熊本県の「旅行 サプライズ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

宿泊日は夕方から雨が降り出し時折、激しい雨音も聞こえてきました。が、ほたるの長屋さんは一旦お部屋に入ったらチェックアウト迄ずっとお部屋の中でお籠もりできるので楽チンです。部屋風呂は源泉掛け流しでお肌がツルツルになるので何回も入りました。そして期待していたお食事は期待以上、目でも楽しめて本当に何を食べても感動でした。御食事の一つ一つに心を込めて作って下さっているのを感じる事ができました。雨が降りしきる中お料理を運んで下さっていた可愛いお姉さんが、今日のご宿泊は何かの御祝ですか？と聞いてくださり、主人の退職の御祝旅行中ですと答えました。程なく、受付をして下さった支配人さんが来られて退職の御祝にどうぞと、新しい一升瓶のお酒の封を切ってくださり、お相撲さんが呑むような大きな盃を主人に渡してお酒を注いで祝って下さいました。予約時何もお伝えしていなかったのにビックリのサプライズで主人も大喜びでした。料理も美味しくお心遣いも有り難く別注のお酒も進みました。とても良い記念になりました。朝食も凄くて、娘や友人に写メして送ったところ、これは朝食とビックリしていました。朝食もこれまた何を食べても本当に美味しかったです。何回もリピートしていますと言う方々の口コミに納得です。宿泊させて頂き誠にありがとうございました。主人もまた泊まりたいと言ってます。次は娘と宿泊予約させて頂いてます♪とても楽しみです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、サービスが最高

恋人の誕生日のサプライズ旅行で記念日プランを利用させていただきました。
電話で打ち合わせをしてくださり、部屋の飾り付けなどもとても綺麗にしてくださりました。
食事も美味しく、お腹いっぱいになる量ですが入りきらないほどではなくちょうどよかったです。
スタッフの方々の接客もとても丁寧で、車で到着してすぐスタッフの方が出てきて荷物を運んでいただいたりとても助かりました。
食事の際やチェックアウトの際にもお声かけ頂いて写真を撮っていただきました。
１つだけ困ったのが、離れのメゾネットタイプのお部屋を利用したのですが、内風呂の温度調節が難しかったことです。
お湯の温度はかなり熱めで、温度調節のための冷水の蛇口が奥にあり、それで温度調節をするようでした。ただ足を湯に入れないと蛇口に届かず、熱い湯の中に足を入れて蛇口を捻るのが大変でした。
内風呂も露天風呂も温度調節以外はとてもよかったです。
またぜひ利用させていただきたいと思う旅館でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日に泊まれて良かったです

結婚記念日にと、人気のお部屋を早々と予約し何ヶ月も楽しみにしてたかいあって幸せな時間を過ごせました。
お部屋も檜風呂も広くて快適でした。朝日を眺めながらの朝風呂も楽しめました。夕食も好みの味でどれも美味しくゆっくり味わいながらいただけました。サプライズプレートを前にスタッフさんが記念写真を撮ってくれたり声掛けも嬉しかったです。連休で沢山の方がいらしたにも関わらずどのスタッフさんも皆さんニコニコでとても気持ちよく過ごせました。ほんとに良い記念日旅行になりました。もう一泊したいなと思いながらチェックアウトしたほどです。そのまま隣接の温泉施設で半日過ごさせていただきました。またうかがいます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旅館も温泉地全体も雰囲気良し

誕生日の旅行で利用しました。食事の時間やサプライズについて融通していただき感謝しています。旅館は落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせました。温泉地全体としてもいい雰囲気で楽しく過ごせました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理とおもてなしが最高

友人の誕生日プレゼントにはじめてペンションに泊まりました。サプライズのデザートプレートもみんなでお祝いしてくれる雰囲気も最高でした。お料理はすべて美味しく、お料理だけでこの値段だとしても満足する内容でした。朝ご飯もとても美味しかったです。何よりご夫婦の接客が素晴らしく、また「帰ってきたい」と思える旅行になりました。次は家族を連れて近いうちに行きたいです。