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部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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覚えてくださってて感激

ホテルに到着しタワーパーキングに駐車しました。その時の駐車場係の女性に、夕方からの予定を聞かれひろめ市場へ行く予定と伝えると、路面電車の駅までのアクセスやひろめ市場のおすすめ、更に攻略法なども教えてくださいました。
翌朝、レストランへ行き朝食のフレンチトーストに吸い寄せられ…ふらっとそこへ行くと、「昨日、駐車場でお話した方ですよね！」と私を覚えてくださっててとても感激しました。こちらは朝風呂後のすっぴんぴん妖怪状態だったのに…。
鰹コロッケにキーマカレーをトッピングなど朝食についてもいろいろとアドバイスしてくださり、三泊四日の高知旅行で１番の思い出になりました！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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最高のおもてなしとスナックバー

今回利用させていただいた際に、スタッフの方々のご対応に感動しました。売店で｢なぜ高知のポケモンがヌオーなのだろう？｣と母と話している際に、横から女性店員さんが優しく答えてくださり意気投合しました。そこで、明日のランチにおすすめのお食事処を質問するとお忙しいにも関わらず、フロントまで確認してくださりました。こんな何気ない質問に対しても、全力で対応してくださる姿に非常に感動しました。
また、ホテルでは珍しく施設内にスナックバーがありましたので、入店しました。その際に2人の女性が対応してくださり大変盛り上がりました。こちらも私の何気ない質問に対して真摯にご対応いただき、気持ちよく宿泊することができました。
今回初めて母と2人きりで旅行をしたのですが、お陰様で最高の2日間になりました。高知県自体も高知城やひろめ市場、龍河洞など大満喫できましたので、次は室戸や土佐に伺おうと考えております。その際は、是非また利用させていただきます！本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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丁寧なパンフレットを送って頂きありがとうございました！

主人の定年退職祝いに訪れました！高知は初めて行く為、事前にホテルに連絡してパンフレットをお願いしました。その際、電話口の女性におすすめの観光地を教えて欲しいとお願いしたらホテルのパンフレット以外に高知の人気観光地の案内を温かいお手紙も添えて送って下さいました！本当にありがとうございました！
ただホテルに着き、男性2人のスタッフからフロントで受け付けした際、やはりひと事『おめでとうございます』等の言葉が欲しかったです！予約の際、定年退職のお祝いの旅行との事も書き添えてましたが最初から最後まで何の言葉もありませんでした！小さい事だと思われるかもしれませんが、これまでの旅行も記念日の旅行では、記念日プランにしていなくでも必ずお祝いの言葉をもらえました。ホテル側は毎日沢山のお客さんに対応されると思いますが、宿泊者は旅行に行く何ヵ月も前から計画し、楽しみにしている事をフロントの男性達は今一度お手紙を下さった女性スタッフを見習って欲しいと思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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レトロ感覚がたまらなくいい

四国一周の一人旅初日で選んだホテル。
その基準として�I夕食・朝食の二食付き�A大浴場完備�Bお値打ちであること
【感想】
・駐車場はホテル1階　いわゆるインナーガレージで安心
・ホテル入口エントランスはリニューアルされていてちょっと高級ホテルのような感じ
・エレベーターで2階のフロントへ→ここからはリニューアル無し昭和の温泉ホテル感を漂わせ、好きな人には堪りません　因みにもうわかってるとは思いますがわたしは大好きです。
・従業員の方々は皆さん親切で気さくに声をかけてくれます
・部屋は8階の10畳くらいの和室ですでに布団が敷いてありました。銘菓付き・・これが嬉しい
・大浴場は女性は1階、男性は5階　わたしは間違えて1階に行ってしまい慌てて5階に戻りました。お風呂は普通かなぁ(温泉では無いそうです)
・夕食は2階の大広間　一番客だったようで終始女将さんが話し相手になっていただきました。
・朝食は1階のグリル？７時に予約したものの寝坊してしまい8時ちょっと前に向かうもほんと親切な対応していただきました。仲居さんもいろいろ話してくれ夕食と同様寂しくなくあっという間に食べ終わった感じ。
【まとめ】
昭和レトロな温泉ホテルって感じ。
料理も美味しく、なんてったって従業員の方は皆さん気さくで親切。
この料金なら断然おすすめです。
【ちょっと不満？なところ】
・部屋のドアが開け閉めする際にギィギィと軋んでちょっとだけ怖い空気が・・・。
・わたしは愛煙家なんですが、じゃらんの基本情報や宿泊プランに【禁煙】と一切記載が無く勝手に喫煙ホテルだと思い予約するも、フロントで「全館禁煙です」と言われた時はショックでした。喫煙したい時は2階のベランダまで行くことになりましたが、おかげで煙草の数が減りました。
最近は禁煙の部屋を希望される方のほうが多いと思いますので、愛煙家・嫌煙家双方のためにも宿泊プランに【禁煙】と明記することをお勧めします。
とは言え禁煙と明記されていたら予約しなかった訳で、このホテルにも出会えなかったと思うと明記無しもいいかもです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

無料なので…

こちらのホテルを利用するのは2度目です。
入館した際のフロントの方も気持ちよく対応いただきました。朝食時も、終始笑顔で小さな女性なのに大きなスープの鍋を入れ替えたりして、申し訳ないなぁと思うほどでした。
お部屋もコンパクトですが、清潔に保たれておりました。
ただ3点
1.枕は部屋のものは、ワタシには硬すぎて合わなかった。
これは、同行した別部屋の人も同じことを言っていました。今回2度目と言うこともあったので、入館時スタッフの方も、枕が選べることの説明を省かれたのだと思います。私は、深夜に、一階までおりて枕をいただきに行きました。（常時、設置されています）
2.朝食無料。
とてもありがたい事です。
なので、何か言うべきではありませんがパンのおかずが、あまりありませんので少しさみしい気もします。
3.駐車場が狭いです。
繁華街に近いところで駐車場がホテル敷地内にあるところは少ないため、とても助かります。
軽自動車は、奥に案内されるので、出入りを何度かする場合や運転に自信のない方は駐車場が狭いため、チェックイン時に一言相談することをおすすめします。