山形県の「家族連れ ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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宿泊前の従業員さんの気遣いに感謝してます

家族旅行で1泊利用させて頂きました。チェックイン5時間前に従業員の方からお部屋から見える景色に外壁修理用に足場が設置してありますが作業は致しませんのでご報告させて頂きます。と事前に連絡頂きました。
到着後、部屋から景色を拝見しましたが全く問題なく気になりませんでした。ホテル側の配慮に感銘しました。
夕食は品数も多くボリュームがあり、美味しかったです。特にお子様の食事の量が豪華でボリュームも多く食べ切れませんでしたが大変満足しました。
朝食も品数が多く美味しかったです。
パフォーマンスを追加出来るのであればお子様連れの方が多かったので、子供用の食器をもう少し設置して頂けたらなと思いました。
夏休みシーズンは海に出掛ける家族連れのお客様が多いのでホテル側面のスペースなどに水着やライフジャケットや浮き輪を干せる場所があるとより便利だなと感じました。
温泉は源泉掛け流しで温度も高めで疲れたカラダに最高でとても癒されました。ウエルカムドリンクも日本酒、ビール好きの方には最高のサービスだと思います。
また、利用したいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

マッサージチェア付きで部屋が広い

　３連休ということもあり、宿泊施設が軒並み高額になっている中で、この広さやサービスでこの値段は素晴らしいと思いました。
　リラクゼーションツインは各フロアに３部屋ずつあるようで、とても広く、マッサージチェアが鎮座していました。
　妻と友人と私、３人が２部屋に別れて泊まりましたが、少しだけ部屋の仕様が違っていました。
　禁煙室でしたが、以前は喫煙だったのか、少しだけ煙草の染み込んだニオイがしたのは残念でした。また、友人の部屋の冷蔵庫が無茶苦茶魚臭かったです。前の客がやらかしたのでしょうが、きつ過ぎるので確認と掃除をお願いしたいです。
　トイレなどは普通の感じで、アメニティはやや多いです。また女性にはフロントで更に別袋が配られました。
　個人的には固形石けんがあったのが嬉しかったです。
　外観は街中の普通のホテル、中は吹き抜けのある三角形になっていて開放感がありました。
　貸切の檜風呂を利用しましたが、とても良かったです。１人から２人向けとありましたが、家族連れでも入れそうです。またトイレも内側、脱衣所の横にあって安心です。
　朝食はビュッフェスタイルの和食中心で品数は豊富。芋煮をお替わりしたかったのですが、お腹いっぱいで断念しました。
　座席は６人掛けの座敷などが多く、少し使いにくかったです。
　駐車場は３ヶ所で、２つは地図を見て少し遠いかと思いましたが、ホテルの敷地を通れるので問題ありませんでした。
　２１時頃到着でギリギリでした。フェンスが倒れそうで使用できない数台分の補修を早めにお願いしたいところです。
　スタッフの対応は対面より電話が丁寧に感じました（到着が遅れる旨、貸切風呂の時に電話）。
　米沢駅がそばなので、買い物や食事には困らない感じでした。
　ただ一つ気になったことは、１人の方が２人で泊まるより単価が安くなるということです。これだと３部屋に分かれた方が安く泊まれるという矛盾が生じます。とても不思議です。
　しかし総じて良い印象でしたので、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

サービス満点！

0歳の子どもがいましたが、授乳クッションに授乳ライト、水圧が調節できるシャワーなど、あったらいいなと思うものが全て揃っていて助かりました。遊ぶエリアの近くに授乳室があり、部屋に戻らなくても授乳やおむつ替えができることも良かったです。
上の子どもは食事と睡眠時以外はずっと館内で遊んでいて、今まで行ったどのホテルよりも満足していました。
食事は大人にはメニューが少し少なく感じましたが、子どもが喜ぶものが多くてたくさん食べていました。ノンアルコールのカクテルが作れるのも楽しかったです。
総じて良かったのですが、1つだけ残念だったことが…。
チェックイン後、15時に部屋に向かおうとエレベーター前で待っていたところ、エレベーター前で案内していたスタッフさんに「後ろに他のお客様がずっと並んでいますよ」と声をかけられました。後ろを見ると確かに何組か家族連れがいたものの、並んでいるというより点在していて、最後尾もどこなのか分からない感じでした。そもそも列に並ばないとエレベーターに乗れないこともアナウンスされておらず、後から来た客も「並ぶの？」「どこが最後尾？」とみんな戸惑っていました。「後ろに客が並んでいる」という雑な声かけではなく「エレベーターには順に案内しますのでこちらにお並びください」などと、列に並ぶことを分かりやすく案内すべきではないかと思います。あたかもこちらが割り込んできたと言いたげな様子に、とても不愉快になりました。
旅の最初の出来事で残念な気持ちになりましたが、その後に出会ったスタッフさんは皆さん良い方ばかりで、子どもに優しく話しかけてくれて嬉しく思いました。チェックイン時は大きな荷物と子どもを抱えてエレベーターに乗らなければならず、親も大変なので、分かりやすく丁寧な案内をお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ここに決めて良かったと思えるホテル

山形1人旅でお世話になりました。
夜用事があって、ほとんど寝るだけだからもっと安い宿にしようか…と思っていましたが、自分へのご褒美でこちらを予約しました。
結果、ここにして大正解でした。
駐車場が立体なので、時間がかかるのは少々難点ですが、その分防犯上の安心感があります。選択肢として、宿泊中出し入れする予定がある方は平面駐車場を選ぶと良いと思います。
チェックインも電子で、電子マネーでの決済可でした。
ウェルカムサービスとして、ドリンクを長い時間飲めること、美味しいソフトクリーム（3種）が食べ放題なこと、アメニティバーにドリップコーヒーがあること等、スタートから最高過ぎました。
また、夜外出する前に、夜食として無料提供の冷たい肉そばをいただきましたが、軽めの晩ご飯として充分でした！
ホテルに満足し過ぎてて、目的の外出をやめたくなったほどです。
朝ごはんもバイキングで、芋煮やおみ漬け、玉こんなど、食べたかった山形名物が一度に食べられ、味、種類、量全て満足の内容でした。
他のホテルと比べると、それなりにお値段はしますが、納得です。
山形に旅行の時はいつも旅館に泊まりますが、家族連れも何組かいたため、次からはここが良いかも？とおもいました。
また泊まりたいホテルです。
サービス、お部屋、お料理、全てにおいて上質なホテルですが、唯一残念だったのは、お部屋に備え付けのドライヤーでした。
バス＆トイレは少し古めの作りではあるものの、清潔感があって気にならなかったのですが。
ドライヤーが古い小さなミニドライヤーで、風量が小さくなかなか乾きませんでした。。
女性で宿泊をご検討の方はリファドライヤーがオプションのプランもあるので、割高ですがそちらを利用するか、持参するかをお勧めします。
全てに満足していたが故に、これが気になってしまいました。
女性ならではの悩みかとは思いますが、、ここが改善されたらパーフェクトなホテルです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族連れおすすめです。

すべてのおもてなしがとても行き届いてました！客室、スタッフ､食事､温泉とどれも大満足でとても良い旅行になりました。
是非､また伺いたいホテルです。
お世話になりました。
ありがとうございました。