熊本県の「温泉 クリスマス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お正月にもクリスマス気分

年末年始は慌ただしくお正月に少しでもゆったり過せたらと家族で利用しました。子ども達も大きくなり家族でクリスマスに集う事も無くなったのでこちらでは館内のクリスマスディスプレイのお陰でお正月とクリスマス、両方を家族で過ごせたような気分になりよかったです。お料理も美味しく朝食にはお正月らしい品も用意されており満足しました。お部屋の床材も気持ちよく広さも充分あり設備も困る事なく滞在できました。
温泉も女性風呂は混雑も無く時間に寄っては貸切状態で落ち着いて利用できました。女性風呂の入り口は鍵を受け取り扉を施錠して入るシステムなので安心感もありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ホスピタリティ半端ない。

去年のクリスマス辺りから、3回目です。こちらは、温泉が良いのと、タイトルにある通り、ホスピタリティが、マジで、凄い。前回泊まった時に、お隣りに、70代の奥様、90代のご主人という、ご夫婦がおられて、会話の中で、ヨーロッパ船旅に、2、3年前行ったのが最後的な話しされておられて、そのご夫婦も、よく、ここを利用されるとか。旅慣れてるであろうご夫婦も、よく、使う程、ここは、良いんだろな、と想像がつく。ということは、私達だけでなく、皆さんにそうなのかな、と思う。詳細は、書かないが、女性のスタッフの方が、様々覚えてくださっていて、こちらの要望と、思ってもみないサービスをしてくださいます。今回は、チェックインの時、本当にバタバタされただろうな、と思うが、ひとつも嫌な顔をせず、にこやかに対応。卓球とか、サイクリングとか、特に遊べるものもなく、ご飯も美味しいが、斬新とかでもない。だけど、また、来たいな、また、出てこようかな、と思う。実家から、1時間ちょっとというのもあるが、気軽に、ゆっくりさせて頂こうかな、と、気持ち良く、安らげる場所になる。それは、こちらの要望に対して、あれは、ダメ、これは、ダメというダメ出しがないから。そんな大それた要望でなはないと思うが、気遣いが、有り難い。去年のクリスマスの時は、母親の足が悪く、あまり、歩けなかったが、今回は、1人で、何とか、歩いて、ホテルに入れた、それを、女性のスタッフさんが、驚いて、本当に喜んでくださって。嬉しいよね、そういうのって。サービスも有り難かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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竹田市のマラソン大会走った後で

阿蘇で人気の宿とは知ってましたが、外国のお客さんが多くてマナーが悪いんだろうな〜そんな気がして。初めて行きましたが、外国のお客さんは居なかったようでした。まず玄関前にクリスマスローズが立派に咲いています。これは豪華だな。スタッフさん達の挨拶が良いですね。帰る前にフロントに支払いに行きましたがフロント業務が終わった後は合間に浴衣の片付け等もされてるのを見てすごいな、頑張られてるなと思いました。部屋からは阿蘇の野焼きが見れました。灰が宿まで届くのだとびっくりしました。料理、部屋の温泉も良かったです。マラソンの疲れもお陰さまで取れました。
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部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

クリスマスという特別な日にこの宿を選びました。
接客も料理も部屋の温泉も貸切温泉も
本当に全てが別世界にいるようで本当に最高でした！
また、特別な日に利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

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素晴らしいお宿

夫婦でクリスマスに利用しました
お出迎えからとても感じがよく、お部屋の露天風呂も最高でした
外国の方の接客でしたが、日本語も申し分なく気配りもとても素晴らしい接客でした
お食事処から水面に浮かぶライトアップの舞台も神秘的でしたし、お料理も食べきれないほどでしたし、お釜で炊く白米も絶品でした　夫婦でおかわりをしました（笑）
夫婦共に温泉が好きで年間に何度も温泉宿に泊まりますが、過去を含め3本の指に入る素晴らしいお宿でした
また利用させていただきたいと思います