大阪府の「5つ星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

BBQプランお勧めです

他の人のコメントにあるように古さというより使用感があります。2部屋使用したのですが、どちらも部屋の壁の膝くらいの高さで簡易ベットの当たったあとか沢山傷がありました。また、部屋のカーペットのサイズが合っていないのか数ヵ所波打っている部分があって可笑しいです。歩いていると結構気になります。ベッドにある時計が壊れて隠してあったり（変わりに起き時計みたいなのがあり違和感がある）、その下にある聖書は埃だらけ。掃除しないなら引出しにしまった方がいいです。
朝のバイキングは入った後に凄く並ぶけど、自席近くで落ち着きません。料理、トレー等、ドリンクの補充が遅い。指摘しなくては出てこないケースがある。人数はいるのだから個々で動くのではなく、フロアー全体を見て指示する人を配置するべき
5つ星なら上記は改善してほしい。
良い点は
海側の部屋は景色がいいです（18階）
エレベーターも早く4本あるので快適
スタッフの対応は良かったです
朝食はパンの種類も多くお腹いっぱいでした
BBQプランは標準セットで十分。スペースも広く落ち着いて食べれます。
駅に直結しているのも良く、難波や市内まで直ぐです
高速道路入口も近く空港、和歌山方面にも行きやすい
都心から少し離れているから落ち着いて過ごせます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

USJには最適！

USJと大阪、京都観光を兼ねて、2連泊しました。フロントも部屋も文句なしの清潔感でした。4人でルームシェアしましたが、ゆとりある広さです。洗面台も2つあり、バスルームとトイレが別なので、居心地最高でした！目の前にあるユニバーサルシティウォークやホテル隣接のタリーズなどで飲食ができ、コンビニやドラッグストアもあるため、何一つ不自由しません。USJで買い忘れたお土産も、シティウォークで購入できました。USJすぐ目の前の立地なので、疲れてもすぐ部屋に戻れて助かりました。パークビュールーム指定ではなかったのですが、有難いことにパークが見え、パークを見ながら部屋でのステイを楽しむこともできました。全てにおいて5つ星なので、次回も宿泊させていただきたいと家族全員一致で思っています。ちなみに、京都駅までも1時間足らずで行けました。とても楽しい思い出を作ることができました！大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味であった。

雰囲気は落ち着いた感じであった。サービスも基本的には丁寧であるが、人手不足なのか、電話の取次は待たさせる事があった。部屋までの案内や詳しい説明は他5つ星や4つ星に劣る。　だが、設備や食事などは素晴らしく、大変満足で早速、来月家族で予約しました。ソフト面が若干難があるので、次は期待したい。