北海道の「旅行 サプライズ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

「何もしない贅沢」を堪能　極上の温泉で過ごす記念日

結婚記念日の旅行で利用しました。あいにくのお天気でしたが、チェックイン後は外出せず、館内で「何もしない贅沢」を心ゆくまで堪能できる素晴らしい滞在になりました。
全室スイートのお部屋は広々としており、大人限定の宿ということもあって、とても静かでゆったりとした時間が流れています。特に部屋の温泉は贅沢な源泉かけ流しの乳白色（硫黄泉）で、広さも十分。大浴場も広く、利用した時間帯は空いていて朝夕ともにほぼ貸切状態でのんびり浸かることができました。
夕食は見た目も美しく味も絶品で、ワインのペアリングも完璧でした。記念日ということで夕食時に写真を撮影し、素敵なフォトフレームに入れてプレゼントしてくださり感動しました！（嬉しいサプライズでした）。また、倶多楽湖周辺の通行止め情報についても、スタッフの方が夕食までに詳しく調べて教えてくださり、丁寧なご対応に感謝しております。
気になった点を強いて挙げると、館内着（作務衣）のズボンのゴムがゆるく丈が長めで合わなかったこと、客室備品にあると記載のあったバスローブが見当たらなかったことです。また、ラウンジのドリンクにワイン等のアルコール類もあるとさらに嬉しいなと思いました。
少し気になる点はありましたが、それを遥かに上回る素晴らしいおもてなしと空間でした。ぜひまた特別な日に伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

親子３家族の旅行

息子の夫婦孫、娘夫婦孫、8人で始めてのソラニワ。お嫁さんのBIRTHDAYもサプライズでお願いし、喜んでもらえて良かったです
お部屋は親夫婦は和洋室タイプ
子供たちは、グレードアップしとても広いジュニアスイートだったかな？にして
食事のあとはみんなで集まり、部屋から花火をみたり、お酒を飲んだりして
楽しく過ごしました
アソボーヤはチェックアウト後も遊んで
お孫ちゃんたちは喜んでいました
ホテルのスタッフさんも皆さんとても良い接客でした
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日プラン

結婚記念日の旅行で利用させていただきました。
今回は主人へのサプライズ旅行だったため、アニバーサリープランのあるホテルを探して予約しました。
予約時にケーキプレートのメッセージを入力する場所が分からず、そのまま予約を完了してしまいましたが、宿泊日が近づくにつれて早めにお伝えした方が良いと思い、こちらから連絡をさせていただきました。
電話で対応してくださった男性スタッフの方がとても丁寧で、好印象でした。
ケーキの受け取り方法について詳しく確認していなかったため、チェックインの際に主人に気づかれずに受け取れるか少し不安でしたが、フロントの方がアニバーサリープランであることを把握してくださっており、私だけにそっと「お部屋に布団を敷きに伺う際、冷蔵庫に入れておくこともできますよ」と提案してくださいました。
その心遣いがとても嬉しかったです。
夕食後に函館の夜景を見に出かけている間にケーキを用意していただき、戻った際にカトラリーを見つけた主人が冷蔵庫を開けてサプライズが大成功しました。
お部屋のお風呂は外の空気を感じられる造りになっており、海を眺めながら潮風を感じて入るお風呂は本当に最高でした。
朝食前には目の前の海岸を散歩し、特別な結婚記念日の旅の1ページになりました。
また、館内の売店で一定額以上購入すると、いくつかのサイズの段ボールから選んで 1箱分を送料無料で発送していただけるサービス があり、小さいキャリーケースやお土産をまとめて送ることができました。
おかげで帰りの荷物がとても軽くなり、最後まで快適に過ごせました。
建物自体は少し年季を感じる部分もありましたが、スタッフの方々の心遣いやサービスがとても温かく、素敵なホテルだと感じました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

息子の誕生日旅行

初めて息子の誕生日旅行で宿泊しました。
お部屋のドアロックが壊れていたのと窓際の電球の周りに蜘蛛の巣がはってたので少しがっかりしましたがスタッフの方の対応は感じが良くお風呂も空いていてゆっくり過ごせました。
サプライズでケーキを頼んでいたのですが若干忘れてた？？感じでこちらから声を掛けてやっと持ってきてくれた感じが…なんだかとても残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

妻の誕生日

妻の誕生日旅行で利用させて頂きました。
サプライズだったデザートメッセージや、卓上花などの準備をして頂き、妻も喜んでおりました。
大浴場に給水器がないこと、露天風呂の窓を開けていいのかわからないこと、整い椅子が屋内にしかない部分が個人的なマイナスポイントでした。
とても素敵な夕食は満足でした。また利用させて頂きます