大分県の「リゾート 海」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れ旅行

今回が初めてのANAインターコンチネンタル別府への宿泊でした。
宿泊した時期の影響もあるのかもしれませんが、滞在中は自分たち以外は海外からの方が多く、普段別府で利用するホテルとはまた違った雰囲気でした。別府にはよく宿泊しますが、子供がまだ小さいこともあり、このようなタイプのホテルは我が家には少し合わないかなと思っていました。ただ、実際に宿泊してみると、良い点・気になる点を含め、普段とは違ったホテルステイを経験することができ、とても良い機会になりました。まず夕食ですが、混雑するのではないかと思っていましたが、宿泊したタイミングが良かったのか、非常に空いていて、ゆったりと食事を楽しむことができました。また、担当していただいたのかは分かりませんが、アジア系の女性スタッフの方がとても親切で、特に印象に残っています。食事を一緒に運んでくださったり、こちらからお願いする前から色々と気を配ってくださったりと、とても温かい接客でした。この方の対応だけでも宿泊して良かったと思えるほどでした。
夜景も素晴らしく、普段利用するリゾートホテルとはまた違った雰囲気を、子供にも経験させてあげられたのは良かったと思います。スタッフの方々も全体的にしっかり教育されている印象で、接客面で不快に感じることはありませんでした。
朝食についても、時期的なものかもしれませんが、混雑を気にすることなく、自分たちの好きなタイミングで利用できました。温泉のアメニティについては少し気になりました。温泉の男性側に用意されていた化粧水などが、個人的にはホテルのグレードを考えると少し意外に感じる内容でした。シャンプーやハンドソープにはハイブランドのものが使用されていたため、その違いに少しギャップを感じました。
また、客室のアメニティに化粧水などが用意されていなかった点についても、ハイクラスホテルということを考えると少し意外でした。このあたりは、個人的にはもう少し充実していると嬉しかったです。
もう一つ気になったのは、食事会場の静かさです。非常に落ち着いた雰囲気で、それ自体はホテルの魅力だと思いますが、未就学児を連れて食事をする場合は、周囲への配慮をかなり気にしてしまいました。
そのため、個人的には子供がもう少し大きくなってから、改めて連れてきたいホテルだと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事以外の無料のドリンクやおやつが嬉しい限り♪

他のメルキュール系列のホテルに宿泊したことがあり別府は初めて利用させて頂きました。海側に立地しておりリゾート感があり車で向かっている時も雰囲気が良かったです。8月でしたのでお子様連れにはプールも楽しめそうでした。ラウンジのドリンクを一部部屋に持ち帰り出来たのが今まで行ったところにはないサービスだったので嬉しかったです。ラウンジは到着後も夜もしっかり利用しました。お料理は外資系ならではの海外テイストのお料理も多いのが特徴で好みが分かれる分幅広く品数が多いので自分の好きなものを選んでしっかり満足出来ると思います。部屋、食事、温泉、ラウンジ総合的にとても満足でした。ラウンジに置いてあるかぼすピール・サボン漬けが美味しくてお土産に買ってしまいました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2年ぶりの宿泊

2年前にもお世話になり、あたたかいサービスに感動して
息子ともどもまたあのペンギンのホテル泊まりたいね、と話していたので今回またお世話になりました。
今回は屋上の露天風呂にも入り、開放感を味わいました！
温泉は本当に最高です。
お部屋も広くてベッドも広く、子連れでも全然窮屈な感じがしなかったです。
今回は朝食もいただき、大変美味しくいただきました。
ミネストローネも美味しかったですし、マフィンも美味しかった！
サラダも美味でした。
息子もピザトーストが気に入っていたようです。
別府駅からも歩いて行けますし、ゆめタウンも近く買い物にも便利でした。
海が見えてリゾート気分が味わえるのもいいですね。
ここに泊まりたいからまた別府旅行を計画したくなります笑
フロントのスタッフさんも、レストランのスタッフさんもとても感じがよく、優しくしていただいたので嬉しかったです。
しいて言うなら館内にコインランドリーがあれば完璧。
でもまた必ず行きます！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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リゾート感満載の素晴らしいホテルです

SHONIN PARKという複合パーク内にある宿泊施設という場所のため宿泊客以外の人が多く、自分が着いたときは駐車場内で停められる場所を少し探しました。時間帯にもよると思われます。
一人での利用で部屋はスタンダードキングでした。
部屋にテラスがついており、テーブルやベッドが置いてあってくつろぐことが出来ます。オーシャンビューで部屋からの眺めは抜群です。すぐ近くに遊歩道があり人が通るのが気にはなりますが。
備え付けの風呂は大きく家族風呂サイズで広々、蛇口を捻って源泉、お湯、水で調整出来るのですが温度調整が少し難しい。
アメニティが豊富でPOLA製品で統一されており、使い切りではなくポンプタイプ。少し気になったのはトイレ内にタオル掛けが無い。
レストランは朝食時に利用しました、宿泊棟からは少し距離がありますがスタッフに連絡すればカートでの送迎も可能だそうです。メインを3つの中から1つを選んでそれプラスサラダバイキングといった感じです。味は素晴らしくお店の雰囲気も良かったので夕食付にしておけば良かったと感じました。
食後朝の海岸線を散歩するのも気持ちよく、別府というと昔ながらの温泉街というイメージでしたがリゾートホテルのようで雰囲気がよい場所です。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。

高齢の叔母を誘って、以前から気になっていた、こちらを利用しました。
昨年、界の雲仙か？別府か？と悩み雲仙を利用し、今年は、どうしても、きになっていた、界別府。
叔母を誘って利用させて頂きました。
こちらの界は、従業員の方が夜もイベントに取り組んでいて、大人も楽しめる取り組みをしていて、夜も楽しく過ごせるようになっていました。
私と叔母は、マッサージをお願いしたので、最後の演奏は見れなかったのですが、ヨーヨー釣りや輪投げも高齢の叔母も楽しそうにしていました。
焼酎の飲み比べ等もあり、大人も楽しめる縁日空間にも、ちゃんとなってます。
マッサージを2人入れていたので、縁日を楽しむ時間は、短めで残念でしたが、^^;
マッサージ担当の従業員の方も本当に親切に、丁寧にマッサージして頂きました。今後のコリのほぐし方など教えて頂いたり、急な時間変更も快く対応していただきました。
露天風呂は、少し小さいかな？とは思いましたが、その分内風呂が、温めと熱めの2つあり、ゆっくり利用できます。
食事の際も、担当の方、笑顔を絶やさずに気持ちの良い対応でした。
お食事のメインのお鍋も伊勢海老、蛤と最後のしめのお魚にそのお出しをかけてと最後まで美味しく頂きました。　
ただ、お部屋に関しては、今回はベッドとの段差が気になりました。
界は結構このベッドとの段差のある所も多いので仕方がないかもしれません。
が高齢者連れては、ちょっと気になるかな。
後、お水がやはり小さくても良いので、夜寝る時に手元におけるペットボトルのお水の方が良いかな。と思います。
でも、お部屋からの景色も、ほんとに計算されていて、日中は海を絵画のように、夜は船の灯、朝は朝日がやはり素晴らしい。
界リゾートの中でも、こちらは、全ての従業員の方の心配り、おもてなしの取り組みが、沢山感じられました。
また、利用したいと思えるお宿です^_^