全国の「開業」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

オープン直後に宿泊

良いところ
突然の雨でビニール傘を貸し出してた。
だし茶漬けの無料サービスが良かった。
大浴場も割と広くて良かった。
部屋に小型の洗濯機と洗剤、電子レンジ、コンセントが
各所に多数設置されてる。
館内着が各階のエレベーター付近に置いてある。
館内着と館内用スリッパで館内を動き回れる。朝食会場なども含む。
館内の廊下に冷房が聞いており、涼しい。
冷蔵庫がツードアタイプで冷凍庫も使える。
イマイチなところ
女性の大浴場には、サウナや水風呂がない。
朝食で遅め終了１時間前に行くとないものがあった。あと9時閉店なのに10分前には片付けはじめてデザートもさっさと片付けていた。せめてデザートは、最後に片付けてほしかった。
部屋のテレビのホテルインフォメーションで時間が各所24時間表記なのに例)22:30AMとかおかしくなっている。
最初、部屋に冷房は点いていないし、冷蔵庫も電源が入っていない。トイレはウォシュレットだか、暖房便座ではなく、温水でもない。いまは、夏だからマシだが、冬は寒そう。部屋備え付けなのに洗濯機の説明は、どこにも記載がない。夜のアルコール提供時間が割と短く、夕飯を車で行く予定があったので飲めなかった。
総合的には、改善点が多いものの開業直後としてはとても良いと感じた。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食はボリューム満点でした。

朝食は２店舗から、どちらかを選べるかたちでしたので、私たちは２８階のGate　Loungeの朝食「福結び和食膳」を選択しました。一人用のかまどで炊いたごはんは美味しかった。７月１６日から下の階の飲食店が開業するので、またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

甲府市内の所用での利用

初めての利用でした。
開業当初なら小高い丘に見える温泉だったのでしょうが周囲は住宅街で
目立たない立地でした。
温泉は貸切が利用できたり大浴場も落ち着いてゆっくり入ることができました。
料理も我々には充分で満足でした。
富士山も微かながらですが望むことができて良かったです。
強いていうなら喫煙者の煙草の臭いが気になったところだけですね、喫煙者の臭いだけでも避けたいので次回の選択肢になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

春のひとり旅

朝ごはんもとても素晴らしくて開業当時からお世話になってます。
今回は夕食付きプランがA5ランクのお肉のすき焼き。とても美味しく京都らしい盛り付けで大満足です。カクテルもストロベリーが可愛くて写真映えしました。お部屋はいつもとても清潔で大浴場お気に入りです。女子は岩盤浴があり旅の疲れが癒やされます。これからもお世話になりますようどうぞ宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂のカランが少なすぎる

開業まもないということで館内は非常に清潔感があり、お部屋の居心地もベッドの寝心地もとてもよかったです。
私が伺った時のフロントスタッフは全員非日本人でしたが、皆さん非常ににこやかで丁寧な接客も大変気持ちよかったです。
ソフト面では申し分ないのですがただ一点、大浴場については不満です。
20時頃に行ったら6基しかないカランは満席で、さらに順番待ちをしている人が3人。その後もカランの空きを待って浴室内で立ち尽くす人が続出していました。あまりに混み過ぎて一旦入浴を諦めて部屋に戻り、その後22時頃に再訪しましたがほぼ同じ状況でした。
サウナ室も男性用と女性用では大きさがかなり違うようですが、大浴場自体の規模も男性用と女性用で違うのでしょうか？
女性はただでさえ洗髪や洗体に時間のかかる人が多いのに、この規模の客室数で6基しかカランがないのはどう考えても少なすぎです。大浴場とサウナを前面に出して女子旅を推奨している割には、基本の部分がお粗末すぎる。設備を改善できないのであれば、せめて部屋から混雑状況を確認できるようなシステムを整備してほしいです。
それから、脱衣所でスマホを使用している人も多々いました。注意喚起や巡回を増やしてほしいです。
大浴場以外については価格以上の価値があったと思いますので、トータルとしては満足しています。