兵庫県の「ホテル滞在」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ホテルでのんびりしたい方におすすめ

急遽休みができたため、当日に偶然空きを見つけたため宿泊しました。ホテルなのに本格的な掛け流しの温泉があり、入浴時間も夜12時までとたっぷり楽しめます。食事は朝晩ビュッフェでしたが、品数も多く、シェフが目の前で出来立てを提供してくれるサービスなどもあり大変よかったです。
クラブフロアの宿泊者限定のサービスが思いのほかよく、空き時間にお茶したりお酒をいただいたりできたので、満喫させていただきました。
次回もゆっくりホテル滞在したい場合は利用しようと思いました。
今後の改善点
・クラブフロアの宿泊者専用湯上がりどころにある二つあるうちの左側のマッサージチェアのリモコンが暗くて、操作する際見えないので、左側の足もとにもランプがあるといいなと思いました。
・クラブフロア宿泊者はシッティングチェックインと記載あったため、専用の受付付近で待っていたが、一向に空く気配がなかったため、通常の受付に行きました。
通常の受付でもチェックインできるなら、従業員の方がたくさん近くにいたので、気づいて誘導してくださったらよかったのになと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また宿泊したい

いつもは日帰りで行く神戸ですが、結構お値打ちに予約できたので宿泊することに。
とにかくクラブフロアを楽しみに向かいました。
他の口コミにある古さというのが心配でしたが、綺麗に清掃されており気になりませんでした。
ホテル滞在時間を長くしたのと、子どももおり、地下のスーパーなどに直結で行けたのが便利。
気になったのが、カードキーが1枚だけだったことです。カードキーがなければ宿泊階にも行けず、家族に迎えに来てもらったりと手間がかかり、2枚あればなぁと思いました。
ラウンジはとても良かったですが、ババロアのようなケーキが1口食べてぬるいと感じ、冷えていればな、と思いました。子どもも後で、シュークリームが冷えてなかったと言っていたので、概ね皆同じ点が、気になるんだなと思いました。
その他は良く、楽しく滞在させていただきました。
ホテルの窓から見えたロープウェイや異人館にも次に来たときは行ってみたいなと次回の楽しみもできました。
どうもありがとうございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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甲子園

野球観戦のため急遽予約をしました。
オフィス街にあり、女性1人でも安心。建物はキレイで清潔。
お部屋も狭さをら感じず、ベッドも広々！！
ホテル滞在時間が少ないため、朝食なしプランにしましたが、次回は朝食付きプランにしてゆっくり宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

義理母と

外が暑いので高齢の母の体調を考え、オールインクルージブのホテル滞在をゆっくり楽しみました。
館内の熊さん探し楽しみました。
旅館の名前入のタオルのプレゼントもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ホテル滞在(食事＆飲み物&お風呂)でお腹も心も満たされました

初めてグランドメルキュール淡路島を利用させて貰いました。
オールインクルーシブでアルコールを含む飲み物、様々なお料理を堪能させていただきました。夕食も朝食も種類が多くて嗜好が異なってもそれぞれが好きなお料理をいただき大満足でした。
また、どのスタッフの方もキビキビと接客、業務遂行されていて、こちらの気分も良くなり、居心地の良い時間を過ごす事ができました。
平日利用でしたが、宿泊客が多くおられて食事やお風呂の混雑を心配しておりましたが、食事はSNS活用した事前予約（時間連絡）のシステムがあり、工夫されてることに感動しました。
満足度はすごく高いのですが、気になった点を記します。
部屋に入って引出しの中にティッシュがあることが分かりづらかった(翌朝、気づきました)。
温泉（浴場）で、脱衣場で水をこぼしてしまい、スタッフさんを探したが見当たらず、連絡を取る手段が分からなかった。
雨の日　濡れた傘を入れるナイロン袋が玄関付近にあると有り難い。(傘立てが見当たらず、部屋に持っていくシーンで‥)
以上　改善検討お願いします。