山形県の「5つ星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理の美味しさ

今回は還暦祝いに家族4人で泊まれる１部屋に温泉付き部屋にして、萬国屋さんに初めて宿泊しましたが、やっぱり5つ星だけあり清潔感料理のこだわりが特に良かったです。アメニティもタオルも充実しており大変大満足でした。夜の山形牛シャブシャブや、朝の鯛茶漬けはとても美味しかったです。また、何かのお祝い事に利用したいなと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし。5つ星。

ひとり旅で利用。ここに泊まって思ったのは、働いている方、みなさん、笑顔で素敵でした。受付の方、お食事担当の方、清掃の方、、笑顔でお声がけしてくださいました。とくに清掃の方が作業の手をとめ、いってらっしゃいませと声をかけてくれて、、１日楽しく観光ができました。そして、すごいと感動したのは朝食の混雑のとき。カウンター席満席に。私の隣に女性の方。その隣が男性。若い男性従業員のかたが女性が席を外したときに、そっとその男性のかたに、、お隣女性の方入られたので恐れいりますが少し距離をあけていただけませんか？と。とても細やかな心遣い。できるようで難しい。また絶対泊まりにこようと思いました。お料理も美味しかった。芋煮汁はあつあつで食べられて嬉しかった。どれも美味しくておかわりしました。サービスのおそばも美味しくいただきました。チェックインのとき、夜勤明けでうまく操作できず、何度も伺ってしまい、すみません。とても丁寧に教えていただきました。また山形へ来るときは、こちらにまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ドリンクインクルーシブ最高です

大人の隠れ家的な宿で、たくさんあるかみのやま温泉の中でこちらの宿を選んで大正解でした。
オールインクルーシブが目的の旅行だったので、決めてとなったのは、カフェラウンジとアルコールを飲めるラウンジが別々になっていること、大好きなクラフトビールが飲めること、日本酒もワインも厳選されたものが置いていることでした。
建物は古いですが、ちゃんとリフォームされているところもあったり、新旧の良さを感じられてよかったし、廊下を歩く時のちょっとギシギシした音も昔を思い出し風情がありました。
おもてなしも最高でした。車が駐車場に入るとすぐに係の方が荷物を取りに来てくれて、ラウンジへ案内。お部屋まで荷物を運んでくれました。もちろん帰りも来るまで荷物を運んでくれてお見送り。
スタッフの方々の元気のいい挨拶もとても気持ちがよかったです。
食事も、夕飯も朝食もほんとに美味しくて、体にいいものばかりで、朝食のお味噌汁はおかわりしてしまいました。素材の味を最大限にいかしている料理ばかりでした。はえぬきも漬け物も蔵王牛も、書いたらきりがないくらいに全て美味しかったです。一口食べる度に感動していました。
料理の説明も分かりやすくて良かったです。お酒の注文はタブレットからでしたが、何杯も飲むので、このシステムは正解だと思います。注文書するとすぐに届きました。
温泉もとても広くて、露天風呂も最高に気持ち良かったです。たいてい、どこの温泉のシャンプーも髪がギシギシするのですが、ここのシャンプー、コンディショナーは髪がツルツルになりました。お風呂上がりの冷たい水も美味しかったです。化粧水が4種類あり、選べるので女性は嬉しいと思います。
個人的に良かったのは、カフェラウンジで、大好きな抹茶を自分でたてて飲めたことです。抹茶の器もコーヒーの器もどれも素敵なものばかりで、選ぶのが大変でした。コーヒー、2種類の粉がありますが、どちらも本格的で朝から癒されました。
2日間過ごしてみて、私はまたこちらの宿に泊まりに来たいと思いました。ゆっくりと時間を過ごせるし、チェックインからお酒が飲めるし、簡単なおつまみもあるので持ち込む必要もないし、料理は全て美味しいし、ホスピタリティは最高だし、４つ星の評価がありましたが、私は5つ星だと思います。
本当に2日間お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもったおもてなし

お部屋もトイレも隅々まで掃除が行き届いていていました。畳も新しく、気持ち良く座れました。星を眺めながらの露天風呂はじんわり温まり、屋根があるので雨でも入れました。お食事少なめプランでしたが、食べきれないほどたっぷりで、地元食材を堪能しました。何よりもスタッフの皆さんが全員5つ星。滞在中の相談、臨機応変な対応、客としてとても大切にしていただいたと感じ、癒されました。ありがとうございました。