料金は1泊1部屋の大人1名分の料金です(消費税・サービス料込み)料金について
豊かな自然・癒し・寛ぎおもてなしに満ちた和モダン温泉宿

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| 「5つ星」を含む宿泊プラン | |||
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【翔峰スタンダードプラン】 信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
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…ント】 1.5つ星の宿★★… |
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24,200円(税込)〜/人 (大人2名利用時) |
【翔峰スタンダードプラン】 信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
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…ント】 1.5つ星の宿★★… |
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42,900円(税込)〜/人 (大人2名利用時) |
【翔峰スタンダードプラン】 信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
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…ント】 1.5つ星の宿★★… |
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28,600円(税込)〜/人 (大人2名利用時) |
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【リピーター多数】食数限定フレンチ×貸切風呂|記念日にも◎

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| 「5つ星」を含む宿泊プラン | |||
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【カップル★2食】女性に人気の創作フレンチ&貸切風呂&アメニティ&アウト11:00に彼女も大満足♪
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…15年連続】5つ星♪ 【ご… |
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20,000円(税込)〜/人 (大人2名利用時) |
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20,000円(税込)〜/人 (大人2名利用時) |
【カップル★2食】女性に人気の創作フレンチ&貸切風呂&アメニティ&アウト11:00に彼女も大満足♪
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…15年連続】5つ星♪ 【ご… |
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23,000円(税込)〜/人 (大人2名利用時) |
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食事内容、部屋、お風呂からの景色は大満足です。
チェックイン時に目的を聞かれたので、父の喜寿のお祝いで連れてきたと口頭で告げておいた所、夕食時にお祝いの言葉と共にプレゼントを頂きました。ありがとうございます。
接客、サービスについて
車で訪れましたが、駐車場の案内係の方の案内がなく、玄関前には先客の車あり、
どこへ行けば良いのか分からず停止していると、『早く行け』と言わんばかりに無表情で誘導棒を振られた。
初っぱなから印象悪い。
深夜にフロント前の自動販売機で飲料購入したが、機械のトラブルで出てこない。
ちょうどフロントでお仕事をされていた男性に告げた所、慣れた手つきで販売機の中をゴソゴソ…無事に受け取れましたが、、、無言で。深夜とはいえ『ご迷惑かけました』くらい言えないのか?というより、慣れた手つきということは、、、機械のメンテナンスをしてもらいたい。
設備について
全館?禁煙の部屋なのは、このご時世仕方ないのですが、4階の喫煙所が寒すぎ。エアコンの設備はあったのですが、暖房を入れてください。夜、館内着で利用したら凍えそうでした。
トイレはウォシュレットでしたが、流すボタンが最近あまり見かけないレバー式。衛生的な観点からも、リニューアルされた方が良いと思いました。
客室内、暖房をつけるとLoでも暑いくらいでした。出来れば温度調節が出来ると嬉しい。
厳しいコメントになってしまい、旅館ではなくホテルですので、そんなものかと思えばそうかも知れませんが、まともな接客を受けられた印象に残っているのは夕食時の担当の方のみ。とても5つ星ホテルとは思えなく、残念でした。
朝食と夕食のビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。
スタッフ全員がとても親切で、いつも助けてくれて、特に広東語を話せるスタッフの方がいて、まるで家にいるような温かい気持ちになりました。
ホテルのロビーの装飾や雰囲気はとても温かみがあり、部屋も清潔で整頓されていました。
温泉は清潔で快適で、リラックスできました。
2023年3月にリニューアルした最上階90平米の半露天風呂付プレミアムスイート は最高
3回目の宿泊で今回は2023年3月にリニューアルした最上階に4部屋しかない 90平米の半露天風呂付プレミアムスイートに泊まりました。エレベーターから降りると専用の鍵で開けて入るフロアー。特別感が有りワクワクします。
とても居心地が良い部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来ました。半露天風呂からは諏訪湖の初島がちょうど目の前。部屋からの夕陽はとても綺麗でした。
部屋のお茶やコーヒー、お菓子も美味しい。
自分のスリッパがわかる様に付けるクリップも可愛い。
お風呂は広く女性は黒御影石風呂、檜風呂(気泡風呂)、岩露天風呂、ラベンダー風呂の4種類が有り肌がツルツル。かりんジュースは湯上りには最高。
食事は個室料亭「乙女滝」
料理はとても豪華。ただ、残念なのは夕食の料理がほとんど最初に並んでいたのでシチューや煮物が冷めていました。温かい料理や冷たい料理は後で持って来て欲しかったです。
ロケーション接客や設えも良くさすが5つ星の宿だと思います。
また是非、宿泊したいです。
昨年、宿泊し、とても良かったので、リピートしました。
落ち着いた空間、若女将をはじめ、女将、スタッフの温かいおもてなし、そして料理長の創意工夫と確かな腕前による食事。もちろん温泉も含め、どれも5つ星です。
発酵と長野県産の食材にこだわった夕食、そして、日本酒好きな私たちも大満足の品揃えとオリジナルの日本酒。料理とのマリアージュを存分に味わいました。
朝食のお豆腐も、大豆本来のうま味と甘味に感動でした。
お部屋にお風呂がついたお部屋で、好きな時に何度も楽しむことができました。源泉かけ流しの贅沢な温泉で、熱いくらいでしたが、好みの温度に調節出来るところが、ありがたかったです。
個人的なわがままとしては、足湯としても楽しめるよう、大きめのタライがあると嬉しいです。
シャワーは、リファブランド、ドライヤーや扇風機はdysonと、使ってみたい家電製品を実際に体験出来たことも、魅力のひとつです。
次は季節を変えて、泊まりにいけるよう、仕事を頑張ろうと思います。
2泊しました。
完璧なホテルです。感動しました。
良かった点
@電子レンジ&洗濯機付き
(部屋から出る事なく、洗濯できる便利さに感動)
A洗剤&物干しピンチが備品としてある
(洗剤をいちいち買いに行かなくてよい)
B物干しスペースが、カーテンの所にある
(干すところなく困るホテルが多い)
C銅線が良く考えられており、デットスペースがない
(足をぶつけたりする所があるホテルが多い)
D水道から、ミネラルウォーターが出る
(最近各階にサーバーがあるホテルが多いですが、
水が切れていることが多い)
Eハッピーアワーで美味しいビールが1杯のめる
(安曇野観光後の、いれたてのビール、とても美味しかった。。。)
Fお茶漬けがある。
(丁度よい量で、野沢菜美味しかった・・・)
G接客が、5つ星以上。高級旅館並み
(洗練されて、スマートな接客、すごいです。)
H大浴場がある
(すいてる時間に、ゆっくりつかれて良かった)
I全体が、とにかく、綺麗でおしゃれ
J国内外の客層が良い
(浴場マナーが良い人が多かった)
気になった点
無いです
お金が許せば、1か月位生活したいです。
特に、女性におすすめ。