北海道の「ホテルでの過ごし方」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

最高の休日

今回で３度目の宿泊になりました。
やっぱりホテルの解放感と、部屋の作りや
装備品、温泉、自分は大好きです。
３度目となるとホテルでの過ごし方に
慣れてゆっくりと時間を過ごす事が出来ます。
今回１つ残念な事がありました。
部屋風呂の網戸、タバコで出来た穴があり
そこから虫が侵入しておりました。
宿泊者のモラルに腹が立ちましたね。
おそらく多くの宿泊者の方々は網戸が
付いてるために窓を開け風を感じながら
入浴すると思います。そこに穴があれば…
天井の四角に虫が溜まっておりてんとう虫も
発見。これは次の宿泊者の為にも改善お願いします。
テープなどで塞ぐだけでも効果はあると思います。
それと、接客に関してですがこちらとしては
リピーターとして宿泊してるつもりです。
接客対応はとても素晴らしいのですが、毎度毎度
初めましての接客で館内の案内などお手本通り。
こちらは従業員のお顔は覚えております。
もちろん大勢の方が宿泊毎日するので覚えて
もらいたいという思いもありません。
ただ6月7月9月と宿泊してる分、履歴など
確認してお手本通りではなく何か一言だけでも
言葉や対応があれば嬉しいかなって思いました。
おかえりなさいとか、今回もありがとうございますとか、
このちょっとした気遣いでリピーター増えるのにって
正直思いました。泊まれば泊まるほど良かったと
思えるようなホテルになってほしいなと思います。
もちろんまた泊まりにいきます。
猛暑も終わり露天風呂に流れる風がちょうどよく
気持ちが良かったです。次は冬も経験したいと
思います。ありがとうございました。