佐賀県の「キャラクター ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子どもがとても楽しそうでした。

チェックイン後すぐに温泉に入ったので、貸切状態で満喫できました。トロッとしたお湯でとても気持ち良かったです。人が多いと女風呂は狭めだと思うので、人が少ないときがオススメです。
また、絵本の寄贈をさせていただきました。受付に並んでいると、奥のスタッフの方が気づかれてすぐに来て下さったのですが、あ…と絵本を受け取って行かれ、ハツコを持ってきて渡されただけだったので、何だかとてもあっさりでした。子どもはキッズスペースの遊びに夢中で、私だけで寄贈に行ったので今回は全然よかったのですが、子どもが一緒の場合は、何か一言あったりした方がいいのではないかなと思いました。思い出のある絵本を寄贈する方ばかりだと思うので。ちなみに、記入するものなどは特に何もなく、絵本一冊につき、ハツコ1枚いただきました。
外国のスタッフの方は日本語があまり通じないようで、こちらが言いたいことを伝えるのがちょっと大変でしたが、みなさん笑顔で優しい接客でした。
お部屋は、隅の方に埃がたまっていたりするところもあり少し気になりました。浴衣を温泉持ち運ぶ際に使う袋も2枚用意がありましたが、下にある袋は裏面が埃だらけだったので上にある1枚のみ使用しました。清掃がもう少し行き届くと、もっと良くなると思います。
冷蔵庫にはキャラクターのついた家庭用の麦茶ポットにお水が入っていました。飲料水ですやご自由にお飲み下さいなどのシールが貼ってあったりすると、使用しやすいなと思いました。未開封のペットボトルのお水ではなかったので、ちょっとだけ戸惑いました。
夕食後など、子どもが喜ぶイベントもあり、子どもたちは今まで行ったホテルや旅館の中で一番楽しんでいたように思います。特に、じゃんけんなどしてくださったスタッフの方、接客が素晴らしかったです！
とても素敵な旅行になりました。ありがとうございました。