新潟県の「冬休み 旅行」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが親切、スキーレンタルはホテルが便利

冬休みに３世代スキー旅行で利用しました。クリスマス前は雪不足で、ガーラ湯沢の上の方しか雪がなくて遠征してました。
宿のスタッフさんたちが皆親切で、スキーのレンタルもここで借りた方が早くて便利でお値打ちでした。初日はスキー場でレンタルしたのですが、手続きが煩雑な上、外国の方々で長蛇の列でしたのでホテルレンタルに切り替えました。
ブッフェの時、孫連れの８名席をコーナーにいつも予約していただいて、便利で大変助かりました。食事内容も充実していて子どもからじじばばまでみんな喜んでいただけました。
３泊したのですが、和洋室２部屋を隣同士にとか、部屋の掃除もタオル交換のみとか、リクエスト次第で気軽にアレンジしてもらえました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

毎年恒例

子供が小学生になってから冬休みの旅行はスキー場が大きく、ふかふか雪に当たりやすいので苗場プリンス一択になりました。3回目です。
ドラゴンドラに乗って、田代、かぐらスキー場へ行きたいのと第三高速リフト辺りのコースが好きなので、毎年6号館を利用しています。
宅急便の受け取りは6号館になくなり不便になりましたが、行きたいレストランが近くて、火打ちの湯が近いほうなので気に入っています。
今回は部屋の施設が老朽化していたので、急遽部屋を変えてもらいました。
滑らない夫はもう行きたくないと言ってますが、今年も当たりの雪だったので、また来年も利用したい、行けたらいいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬休みの家族旅行

良く伊東園ホテルを利用するが、今回初めてホテル湯元さんを利用しました。
今まで利用した伊東園ホテルの中で、一番お風呂が大きく、湯加減もちょうど良く、とても良かった。
また、食事会場も広く他のホテルと違い朝、夜共に待つこと無く入れました。
嫁さんも子供も今までで一番良かったと言っていました。
また行きたいと言っていたので、また利用したいと思いますが、一つ改善点があります。
朝食時ソフトドリンクのが出ていたので嫁さんが連絡したが、対応がかなり遅く残念に思いました。他の人も何人か連絡していました。
朝食時はソフトドリンクを利用する人が多いので、朝食開始前に点検をした方が良いと思いました。宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

食事が抜群に美味かったです。

海なし県に住んでいるため、美味しい魚が食べたいという家族の希望もあり、利き酒コースを予約しました。
夕食は地魚の刺身や1人1パイずつ出たズワイガニ等期待を裏切らない内容で日本酒との相性も抜群、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。
朝食は米に合う小鉢のおかずがたくさんで、普段朝は少食の子供たちもご飯をおかわりし、とても満足したようでした。
「ザ・民宿」という感じの館内ではありましたが清掃は行き届いており、設備的な不満は特に感じませんでした。
車で数分のところにある日帰り温泉の無料券をいただく等、サービスも充実していたとは思いますが、下記の3点か改善されると満点だったと思います。
・「お子様がいらっしゃるので夕食は個室をご用意しました」とチェックイン時に言われ気遣いに感心していたのですが、精算の際に個室オプション料金を請求されそうになりました。こちらから依頼した訳では
ない旨を伝え料金の支払いは免除されました。
・朝食時にいろいろと料理の説明してくれるのはいいのですが、マスクをせずに結構な至近距離で話すはいかがなものかと思います。
・チェックアウトの朝にロビーで新聞を読みたかったのですが、前日までのものしか置いてなかったのが残念でした。
前々から楽しみにしていた家族旅行、子供たちも冬休み終盤の思い出として喜んで日記に書いていました。
サービスは総じて良かったので、機会があれば違った季節で利用したいと思います。