長崎県の「ラウンジ 人気」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

お部屋の清掃に難ありで残念でした（2度目のグランドオーシャンで2泊）

この度は　、グランドオーシャンの和洋室を利用。2度目で2泊利用いたしました。とにかく楽しいお宿で2泊でようやっと満喫できたぐらい本当に子供から大人まで飽きずに楽しめる最高の宿だと思います。
スタッフの方々の接客も相変わらず最高で、2日目の夜ご飯（個室）の時に給仕してくださった女性のスタッフの方が特に接客が丁寧でした。
夜ご飯も2日目はお任せにしたのですが、とにかく豪華で1日目も素晴らしかったですが、私も主人も2日目の夜ご飯の方が好きでした。
お部屋は1年前に泊まった時から部屋の露天風呂がリフォームされており明るく感じました。それもよかったです。
ただ、去年泊まった時はあまり思いませんでしたが今回は部屋の清掃が行き届いていないなと思うことが私も主人も多々ありました。
特にお部屋の中のシャワー室は水垢がひどく、また客室露天風呂に備えてくださっているリファのシャワーヘッドもおそらく潮風の影響かもしくは使いすぎなのか水垢がつまってシャワーの水圧がとにかく弱く、使い物にならないぐらいでした。
同じシャワーヘッドを大浴場でも使いましたが、水圧が全く違いました。
またテレビの下にBOSEのスピーカーが備えられていたのですが、全く稼働しておらず、主人が音を楽しみたいからちゃんと繋がっているか見たところ配線のところにホコリがどっさりと積もっており、コードの差し込みの上にもホコリがどっさりつもっており触れる状態ではありませんでした。火事につながることもあると思うので怖かったです。
人気のお宿でお忙しいのはわかるのですが清掃の方はもう少し入念にされた方がいいと思います（お値段も結構するお部屋ですし、、）
また、洗面所の鏡の上部にも指紋がついていたりととにかく今回は汚くなったな、、と感じそこが私も主人もとにかく残念に思いました。
ただ、それ以外はとにかく素晴らしいお宿で本当に本当に楽しみました！ご飯も朝ご飯のバイキングは微妙（サービスは◎）でしたが夜ご飯含めグランドオーシャンの方だけ使えるラウンジも相変わらず最高でよかったです★

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心地よいサービスか提供されます。

長男のとあるお祝いにと前日23時に突然の予約をしての旅行でした。約1年ぶりとなりましたが、結果としてはリピートしたいと思われる施設です。
当日は用事を済ませて19時前に何とかチェックイン出来たのですが、フロントの方がスムーズに夕食時間のセッティングをしてくださり、時間を有効に使えました。
うららかの夕食がすごく美味しかったです。特に雪見鍋はとろろを足すだけであんなに良い味になるんだと夫婦で食べ過ぎてお腹いっぱいになりました。
レストランのスタッフも程よいタイミングで気の利いた対応をしてくれました。
ラウンジは少しだけ利用しましたが、整備もされており清掃もされて心地よかったです。
1点だけ、以前も気になったのですが人気のある機器は混雑が想定される日など、使用時間のテーブルを記載してもらうといつまでも待ってるの方の順番利用がしやすいように感じます
自転車はタイヤの空気や充電等、以前よりしっかり管理が為されているように感じました。子供達も楽しそうに遊んでて、私も嬉しかったです。
アークランドスパのフロントの混雑や動線、たまの床のビショビショ問題はなかなか難しいですね。直接スパに向かう人は事前に靴下を脱いでた方が良いとか、プールサイドに何を持ち込めるとか攻略情報をチェックイン時のプリントに含めたら良いのではとか思いました（見ない人が多いなもですが）
次は来月に私の誕生日なかこつけて初の連泊予定です。アクティブ寄りよりも、のんびり寄りで過ごす予定ですので、よろしくお願い申し上げます。
今回もありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアル後、2回目の利用で今回も大満足でした！

夕食は長崎の夜景を楽しみながら鮨（天空）、朝食は一番人気の鯛茶漬けをいただきました。料理はもちろん隈研吾さん設計のお店の雰囲気やスタッフの接遇などどれもすばらしかったですし、新しくできたラウンジやサウナも最高でした。ホテルにはレストランがたくさんあるのが悩みどころで、次回は千山万水か天ぷらで食事をしようと思ってます。ありがとうございました。