全国の「旅館 トイレ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

老若男女どの年代の方にもおすすめできる旅館

〇お風呂
大浴場の広さ、お湯の種類とてもちょうど良かったです。
脱衣場から露天風呂に直接行ける扉があるのも魅力的でした。
シャンプーなどのアメニティもしっかりと揃ってて大満足です。
また、脱衣場にハンドタオルとバスタオルが備え付けになっていて
わざわざ部屋から持って行かなくてもいいシステムでした。
濡れたタオルを持ち帰らなくてもいいので荷物も少なくてとても良かったです。
〇部屋
新館と旧館の清潔感の差が大きいなと感じました。
初めに案外して頂いたお部屋が旧館の方のお部屋でドアを開けた瞬間に
カビの臭いが凄かったです。我慢できずにフロントに相談したところ新館の方の
お部屋に案内していただけることになりました。
流石新館ですね、嫌な匂いもなくとても清潔感のあるお部屋でした。
トイレとお風呂も別になっていました。
どちらの館ももう少し清掃が行き渡るといいなと思いました。
傍から見たらただのわがままと言われてもおかしくないのですが
嫌な顔せず対応して頂いたスタッフの方々には頭が上がりません。
〇ご飯（ビュッフェ）
夜も朝も申し分ない種類の料理、旬の食材、海鮮が並んでいました。
どれもこれもとても美味しくてつい沢山食べてしまいました笑
朝食では自分が楽しみにしていたいくらが並んでいました。
ご飯の上にいくらを乗せて朝からがっついてとても幸せでした笑

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちよく泊まりました

初箱根宿泊で、ブュッフェ形式の食事の旅館ということでこちらを選びました。
館内全て裸足もしくは靴下で、スリッパのない施設は初めてで慣れるまでなんだか落ち着きませんでした。
部屋は元々は小さめの二人用のお部屋だったものを改装で繋げたらしく、洗面台やトイレが2個あるお部屋でとても便利でした。
館内着として浴衣の他に作務衣も選べて、浴衣が少し合わせが浅くて着崩れしそうだったので、とても良かったです。フロントも外国人の方でしたが、日本語もとてもお上手で丁寧な接客でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代家族旅行

母が「食事とお風呂を楽しみたい」という希望があり、口コミを参考にこちらに決めました。到着時、ホテルのご厚意でお部屋をランクアップしていただき、特別室へ案内していただきました。思いがけないご配慮に、母も私もとても嬉しく、素敵な旅行のスタートになりました。お部屋はとても広く、眺めも良く、マッサージチェアまであり、大変満足しました。また、私は膝が悪いため、エレベーターに近いお部屋だったこともとても助かりました。夕食も美味しくいただきました。メインのお料理が3品あり、食べ応えも十分で、お腹いっぱいになりました。
一方で、少し残念に感じた点もありました。
従業員の方は多くいらっしゃいましたが、全体的に慌ただしく、落ち着かない印象を受けました。お料理自体は美味しいのですが、給仕に追われているような感じがあり、料理の提供や接客に少し雑さを感じてしまいました。
宿泊料金を考えると、もう少しゆったりとした高級感のある接客を期待していたため、その点は少し残念でした。また、今回の特別室はとても広く快適だったのですが、トイレが1か所しかなく、ベッドや部屋の奥からトイレまで少し距離がありました。膝の悪い私には移動が大変でした。さらに、私は膝の状態から正座が難しいため、椅子がなかったことも少し辛かったです。高齢者や足腰に不安のある宿泊客もいると思うので、椅子を用意していただけると、より安心して過ごせるのではないかと思います。
そして一番残念だったのが、帰りにお土産を購入するため売店を利用した際の接客です。沢山購入しましたが、従業員の方が2名いらっしゃったにもかかわらず、挨拶がなく、スタッフ同士でお話をされていました。旅行の最後に利用する売店だからこそ、最後まで気持ちよく過ごして帰りたいと思います。高い宿泊料金を支払って宿泊するからこそ、最後の接客まで含めて「また泊まりたい」と思える宿であってほしいと感じました。今回は良かった点も多く、特別室へのランクアップなど、ホテルのご厚意には本当に感謝しています。
だからこそ、接客面でのいくつかの点がとても残念に感じました。
設備やお料理だけでなく、スタッフの方々の接客がもう少し丁寧で落ち着いたものになれば、さらに素晴らしい旅館になると思います。良いところも残念だったところも含め、今後の改善への期待を込めて、今回は星を一つ減らしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良い旅館でした

接客・サービスがよく、お料理もとても美味しく、大変良いお宿でした。
ただ、トイレが狭かったのと、エアコンの効きすぎが、残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

念願の櫻井に泊まりました！

ずっと行きたかった草津温泉温泉。草津に行くならホテル櫻井に泊まりたいと思っていました。
期待通り朝夕のビュッフェは大大満足で種類もたくさん、味も美味しくお腹いっぱい以上に食べました。
温泉も2種類の草津の湯があり堪能できました。
接客も外国の方もいましたが教育が行き届いているようで丁寧な接客でした。久しぶりに昔ながらの大きな旅館でのおもてなしをうけました。
部屋はリーズナブルな部屋を選んだので古さは感じますが、まぁお値段を考えれば致し方無いかな。清掃はきちんとされているようです。トイレはウォシュレットですが、昔のユニットバスに新しいトイレを付け替えてありスペースの関係で蓋が上がりきらず座っていると背中に当たります。
温泉に入るのが目的であることから部屋のお風呂を無くしてトイレと洗面のみにすると圧迫感がなくなるのではと思いました。
湯畑には送迎バスもありますが歩いてでも行けます。
総合的にはまた泊まりたいと思うホテルです。
ただ1つ本当に残念なのが湯もみショーです。早くから椅子に座って待っていましたが、その場を仕切る係の方がいないため後から来た人が近場にある椅子を移動させて前の方に陣取られ早くから待っていたのがバカらしくなりました。いざショーが始まってもショーとゆうような見るものではなく、宿泊施客に湯もみを体験させるもので、これも挙手や指名制ではなくやりたい人が湯もみの板を早い者勝ちで取り合う感じで、見てるのが嫌になり途中で離席しました。ショーの司会者的な男性もなんか毎日の惰性でやっているように感じました。最後まで見なかったのでわかりませんが、せっかくなのでもう少し盛り上がる感じで、しっかりとやられた方が良いのでは…(辛口ですみません)