大分県の「ホテル 開業」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とてもキレイなホテルです

2025年開業との事で、とても綺麗なお部屋でした。
夫婦でダブルの部屋に泊まったのですが、ベッドも十分な広さで快適に休むことができました。
壁掛けのテレビが大きくて良かったです。
残念に思ったのは、廊下が吹き抜けになっていて冷房がついてなかったこと。
マンションのような作りになっています。
猛暑日だったので廊下が暑くて残念でした。
それ以外はとても良かったです。
駅前で駅ビルへのアクセスも良い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

水戸岡ファンには

今年、開業10周年　　観光列車の神　　
水戸岡氏デザインがホテルで楽しめる場所
開業当初に宿泊し、ホテルの所々が老朽化してるなと感じましたが、接客は相変わらずの良さでした。
付加価値はホテル併設の温浴施設。絶景朝風呂はホテル宿泊者の特権です。
ひとつだけ、改善して頂きたいのは駐車場。　ホテル宿泊者は予約したらホテル近くのエリア駐車場に確保して頂きたいです。　連休中に宿泊しましたが大分駅内なので駐車台数は多いですが利用者も半端ない。　ホテルエリア外の不便な場所に停めることになってしましました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ〇

このご時世でこのお値段、コスパ最高です！
お部屋も綺麗、朝食もご当地メニュー有り、フルーツもありました。
泊まった日は開業10周年記念日で抽選会があり、オリジナルのキーホールダーいただきました。
スタッフの接客もとても良く、とにかくコスパ最高なビジネスホテルです。また利用したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

いつ行ってもワクワクするホテル

毎年利用していますが、今回は星館が開業したので、星館を選択。
お部屋、入り口側とお部屋の間の仕切りのドア、真ん中まで開けたところで指を挟みケガをしました。あのドアはちょっと子どもが開閉するの危ないかなって思いました。真ん中部分で挟み込みやすいです。
星館ブッフェ、どのお料理も美味しく、宙館のブッフェもですが
杉乃井さんは料理のクオリティが高いです。
他のホテルでブッフェをいただいても、やはり杉乃井さんに勝る所は今の所ありません。お料理だけでも行く価値ありです。
アクアビートも始まっていて、二日間子どもたちと楽しめました。
最後になりますが、チェックアウト手続きを早めにして、チェックアウトギリギリまでお部屋でゆっくりさせていただきました。
退室後お部屋のカードを返しに行った際ですが、チェックアウト機の近くにいる女性の方にお支払いをしている旨を伝えた所カード入れの中に返却して入れてくださいと言われたので
チェックアウト機の上にあったカード入れにいれた所
あーーー、とため息混じりの言われました。
入れる所ここではなかったのかと思い、
すみませんと伝えましたが、従業員の方はこちらも見ずそっけない物言いでした。
最後に不快な思いをしました。残念です。
子どもたちが好きなホテルなのでこれからも利用するとは思いますが。
あと1点
お部屋の階数は何で決まるのでしょうか？何ヶ月も前に予約していたので上層階かなー？と期待してましたが低層界だったので。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

トロトロの良質な温泉と味付けの良い食事に癒される、心安らぐお宿

8月の下旬に利用、今回2回目の宿泊です。
大人3 人、今回もゆったりとした気持ちで過ごすことができました。3階の温泉街側のお部屋でしたが、ホテルが高台にあるので低階層でも開放感がありますね。子供連れのファミリーは、プールで楽しそうでした。
タイトルの通り、とにかく心安らぐお宿。バイキングは品数が多いとは言えませんが、味付けは上品ですし素材も◯、お酒もリーズナブル。温泉は岩風呂の泉質がトロトロで好み。シャンプーとソープ類がシャボン玉せっけんなのもお気に入りです。確かに洗った瞬間髪はキシキシになりますが、リンスをすればそこまで気にならないし、頭皮のスッキリ感がとてもいいです。
建物にも設備にも古さはもちろんありますが、清潔に保たれていますし、何より従業員の皆さんが優しい。人手不足？とまだ開業1年経たない中正直、接客に不慣れな印象はあるのですが、おもてなしの心を随所に感じるのでいこごちがいいです。
このご時世、このリーズナブルな価格を維持されるのは大変だと思います。また伺いたいと思いますので、ぜひこれからもお宿を続けて行ってほしいです。