静岡県の「ホテル 一ヶ月」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

景色が良い

一ヶ月で３回もお世話になりました。
今回ものんびり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
ただ、温泉設備の改修があった後だったからなのか、深緑の苔や黒いカビのようなゴミや垢みたいなものだらけで、露天風呂に浸かって動くと底から大量に浮き上がり、とても気持ち悪かったです。
また、露天風呂の底や側面のぬめりもひどかったです。
湯口から出るお湯をきちんと管理のうえ、露天風呂の中を専用ブラシで掃除して苔やカビや垢などを落とし、水で綺麗に洗い流してから温泉を入れて下さるようお願いします。
食事はイカの刺身、金目鯛の塩焼き、ローストビーフなど美味しかったです。
チェックアウト時、領収書として使う必要があるのでクレジットカード支払時の領収書に「領収書としては無効」の押印を押さないようにお願いしましたが、風月無辺でそれはできず、クレジットカード会社に領収書の発行を頼んで欲しい、としてお断りされました。
他の旅館やホテル、飲食店、タクシーなどでは普通に『領収書としては無効』の押印なく快く発行してもらえます。
風月無辺さんのご対応は残念でした。
それ以外は、車で送迎して下さった男性の方含め、スタッフの皆さんの感じは良く、愉しく過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

一つ二つ上の伊藤園

今まで行った伊藤園グループのなかで一番良いです。
内装は数年前？に改装したと思われ、壁紙とかも比較的綺麗ですし、風呂も改修されてあるので悲壮感はまったくありません。ただ、出られるベランダには蜘蛛の巣があるなどしてますので一ヶ月に一回ほど清掃していただけると更に良いと思います。
花火の開催日と重なって20分だけですが目の前で壮大に上がる花火を楽しめました。
温泉は少し塩味がある感じです。塩素臭がまったくなく心地良く浸かってられます。塩素臭があると気分台無しで何度も入りたいと思いませんからね、ココが大事だと思ってます。
食事は少し品数が少ないとは感じましたが伊藤園グループのなかでは美味しい方の部類で静岡おでんや富士宮焼きそばがあるなど地の物があることで他県から来た人を満足させていると思います。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

前回より

二回目の宿泊今回は生後1ヶ月の孫も連れて泊まりました。接客が気持ちよくまた来たいと思ったからです雰囲気良く変わらない接客でしたが、少し期待しすぎだったようです。ただこちらも新生児を連れての宿泊。おむつ替えや授乳時間など、計算して私たちの食事の時間などを話していました。布団敷きは18:00〜と聞いていたので15分前から授乳。丁度その時、布団敷きに参りました〜と男性の声。慌ててミルクに切り替えました。普段なら気にしませんが、受付でも、予約時も生後一ヶ月のベビー連れと教えているのでそこは、配慮願いたかったです。食事の時もテーブルには、子供椅子とお茶碗とスプーン。あー、一歳時と勘違いしてるんだなぁーと思いました。
夕食時の鮑を主人が家族分切ってくれていると、代わりましょうか？と言ってくれました。気持ち嬉しかったです。
が、鮑を剥がすだけで、終わり。食べやすいように切ってくれる事はなく、私たち夫婦を苦笑い。結果また主人が切ってくれました。ベビーを片手で抱っこしながらの食事だっだのでそれを配慮して声をかけてくれたのかと思いきや
朝食は夕食の席が会場の一番奥だっだのでなるべく取りに行く時に近い距離をと思いベビーカーもあるし手前の広めの席に着こうとしたらどうやらそこはもうどなたかの席で、係りの人が来てあっ、えっーとそこはですね〜えっーとすいません、あちらのお好きなお席へ〜とあたふたしておりました。普通に、申し訳ございませんお客様。こちらはもう他の方のお席になっておりますので他の席へお願いできますでしょうか？、か、ご案内致します。と、はっきりおっしゃった方がよっぽどカッコいいですよあとは、何か目印のようなものを置いとくとかしないと、お好きな席へーと案内してるんですから。結果ほとんど4人席だっだのでまたあの奥の席へはいかず4人席の隣にベビーカーを置いて食事をしました。接客で高評価な伊豆急さんだったので、少し期待しすぎたなと思ってます。
予約時に生後一ヶ月と記入したのもあり、言わなくてもベビーバスやオムツバケツなど受付で声をかけてくれるものだと期待してしまいましたね。事前に調べていたので部屋についてから電話してお借りしました。
全体的には、温泉も良し、食事も良し、従業員さんの雰囲気も良いので良いホテルですよ。ただ、過度な期待をしない様に気をつけようとお勉強した１日になりました。