福島県の「ホテル バースデー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

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飯と接客GOOD

今回、パートナーのバースデー旅行で利用させて頂きましたが、結果複雑でした。チェックイン時のスタッフの方々の対応と沢山の木々に囲まれた佇まいにも関わらず綺麗にされた庭と玄関にハイクラスな宿だけの事あるなぁと感じました。が、客室に入って驚いたのは、備え付けの冷蔵庫に前客の忘れた物であろう溶けたアイスの残骸と風呂場の壁に貼り付いた毛髪にガッカリ。椅子が置かれたベランダに出てみたところ、明らかに昨日今日付着したものではない鳥の糞が椅子に。部屋の清掃は正直疑う物でした。以上の事から、夕朝食はビュッフェということもあり、不安になりレストランに向かいましたが、料理はどれも美味しくお腹いっぱい頂きました。お願いしていたデザートプレートも複数のスタッフの方がバースデーソングと共に届けて祝福してくれ、とても嬉しく感謝でした。ただ、チェックイン時にレストランには浴衣来場不可の説明はあってもいいと思います。たまたま私服で行ったからよかったですが、複数回利用されてる方は分かっていも初めての方は、レストランの前まで行かないと分かりません。ビュッフェはあまり好きでは無いのですが、これまで利用させて頂いたどのホテルよりも品数、味共にクオリティ高い料理で嬉しい驚きでした。だからこそ先に挙げた部屋の清掃については勿体無いので、人手不足でどの業界も厳しいところではありますが頑張って欲しいです。あと大浴場にあるサウナについてはおまけ程度の感覚でしたが、実際に利用したところロウリュウでは無いものの設定温度といい、水風呂といい最高でした。ただ、マットにおいては惹かれたままのタオルマットのみなので、清潔感は皆無。サウナマットはスーパー銭湯にあるような都度、利用者が洗えて使用できる個別のものを備え付けた方がいいと思います。良い所は、とても満足度が高いだけに、大きな投資を必要としない改善点は直ぐ取り入れて頑張ってほしいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが、サイコーでした

スタッフのみなsanがとても、良かったです。
料理も大変美味しくて、少しずつ色んな物を食べましたが
おいし過ぎお腹がはち切れそうになりました　
お部屋、お風呂もほんと、サイコーでした
娘のバースデー記念にこのホテル選んで良かったです。
　ありがとうございました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プリンセスになれる夢のホテル

初めて宿泊しました。エントランスからヨーロッパ風の高級感溢れる雰囲気に気分はプリンセス。ハイクラスのホテルで最高の接客と心と身体が癒される温泉とスパ、夢のような時間でした。そしてお夕食時、サプライズの素晴らしいバースデーデザートのプレート。スタッフさんそしてそばでお食事していた他のお客様からもおめでとうのお言葉をいただきとても感動しました。思い出に残る誕生日になりました。ありがとうございました。
ゴルフ場のホテル。とても美しいグリーンが広がりその風景は素晴らしいものでした。
お風呂良しお料理良し接客良し。私の中では最高の5つ星ホテル。また、是非宿泊し最高の時間を楽しみたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全てがゴージャスでした

妻の誕生旅行で初めての宿泊になります。
いつもは和食懐石の宿を探しておりますが、今回はフレンチに挑戦してみました。
ホテルにチェックインをすると噂通りのまさに宮殿そのものでした。
部屋も広く、ベットもキングサイズと最高の気分での宿泊になりました。
食事は、クラシックフレンチでとてもおいしく優雅な時間を過ごせました。
妻が誕生日ということもあり、スタッフさんがハッピーバースデーを歌いながらケーキを運んでくれました。女性スタッフさんありがとうございました。
雨のため桧原湖が良く見えませんでしたが、晴れていたら散策や遊覧船などしてみたかったと思いました。
楽しい夏の思い出の１ページになりました。
是非また宿泊させていただいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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サプライズに感度・優しさ溢れるホテル

福島旅行はよく行きますが高湯温泉は初めて。山をぐんぐんと登って行くとだんだんと硫黄の匂いが早く温泉に入りたい気持ちになりました。
お部屋は景色はあまり良くなかったですが朝野生の猿を見て山奥に来たんだなぁと実感。
お部屋の広さも大人4人でも狭く感じず静かでゆっくり過ごす事ができました。食事は主人の誕生日旅行と伝えましたがまさか食事中に会場でハッピーバースデーの歌をスタッフの人が歌って、誰かの誕生日なんだなと手拍子をしていたら主人をお祝いして頂きびっくりと共に感動しました。他のお客様にもお祝いして頂き感謝です。心遣いに優しさを感じとても楽しい夕食になりました。朝，夕の食事も量も丁度よく満腹になりました。飲み比べの日本酒も美味しかったです。
お風呂は硫黄の匂いの中白色のお湯。肌はツルツル。
少し熱く感じましたが気持ち良かったです。
天気が良かったので夜景も綺麗でしたが星も綺麗で
感動しました。
スタッフの人もとても気さくでお声をかけてくださり、ホテルの良さをさらに感じました。
山奥なので空気も綺麗で気持ち良く帰りは浄土平に寄って帰って来ました。ここも圧巻で良かったです。
また白色お風呂に入りに行きたいと思います。