長野県の「コテージ プール」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

重厚な美しいクラシックホテル

古いですがどこも美しく手入れされていて快適でした。お池があって散策も楽しめます。八ヶ岳の一部が望めます。鹿に出くわしてびっくりしました！だから鹿山の湯なんですね。コテージに宿泊しましたが別荘気分を味わえます。絨毯張りで素敵なコテージです。テラスでコーヒーもいただけます。湿気が多く独特の香りがしました。温泉は数分歩くアネックスにあります。他の東急リゾートを巡る巡回バスもあります。アネックスにはプールもあって別料金で楽しみました。食事が2泊したので和食洋食たっぷり楽しめました。どちらのコースも素晴らしかった！ドリンクの種類も豊富でした。朝のナマのとうもろこしやりんごジュース美味しかったです。残念だったのはスタッフさんが外国の方が何人かいて感覚や日本語のニュアンスがイマイチでお土産の袋詰めが美しくできなかったりが気になりました。いやいや庭掃除してる風だったり…日本の方でも愛想がなかったり、送迎の運転が乱暴だったり、食器の置き方や飲み物の注ぎ方が乱暴だったり気になること多々…。愛想のある会話のできる方々もいてほっとしました。今度の結婚記念宿泊はもうちょっとホスピタリティがしっかりして欲しいなと思ってしまいました。結婚当初から東急が縁で20年以上他の数々の東急ホテルを贔屓にしてただけにここは残念なところです。