全国の「ラグジュアリ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石のふふ河口湖さんでした

結婚記念日の旅行で初めてふふ河口湖さんへ宿泊させて頂きました。熱海さんと迷ったのですが決め手はお部屋の岩盤浴と薪料理でしたが、河口湖さんにして大正解でした。
●チェックイン…丁度団体客と一緒になりかなり時間が掛かりました。お部屋に案内してからチェックインする方法も考えては如何でしょうか。
●お部屋…岩盤浴付ラグジュアリープレミアムスイートに宿泊させて頂きました。生憎の台風で富士山は一度も見えませんでしたがとても良いお部屋でした。岩盤浴は最高です…とても整いました。露天風呂は翌日から温度がかなり下がってしまってちょっと残念でした。フロントに電話すれば上げて頂けたのですがお部屋に入って頂くしか調整出来ない様でしたので諦めました。
●夕食…想像以上に美味しかった。特に薪料理の秋野菜、焼き物、溶岩料理等々全部美味しかったです。少し残念だったのは近くのお子さん連れが子供に動画を大音量で見せていた事…流石に注意して欲しかった。
●朝食…夕食同様全部美味しかった。苦手な納豆は事前に確認して頂き普通の豆に変えて頂けました。朝ご飯も薪？の良い香がする料理です。ご飯、とろろ、お味噌汁はおかわり出来ます。卵かけご飯も美味しかったです。
●接客…皆さんとても良い笑顔で素晴らしい接客だと思いました。毎年色々な旅館に伺っていますが本当に良い気分にさせて頂けました…有難うございました。
少し苦言を呈させて頂きましたが全体的には素晴らしいお宿、いやもうホテルですかね。金額的には頻繁にお伺いするのは難しいですが又リピートさせて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

やはり大好きなクラシックホテルです

以前、近隣都市に住んでいた頃から何度も訪れており、今回は数年ぶり、リニューアル後は初めて宿泊しました。
館内の意匠の主要な部分はそのままに、客室の内装は大きく変わり、グレーと金属、木でまとめられたスタイリッシュなデザインになっていました。以前よりラグジュアリーな方向に寄り、余計なものがなく、調度品にも統一感があります。ペンダントライトや絵画のタッチも好みでした。浴室も刷新されましたが、個人的には以前の青磁色のタイルの雰囲気も好きでした。ただ、広さや窓がある良さはそのままです。リニューアルで入ったブルガリのアメニティは程よい品のある香りで、ReFa のシャワーヘッドのミストやドライヤーの風も特別感がありました。
チェックイン時は館内が混み合っており、フロントでの順番管理が十分になされていないように感じ、少し戸惑いました。また、客室の清掃にも複数気になる点があり、もう来ることはないかもしれないと悲しい気持ちでしたが、お伝えしたところ即座にご対応いただきました。お忙しい中、ありがとうございました。
その後、いつものアゼリアでの時間を楽しんだ後、思いがけず洗練されたお心遣いをいただきました。海と竹島を望む窓際の席で、ヴァイオリンの生演奏の中でいただくディナーは心地よく、素敵な時間になりました。ただ、スープは熱く、氷菓は固かったため、もう少し食べやすい温度で提供いただけると嬉しいです。ドリンクリストにもこだわりが感じられ、クラシックホテルとしては良心的な価格設定だと感じました。
翌朝の朝食は、卵料理がポーチドエッグだったことが少し意外でしたが、とても美味しく印象に残っています。
若手の方の対応が硬かったり、余裕のなさを感じるスタッフのいる一方で、懸命に、人となりの伝わる温かな対応をしてくださる方もいらっしゃいました。もう少し全体として余裕が出れば安心できます。
いつも訪れる海辺の文学記念館と竹島を巡ってホテルへ戻り、最後まで丁重に、温かく見送っていただき、また伺いたいと思えました。
もう12年ほど、折に触れて訪れている大好きなホテルです。海と竹島の景色や、クラシックホテルならではの建物と雰囲気は、やはり特別でした。古き良き伝統を保ちつつ、さまざまな改革も重ねながら、新しい時代にも長く愛される場所であってほしいと願っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ビュッフェが最高だった

夏に泊まりました。オフシーズンだったようでお手頃価格だったのかな。ラグジュアリー、とまではいかずともちょっと落ち着いた雰囲気の良きホテルでした。私達が泊まった時は外国人はあまりいませんでしたが、スキーシーズンは多いんでしょうかね。夕食、朝食共に味が最高でした。それだけで大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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絶対また来たい！

90�uのラグジュアリースイートのお部屋に宿泊しました。
部屋の広さはもちろんですが、家具やインテリアが洗練されて温かみが感じられる素敵な空間でした。大浴場のお風呂よりも部屋風呂がとても気に入り何度も入り、バルコニーの椅子で涼んで癒やされました。
驚くほどお酒の種類も豊富で、ビールやワインが好きな方は最高でしょう、今度はワインが好きな母を連れてきたいと思います。
夕食やバータイムの時にはノンアルコールのカクテルも作ってもらい大満足でした。ビザも夜泣きうどんも大変おいしかったです。
スタッフさんがみなさん親切で、笑顔で、素晴らしかったです。
結婚記念日の旅行にいい思い出ができました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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赤ちゃん連れの初めて旅行

娘にとって初めての旅行で、92平米の特別室「鞍掛」に宿泊しました。
あいにく1泊2日の滞在中はずっと雨でしたが、22時間ホテルにこもって過ごせたので、家族でゆっくり過ごしたり、写真を撮ったりと、むしろ良い思い出になりました。
部屋が広く、部屋食だったこともあり、小さな子ども連れでも周りを気にせず過ごせたのがとても良かったです。部屋のお風呂も広く、しっかり温まることができました。
食事も全体的に満足です。特に、前菜やアフタヌーンティーのようなスタイルで提供されるデザートが心に残りました
ウェルカムドリンクや、スパイスの効いたプチケーキも嬉しいサービスでした。夕食時のドリンクでは、ワイン3杯セットがお値打ちに感じました。アイスはピスタチオ味がクオリティ高かったです。
朝食のバイキングも、焼きたての鯵やオムレツなどがあり、朝から楽しめました。
大浴場は少しこぢんまりしていますが、気持ちよく入ることができました。フェイスタオルが置いてあるのはとても良いですね。
スタッフの方については、一部少しそっけなく感じる接客もありましたが、部屋食を担当してくださったスタッフの方はとても感じがよく、丁寧に対応していただきました。
全体的に、ホテル自体はややコンパクトですが、必要なものがちょうどよくまとまっている印象です。派手さがあるというより、客室や食事、サービスなどがバランスよく整っていて、ゆっくり過ごしたい方に合っていると思います。大型ホテルとスモールラグジュアリーの中間で、それぞれのいいとこどりをしているようなイメージです。宿泊費も控えめでコスパは最高でした。
一点、宿の前の坂はかなり急なので、徒歩で向かう際は少し大変かもしれません。
雨続きで観光はほとんどできませんでしたが、良いホテルと良い部屋のおかげで、娘との初めての箱根旅行が幸せな思い出になりました。
また機会があれば泊まりたいと思います。
この度はありがとうございました。