大阪府の「5つ星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

BBQプランお勧めです

他の人のコメントにあるように古さというより使用感があります。2部屋使用したのですが、どちらも部屋の壁の膝くらいの高さで簡易ベットの当たったあとか沢山傷がありました。また、部屋のカーペットのサイズが合っていないのか数ヵ所波打っている部分があって可笑しいです。歩いていると結構気になります。ベッドにある時計が壊れて隠してあったり（変わりに起き時計みたいなのがあり違和感がある）、その下にある聖書は埃だらけ。掃除しないなら引出しにしまった方がいいです。
朝のバイキングは入った後に凄く並ぶけど、自席近くで落ち着きません。料理、トレー等、ドリンクの補充が遅い。指摘しなくては出てこないケースがある。人数はいるのだから個々で動くのではなく、フロアー全体を見て指示する人を配置するべき
5つ星なら上記は改善してほしい。
良い点は
海側の部屋は景色がいいです（18階）
エレベーターも早く4本あるので快適
スタッフの対応は良かったです
朝食はパンの種類も多くお腹いっぱいでした
BBQプランは標準セットで十分。スペースも広く落ち着いて食べれます。
駅に直結しているのも良く、難波や市内まで直ぐです
高速道路入口も近く空港、和歌山方面にも行きやすい
都心から少し離れているから落ち着いて過ごせます