【群馬県】雪遊びの旅行におすすめのホテル・宿

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れ雪遊びにオススメ

3年連続で利用させていただいております。
未就学児の雪遊びに最適です！
ホテルの目の前がスキー場で、キッズパークも直ぐですし、お部屋でお昼寝も出来るので子供も大人も楽です。
駐車場から、着替え、荷物預かり、スキー場への移動も短く未就学児連れにはありがたいです。
タオル類もロビーで交換してもらえます。
お部屋に置いていただいているお水が美味しいです！（いつも冬伺うので汲めなくて残念）
子連れが多く少し騒がしいので、ゆったり静かに過ごしたい方には不向きかもしれません。
学生のスキー合宿？でも利用があるようで、その時は更にざわつきます。
ホテルの方は外国の方が多いですが、日本語も上手ですしサービスも素晴らしいです。
お風呂が部屋から遠く、ロビーを通る為寒いので星少なくしちゃいましたが、キッズパークで遊ぶ為に利用しているので、全然満足です。
今度はアスレチックの時期に利用させていただきたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供に雪を触らせたくて！

2023/12/17-19で、4歳の娘を含む家族３人旅行に行きました。
時期的に雪はとても少なかったですが、ホテルのスタッフさんのおかげで、結果的に満足度の高い滞在ができました。
今度はスノーパークに雪があるときに、是非行きたいです！
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【軽井沢駅間のシャトルバス送迎】思っていたよりホテルと駅間に距離があるので、タクシーにせず正解でした。雪道はなかったものの、バスの運転手さんが子供に親切で好感度UP！
【ホテル・設備】ホテル自体は少々古い印象を受けましたが屋内は厚いくらい暖かく、また清掃も行き届いており気持ちのいい滞在でした！
【屋内プール】長期休暇と休日のみ入れる有料の屋内プール。子連れのため雪遊びのほかに、かなり期待していたのですが、室内寒い＆水温低い＆大浴場まで距離がある（シャワーは１名分しかなく、他の方がいてほぼ使えない・・・）ことから、かなり寒い＆10分ほどで部屋に戻ることに…ジャグジーも大人で満員…浮き輪の貸し出しなどあったようですが、見る暇もなくでした。改善を求めます…
【夕食・朝食】バラエティー豊かで、子供も喜ぶメニューです。アルコールの飲み放題もお手頃。難点をあげるなら、朝も夜もお米が硬くて美味しくなかった…また、サラダの種類も朝のほうが少ない印象でした…（レタスはなく、千切りキャベツ）
【大浴場】内湯も外湯も大満足です！シャンプー類も自分で選べました。脱衣所も温かく、子供に安心でした。給水機が少し古めでした・・・
【接客・サービス】いろいろ上記に書きましたが、すべて払拭できるくらい！とにかくこれにつきます！！みんないいスタッフさん！
【ほか設備】お土産屋さん（コンビニよりやや高めの飲み物あり）、自販機、洗濯機・乾燥機、どれも助かりました！！！！
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と、雪はソリが可能な程度しかなかった時期ですが、いいホテルです。
雪遊びリベンジを兼ね再度１月末に行こうとしておりましたが、冠婚葬祭が入りキャンセルしました、また是非行きたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

雪遊び後に

孫家族はスキー遊びを満喫した後に、ホテルで合流。
今年は雪が少なく心配しましたが、
駐車場にある雪でも感触を楽しんでいました。
孫は小学生ですが、食事は大人と一緒。
好き嫌いがあるので、小学生には揚げ物とか
あるとよかったかな。
最後に玄関で写真を撮っていただきありがとうございました！
滞在中、スタッフさんの接客は気持ちがよかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

遊びも料理も充実した宿

遊び放題パスポート付き朝夕食バイキングプランを利用して大満足する宿です。パスポートは館内で卓球やビリヤードを無料で予約して利用でき、スキーをする人はそりなど貸してくれます。ウエア、道具は有料でレンタルもあります。近くの温泉スキー場まで送迎バスもあります。また、テルメテルメという温水プールや、ボウリングも1ゲーム無料でできます。外の散策、雪遊びなど盛りだくさんなので、2泊は必要です。
たくさん遊んだ後、ゆっくり温泉に浸かって、バイキングの夕食は最高です。また次の日も朝からバイキングで今回はフレンチトーストが人気でした。出来たてを振舞ってくれておかわりしてました。
ホテルの方々は皆さん丁寧な対応をしてくださるので安心して安らげます。お土産屋さんも館内にあって便利です。湯畑行きたい人は送迎あります。今年はカニ食べ放題とペットボトルの水のサービスが無かったのが残念ですが、また復活して欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

料理はとてもおいしいのですが

お茶の水、伊東とじゅらくさんに泊まったことがあり、どちらも良かったので初めて水上で利用させていただきました。今回は子供と1泊雪遊び＠ノルン水上+湯沢中里で利用しました。水上はリーズナブルな価格に設定されており、関越トンネルを超えるとまあまあ近いです。
水上のホテルはICから離れると急に雪深くなりますが、じゅらくさんは比較的近くて除雪されています。駐車場からは80m程度歩きますが、広い室内駐車場で大型のピックアップトラックでも利用しやすいです。建物はやや古めな印象はありますが、室内はとてもきれいに保たれておりました。フロントに薪ストーブがあり、とてもよい雰囲気の空間です。今回はスタンダードのお部屋ですが、室内は十分広くきれいでした。また窓がひろく、利根川越しに1時間に1本程度ですが雪景色の上越線を見ることができてとても雰囲気があります。お風呂は水上ですのでシンプルな透明な単純泉でした。朝に男女で入れ替えでどちらも清潔でしたが、片方は露店の展望はいまいちでした。食事はビュッフェ式で皆様が仰るようにとてもおいしいです。今回食物アレルギーを持つ子供との旅行でしたが、アレルギー表記はされているのですがアレルゲン（牛乳）を含まない食品となると、食べるものがかなり制限される印象でした。なかなか難しいかとは思いますが、牛乳を含まないパンやデザート（近くのスタッフに頼んだところ、ゼリーの上のクリームを乗せる前のものをすぐに準備してくれました）をもっと充実してもらえればうれしいです。子供関連では、じゅらく文庫なるものがあって子供が絵本を楽しみにしていたのですが、子供向けの絵本は1~2冊しか置いておらず、漫画や大人向けの印象でした。
総じて大人だけで普通に泊まるにはとても良い環境だと思います。折角なので子連れの立場として今後の改善があればと少し厳しめに意見を書かせていただきました。今回は宿泊ありがとうございました。