も滑りました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一度泊まってみたかった

いつも一人旅をしていて、こちらは宿泊出来なかったので今回私の誕生日祝いに２人で宿泊しました。一度宿泊してみたかったお宿でした。お部屋にお風呂（温泉）があり、いつでも入浴出来るのも良かったです。お部屋の古さは否めませんが、清潔でした。夜には大きな窓からライトアップされた小川や滝を眺める事が出来て癒されました。朝のバイキングも種類が沢山あり、温泉豆腐も頂きました。スタッフの皆さんの対応も柔らかくて心地良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ちょっとだけ不満が…

2度目の利用でした。
温泉では無いけど大浴場がありゆっくりとお風呂に入れるのはありがたいです。
前回と違っていたのが朝食バイキングでした。
団体客と一緒になったのもあったけど、全体的に補充が間に合っていませんでした。
前回美味しかったので楽しみだったカレーも無かった。
ただ、天ぷらが数種類あったので朝から天ぷら定食が食べられたのは良かった。
来月も利用の予定があるのでその辺がどう変わるのか見てみたいな。