熊本県の「クリスマス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

あいにくの天候でしたが…

天気さえ良ければバイクツーリングで天草へ行く予定でしたが、雨が降り続く天候のため車で行くことになりました。
ホテルは自動車学校の隣で悩むことなく到着出来ました。駐車場も判りやすくて雨が降りそうな天候でもスムーズにチェックインが出来ました。
ホテルロビーの雰囲気はサンタクロース（メリークリスマス）の装飾があり、季節感が異なるも違和感を感じなかったのは不思議でした。
フロントの方も対応が丁寧で大変良かったです。
居室は2Fのツインルームでテラス側の窓が大きくて明るい感じが良かったんですが、喫煙場所が近くてタバコ臭が廊下まで漂っていたこと、他の居室音が聞こえてきたので椅子の出し入れで出る音などには結構気を使いました。
温泉大浴場はコンパクトながら木の香りがする綺麗な浴場で少し熱めの温泉も大変良かったですし、サウナも水風呂と外気浴スペースが併設されていたのでとても使いやすかったです。
夕食は一人旅のため、もくもくと食べるような感じにはなりましたが、お薦めの焼酎を提供いただき、全体として美味しくいただくことが出来ました。
朝食はバイキング形式でビジネスホテルの朝食と変わりないレベルで可も不可もない感じでした。
天草観光の拠点として次回はバイクツーリングで利用出来ればと考えております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

クリスマス利用

クリスマスに利用しました。客室露天風呂付で広いベット部屋。大浴場は離れており冬場は非常に寒く感じました。サウナもありましたが温度は低くそこだけが残念です。料理はコースでどれも美味しく大満足。料理に合わせた種類豊富のお酒もあり是非オススメできる一軒です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接遇は熊本で1番！！！

繁華街の中央に位置し、目の前は郷土のデパート鶴屋があります。右手には熊本城が見え、バスも市電も玄関の目の前に停留所があります。言わずもがな飲食店は徒歩エリアに数えきれないほどあり、熊本市内どこに行くにも利便性が良いです。これだけの場所にあるにも関わらず、室内はビックリするほど静かで街中の騒がしさを感じられません。そして1番の特記事項は、とにかく接遇の素晴らしさです。フロントが少しでも混雑しようものなら、コンシェルジュの方がスマートに誘導してくださり、とにかくスタッフの方々が全員プロフェッショナル。頭が下がります。地元民ですが、ここのホテルが大好きで定期的に利用させていただいてます。またクリスマスやお正月など、イベント時に訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ半端ない。

去年のクリスマス辺りから、3回目です。こちらは、温泉が良いのと、タイトルにある通り、ホスピタリティが、マジで、凄い。前回泊まった時に、お隣りに、70代の奥様、90代のご主人という、ご夫婦がおられて、会話の中で、ヨーロッパ船旅に、2、3年前行ったのが最後的な話しされておられて、そのご夫婦も、よく、ここを利用されるとか。旅慣れてるであろうご夫婦も、よく、使う程、ここは、良いんだろな、と想像がつく。ということは、私達だけでなく、皆さんにそうなのかな、と思う。詳細は、書かないが、女性のスタッフの方が、様々覚えてくださっていて、こちらの要望と、思ってもみないサービスをしてくださいます。今回は、チェックインの時、本当にバタバタされただろうな、と思うが、ひとつも嫌な顔をせず、にこやかに対応。卓球とか、サイクリングとか、特に遊べるものもなく、ご飯も美味しいが、斬新とかでもない。だけど、また、来たいな、また、出てこようかな、と思う。実家から、1時間ちょっとというのもあるが、気軽に、ゆっくりさせて頂こうかな、と、気持ち良く、安らげる場所になる。それは、こちらの要望に対して、あれは、ダメ、これは、ダメというダメ出しがないから。そんな大それた要望でなはないと思うが、気遣いが、有り難い。去年のクリスマスの時は、母親の足が悪く、あまり、歩けなかったが、今回は、1人で、何とか、歩いて、ホテルに入れた、それを、女性のスタッフさんが、驚いて、本当に喜んでくださって。嬉しいよね、そういうのって。サービスも有り難かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

竹田市のマラソン大会走った後で

阿蘇で人気の宿とは知ってましたが、外国のお客さんが多くてマナーが悪いんだろうな〜そんな気がして。初めて行きましたが、外国のお客さんは居なかったようでした。まず玄関前にクリスマスローズが立派に咲いています。これは豪華だな。スタッフさん達の挨拶が良いですね。帰る前にフロントに支払いに行きましたがフロント業務が終わった後は合間に浴衣の片付け等もされてるのを見てすごいな、頑張られてるなと思いました。部屋からは阿蘇の野焼きが見れました。灰が宿まで届くのだとびっくりしました。料理、部屋の温泉も良かったです。マラソンの疲れもお陰さまで取れました。
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