岩手県の「ファミリー向け ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ドキドキ、チャレンジャー旅

昔こちらのホテルにお世話になり、楽しかった思い出がありましたので、懐かしく思い予約してみました。
あり得ないような激安お値段で、口コミも酷いものでしたので、夜ご飯は麓に降りて食べてもいいね、なんて言いながらおっかなびっくり来てみました。
ありがたいことに
良い意味で期待は裏切られ、普通のファミリー向けリーズナブル温泉ホテル、といった感じ。夜も朝もブッフェは問題なく稼働していましたし、建物は古いものの
それなりにお手入れされて、お値段を考えたら許容範囲。
ほとんどのスタッフさん達は一生懸命頑張って働いていました。
リオープンから1月、口コミから察するにとんでもない状況であったスタート時から
よくぞここまで成長したな、と思わせてくれました。
ここからは少し気になった部分を。。
フロント辺りのオープンのお祝いのお花達、全て枯れているのにそのまま。。これは撤去しないと汚らしいです。勿体無い。
朝6時頃に大浴場の給水機の紙コップがなくなりそうだったので、補給をした方がいいですよ、と
お風呂上がりにわざわざフロントに伝えに行ったのに
「自分1人しかフロントにいないから、行けるわけないでしょ。ラウンジのコーヒーマシンの紙コップを持って行って」と。。
余計なお世話で伝えに行った私もいけなかったかな。
でもその言い方が
あまりに失礼だったのでビックリしました。
近くにストックのコップがあるのなら
戻って設置しに行くお手伝いくらいしてもいいな、と思っていたのですが。。
そのスタッフさんはもう、無理、とめんどくさそうに
話を終えてしまいました。
そもそもコーヒーカップもそこまで数がなかったので
数個持って行ったところで、、ね。
結果、持っていきませんでした。
後からお風呂に入ったお客さん、コップを持って行けずごめんなさいね。。
そのスタッフさんは
チェックアウトの時の領収書を渡す時も片手でスーッと投げるように出して、無言。。挨拶もないまま掛かってきた電話を受け、終了。
普段泊まるホテルとはお値段が全く違うので
細やかな対応をしてもらえるとは思っていなかったけれど、ほかのスタッフさんが頑張ってくれているのに
最後の最後で嫌な気持ちになり、そこだけは残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が最高！！

朝食が最高でした。主人も納得！
お風呂もとろみのあるお湯でとてもしっとり
露天風呂もとても気持ち良かったです。
また　夜鳴きそばも小腹が空いた時間帯でちょうど良いサイズ感で美味しかったです！
お部屋も綺麗でファミリー向けやご夫婦向けにもおすすめです、
ホテルの対応も温かく好印象でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ファミリー向け

夫婦２人での旅行で、利用しました。
フロントで、海外の方が接客していましたが、
日本語が堪能で、下手なホテルよりよかったです。当日予約でしたが部屋は広く、温泉も広くお湯も良かったと思います。
食事は、値段の割りに良かったと思います。
飲み放題付きのプランでしたが、1.5hバイキングと同じ時間で、安かったと思います。
朝食も、朝から刺身も出ていました。
不満と言えば廊下、部屋のクロス綺麗でしたが、貼り方が雑でした。
朝食のコーヒーグレード上げてくれると
嬉しかった。部屋の時計（ベット脇）時間ずれてて調整出来なかった。
スタッフ対応は、何処へ行っても良かったと思います。