島根県の「星野リゾート 旅行」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

最高級のおもてなしの星野リゾートのはずが‥

母と娘の初めての星野リゾート。ワクワクの温泉旅行でした。お部屋は思った以上に広く露天風呂も素敵でした。夕食も見た目でも楽しませてもらい、とても美味くいただきました。ところが途中テーブルに虫が何匹か来たのでテンションが下がってしまいました。
廊下のコーナーにはコーヒーや柚子レモン、3種類のアイスバーなどがあり良かったと思いますが残念な事にお部屋に運ぶ小さなトレーが置いてあるのですが使用後も汚れたままでウエットティッシュも置いていないので、そのまま使うしかなかった事とコーヒー豆が無くなりフロントまで呼びに行きました。スタッフの方々が定期的に点検に来られていたらこんな事にはならないはずです。トレーも使用前、使用後に分けて置くようにしたらどうでしょうか。
到着した時のウエルカムドリンクやおしぼりも無くサービス面に少々ガッカリしました。だって、あの星野リゾートですよ。期待しすぎでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ち良く滞在出来ました

出雲大社へ旅行に行く計画して　宿は知り合いの人から星野リゾート界出雲　良かったよって聞いてたから泊まりたいと思い決めました　２月と言う事で雪の心配してたので車はやめてJRとタクシーでの移動でした。トータル5時間の長旅になりましたが宿のお迎えのスタッフさん　部屋の案内していただいたスタッフさんの笑顔で疲れも癒されました。食事の時間になりどれも美味しい物でした　特に家族で人気だった刺身が美味しいかったです　お醤油も二種用意されており白身に大変合ってて　お魚の甘さを感じるものてした。包丁の入れ方で味が変わる丁寧な仕事でとても綺麗な切り口　まろやかな舌触り　久しぶりに美味しいお刺身でした。
実はチェックインする前に近くの海鮮丼食べたばかりで笑　美味しいかったですが　界出雲さんの刺身がとても美味しいかったと言う事です　地元の食材を活かしたメニューで視覚　味覚で満足でした　夜の神楽も出雲大社の神話も観れて楽しかったです　お風呂も塩分高めと聞いてて湯船につかると肌すべすべし口に少しついただけで海水と変わらないぐらいの塩分でしたね　気持ち良かった　日御碕灯台も目の前にあり　夕日も綺麗でロケーション最高でした　帰りのタクシーの手配もして頂きありがとうございました　界出雲さんの印象はスタッフさんの接客応対が行き届いており好印象でした　また島根に行く機会に利用したいと思います