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部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ★の高さに納得でした。

直前まで予約していたホテルの口コミが悪く、総合評価の高い湯苑さんに急きょ変更しました。
ロビーでは外国の方のお出迎えにて、まだまだ日本語が難しい様子で聞き取れない事も多かったです。
ウェルカムドリンクは素敵でした。ビール21時まで飲み放題。ポップコーンや伊豆の踊り子までサービスで上々な気分でした。
お部屋はノーマルなので期待はしていませんでしたが、古さの割には口コミ通り少しずつリフォームされていて小綺麗です。
カビ臭さなども感じず、天候にも恵まれて安心して滞在出来ました。
お風呂はとても素敵でした。海風も気持ちよく、3階の大浴場は特に種類が豊富で楽しいです。子供は大喜びで長風呂していました。
ですがハーブ湯が綺麗な紫色をしていたのに、夜には完全に濁って薄くなっており残念！な印象でした。（循環していないのかな）
夫がサウナが好きな為、是非サウナにテレビをつけて欲しかったと嘆いておりました。（珊瑚サウナは素敵ですが、景色が見れないのは寂しい様子でした。）
夕食朝食は事前に出来れば個室で…とお願いしていた件に気を遣っていただき、4階の貸切一間にてゆったりとした時間を過ごせました。
家族、おばあちゃんおじいちゃん皆んなとても感謝しておりました。
お部屋のグレードアップは叶いませんでしたが、こんな所でサプライズなサービスに大変心温まりました。
お値段は人数が増えれば増えるほど当然割高なので湯苑さんのコストパフォーマンスには全てを叶えたくても叶えないものでしたが、
やはりそれなりのホテルですので、食事や温泉に注力される方は一度泊まって損はないと思います。
この口コミが誰かの参考になれば嬉しいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

連休で人気な様で混んでました。

連休後半で直前に予約してお伺いしました。
到着時間が遅かったのでマクラは選べませんでしたが、ウェルカムドリンクはゆっくり堪能しました。
スーパーホテルの朝食はバランスも良くいつもお世話になってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のお風呂と朝食が良かった

ホテルのフロントが8階にあり、客室がそこから上階にあるので、海の方面から上る朝陽がキレイに見えて景色は最高でした。(部屋からお城は見えませんでしたが)。直前の人数変更にも笑顔で対応していただき感謝です。部屋風呂でしたがお湯の溜まりが早く、フロントにある入浴剤を入れてホッコリできました。朝食は注文してから作ってくださる尾道ラーメンが温かくて美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

和モダンのお洒落なホテル

リノベーション後、初訪問！
外観にはじまり、ロビー、客室、もちろん温泉まで
フル・リニューアルしていてビックリ！？
ネオ・ジャパネスクと言った感じの
和をベースにした現代風な雰囲気で、
とってもお洒落な空間に大変身していた。
ロビーには・・・
到着時は、
コーヒーに紅茶・ソフトドリンクとお茶菓子が....
夕食後は、
デザートビュッフェが....
充実のラインナップで、しかも無料と
嬉しいおもてなし！
朝夕の食事は・・・
全室個室のお食事処で！
温泉は・・・
1Fと5Fの2カ所にアリ。
けれど、有馬ならではの金泉は、1Fの露天風呂のみ。
トータルとして超オススメなホテルだけれど、
唯一の欠点は・・・
ホテル直前の道が非常に狭い！？
SUVやワゴン車はギリギリいっぱいの道幅なので
腕に自信あり！の方でも
ホテルに連絡して誘導してもらった方がベターだと思う。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コスパ良し！スタッフの方良し！

初めてのスーパーホテルでした。湯田温泉に用事があって他の泊まったことあるホテルと迷ってましたが….直前割とじゃらんポイントまで使えたのでこのホテルに予約しました。今までスーパーホテル泊まりたいと思った事なかったけどクチコミも良かったし、まあいいかって感じで宿泊。でも満足できました。想像以上でした。
チェックイン時のフロントの方が感じよくて、まずは大きな声で元気がよい、色々説明してくれたりと親切。
朝食の時は元気のいい女の子が大きな声でオススメのものを説明してたり、朝からとっても気分も良くなりました。ビジネスホテルで夕方の混雑時にスタッフを増員されてる所とかはあまりみないからここは人気のホテルなんだなあーってそう思えました。兎に角コスパよし。無料のウェルカムドリンクも沢山あるし、18時からはアルコールとかまで用意されてて、沢山の男性の方も利用されてました。私はアルコール飲まないからお酒が好きな方はとても嬉しいサービスでしょうね。
レディースルームにしましたがセキュリティもしっかりしてて、温泉の前の部屋だったからなおさら快適でした。ただ残念なのは温泉の脱衣室に髪の毛が沢山散らばってたから時々はチェックされたほうがいいのかも？若い子が沢山いたのでマナーが悪かったんでしょうけど。お掃除道具はそこにあったから思わず掃除しようかと思ってしまいました。お部屋は広くてテーブルも広いし、綺麗でした。
カゴの中に女優ミラーがあり、これものすぐ良くて思わずAmazonで注文しちゃいました。初めてですねこんなミラー置いてるビジネスホテル。
細かい所まで気を配ってお客様目線のホテルです。ドライヤーの他にクルクルドライヤーまでありますよ。
また湯田温泉に行く時はぜひ宿泊したいです。ビジネスホテルだから温泉は小さくて普通でした。
温泉目当ての人には物足りないないかも。
お水はお部屋の水道水が健康水なのでわざわざミネラルウォーター買わずにすみました。
コスパひ最高ですね。