新潟県の「ファミリー向け」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

酒粕ジャムが美味しいです

ファミリー向けのホテルで、従業員さんも多く、お料理もとても美味しいのでよく利用させていただいております。
朝食にいただいた酒粕ジャムが大変おいしかったです。
夕食は煙くなるので、持参の部屋着ではなく浴衣をお借りしたら良かったと思いました。
不明点を尋ねた際のフロントの方のお答えが間違えていたようで二度手間になってしまったり、ホテルが広いので沢山歩くのが家族にとっての負担になってしまったのでそこに少し不満が残りましたが、いつも大変楽しい思い出を作らせてもらっています。明け方に火災報知器（誤報）が鳴り出し緊急避難するというトラブルがありましたが、それも経験となりました。ただ、館内放送などで誤報であることを早めに教えていただけたら良かったと思いました。
ありがとうございました。また伺います。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

4

接客の安定感、でもハイクラスとは何かを考えさせられた

クチコミが良かったので、利用させていただきました。
初夏に訪れました。
確かに、接客、料理についてはオータニ品質という感じで、特に接客の安定感は素晴らしいと思いました。
お食事についても、他のファミリー向けリゾートホテルよりも品質が格段に上で、特にデザートのショートケーキはとても美味しかったです。
気になったのは、食事会場が、バブル期の宴会会場を改装した感じで、窓がない大きな空間だったこと。朝ごはんは、外の光を浴びながらいただけたらより良いなと思いました。
また、お部屋は想定外のお墓ビューでした。これに一番驚きました。
総合的にはよかったかなと思いますが、じゃらんのハイクラスの定義って何だろうということを、改めて確認して今後は利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリー向け

夫婦2人で宿泊しましたがとにかく家族連れが多くて子供も安心して泊まれるホテルだと思いました。
平均的に良くてビュッフェも種類も多くて美味しかった。
アクティビティもたくさんあり館内イベントなどもありで飽きさせない工夫を感じられました。
温泉の泉質が意外に良くて今回は利用できませんでしたが貸切温泉も入ってみたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

当日予約できて助かりました

急遽の移動
当日夕方にホテルを探してました。
子連れで安価なホテルで空きがあり助かりました。
ファミリー向けルーム
部屋は広く、少々老朽感はありましたが
泊まるだけでしたので気になりませんでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ファミリールームが広くて良かった

新潟市でのイベントに参加するため、家族素泊まりで利用しました。パーキングのビルが目の前にあり、宿泊者は泊数に応じて出入りできるので有難かったです。ファミリー向けの三ベッドルームでしたが、広くて快適に泊まることができました。ミニキッチンがありヒーターが使えたのか判りませんが、シンクと冷蔵庫を利用しました。素泊まりなので冷蔵庫がもう少し大きいと良かったと思います。ビル内に浴場はありませんが、部屋にある浴室が広くて良かった。湯を張って子ども達と湯船につかり汗を流しました。食事は駅前の歓楽街まで歩いて行って食べましたが、子ども達と一緒に入れる店が少なく（混んでました！）ややお高い居酒屋に入って食べたいものを食べました。車を出してファミレスにでも行った方が良かったかもしれません。ホテルの入口やフロントは狭く、都市部によくある一棟建てのホテルのビルですが、使い慣れれば新潟市の中心地にあって良いと思います。また利用したいと思います。