群馬県の「新 ホテル ラウンジ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ごはんが美味しい！！

子供を連れて聚楽に泊まりに行ったのは初めてなのですが、こんなに良いホテルだったっけ？と思うほど全てが良かったです。
お部屋は新しくはないけどキレイになっているし、いい匂いがしました。大人2人子供2人では充分な広さでした。
バイキングはどの料理もとても美味しかったです！！
子供がいるからなのか大きいテーブルに案内して頂いてありがたかったです。
バイキング会場にいらっしゃるスタッフの方々の対応がとても良かったです。
お風呂も広くて良かったです。シャンプーとボディーソープの種類がたくさんあって嬉しかったです！
露天風呂がもう少しだけ景色が見えたらいいなぁと思いました。
ラウンジでフリードリンクと軽食を頂けるのもよかったです！
マッサージチェアやボードゲームを遊べるのもありがたかったです。
売店のお土産の数が思ったより少なかった気がしました。
また行きまーす！
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

広々のお風呂が最高

妹と高齢の母を連れて3人で草津温泉へ行きました。
こちらのホテルは2回目の利用で前回と同じ新館の高層階に宿泊しました。
お部屋は広々していて掃除も行き届いています。
前回もラウンジを楽しみましたがゆったり過ごせて最高です。
オードブルも美味しかったしマカロンも何個も食べました。
自分では買えない値段の高い日本酒がとても美味しかったです。
大浴場も広々で最高です。
母もお気に入りのホテルなので良い親孝行になりました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スキーと温泉

家族でスキー目的で、二泊三日で宿泊しました。
フロント、ロビーなどは新しく、暖かみのあるよい雰囲気です。フロントのスタッフの方は日本人の方と外国の方がいました。丁寧で感じのよい接客でした。レストランも外国のスタッフさんがいましたが、みなさん感じよいです。
フロント近くのクリスマスツリーが綺麗でした。
ウエルカムドリンクが飲めるラウンジもゆったり、くつろげそうでした。
お部屋はシングルベッド二つと畳スペースのある部屋で、古いお部屋でした。ロビーとかが綺麗だったので、ギャップが大きいです。畳スペースがあったので、足を伸ばして寛げて、よかったです。
お部屋は暖房弱でもとても暖かいですが、廊下や館内は少し寒いです。ダウンベストとかあるといいです。
夕食のディナービュッフェはお料理の種類が多くて、カニフェアだったので、カニが食べられてよかったです。ローストビーフ、ステーキ、お肉が柔らかくて美味しかったです。デザートも一口サイズのケーキ、プリンと色々あって、お料理でお腹いっぱいだけど、食べてしまいました。
朝食ビュッフェも和洋中と、品数多く、嬉しいです。スムージー美味しかったです。
食事の時間は時間指定ですが、少し待ちます。待ち時間がちょっと寒いです。
夕食、朝食ともに子供が好きな物があったので、よかったです。
大浴場も広く、きれいでした。クレンジング洗顔料もあって、よかったです。
地下と大浴場の脱衣所にコインランドリーがあり、スキーで濡れた服の洗濯ができて、便利でした。
高速バスがホテルに停車する、スキー場から近い、スキー場まで送迎がある、スキー目的の私達にとてもいい条件のホテルでした。
湯畑にもホテルのバスで行きました。
スキーもできて、温泉も入れて、お料理もおいしかったし、お陰様でよい旅行ができました。
客室もまた今後リフォームとかあったらいいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大人は温泉、子どもはキッズパークに満足

赤ちゃん含む家族12人でお世話になりました。
チェックインは15時ちょうどにしたのですが、受付は混み合わずスムーズに案内してもらい、4部屋まとめての受付で楽でした。ロビー待合室では座って待つことができませんでしたが、館内放送で部屋への移動が開始されるとすぐに部屋に入れたのであまり気になりませんでした。
各家庭4部屋で分かれての予約でしたが、どのお部屋も綺麗で広めで快適でした。
温泉は松乃井時代から変わることなく三つの趣向の異なるお風呂が楽しめて、大満足でした。
夕飯は三部制でラストの回は20時から1時間半と結構遅めの設定でした。私たちは真ん中の回が予約できたのですが、完全入れ替え制と案内されますが、前回の方はちらほら残った状態でスタートします。口コミで見たような殺伐とした雰囲気はなく、ちゃんと12人の大所帯でもすんなり座れました。ただ、聞いていた通り案内はなく自由席です。バイキングは確かにスタート時にはかなり並んでいましたが、みなさん一通り取り終えた後は並ぶこともなく、料理の補充もしっかりされていました。モツ煮とアップルパイと蒸しプリンが美味しかったです。赤ちゃん用の椅子と食器を運ぶガラガラは数が足りていない様子でした。
朝食も同じくストレスなく美味しくゆったり食べることができました。海鮮やネバネバした食材で自分で作る丼が美味しかったです。
【少し気になった点】
・たまに部屋まで館内放送が入るのでゆっくり休んでる人には少し気になるかも
・料理の質や種類は松乃井時代よりはランクが下がったかな
・チェックイン時に駐車場から荷物を運ぶのは各自なのでそこが結構みんな大変そう
・夕飯時の席の案内は係の方がした方が安心感はあると感じました。繁忙時にはフードコートのようなストレスを感じる方もいるかも
【大満足な点】
・ラウンジでのフリードリンクは本当に最高で、ジュース、レモンサワー、ハイボール、生ビール、梅酒、焼酎、ワインとなんでもあり、椅子もたくさんなので、ゆったりみんなで集まり過ごせました
・新設されたキッズパークはとても綺麗で、赤ちゃんも子ども達も目をキラキラさせて楽しんでいました。隣に併設された卓球台は予約制なので早めに確認しておいた方が良いです
松乃井時代から大好きなホテルです、これからも応援しています。またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

軽井沢からバス送迎。お湯は硫黄の濁りや貸切露天風呂など夕食飲み放題天ぷら揚げたて！

東京から新幹線です70分、旧軽銀座でショッピング、駅前で美味しい信州そばを食べて13:15軽井沢発の送迎バスでホテルへ。とっても楽ちんです。チェックインもスムーズで、鍵付きの靴箱に靴をしまったら、館内は畳。裸足でくつろげます。お部屋はツインベットで、すぐに横になれて、お茶菓子も美味しい。窓からの緑も美しく一気にくつろぎモードに。8月なのに25℃と過ごしやすく、お夕食を2部の19:45からにして、早速湯畑まで散歩に。ちょうど湯もみショーに間に合い楽しみました！味噌こんにゃくや温泉饅頭をつまんで、湯畑を散歩。帰りはバスターミナルから送迎マイクロバスでホテルへ。メインイベントのお風呂へGo！露天風呂付き大浴場はサウナもあり、硫黄泉で温度もぬるめと熱め、寝湯や樽湯などバラエティに富んでいて何時間でも楽しめます。お夕飯まで時間があるので、ラウンジでサービスのアイスやこんにゃく、スープ、コーヒーなどをつまみながら夕涼み。まったりできました。お夕食会場はお刺身と鍋がテーブルにセットされていて、フリードリンク、アルコールも飲み放題！生ビールと美味しい日本酒を飲み比べさせていただきました。その他揚げたての天ぷらやローストビーフなどいろいろビュッフェで楽しめて腹パン！大満足です♪朝は生憎の雨でしたが、屋根付きの貸切露天風呂で清々しく過ごして、朝食ブッフェに。朝も和食も洋食も楽しめました。お盆明けの月曜日、娘と2人ですコスパも良く素敵な休日を過ごすことができました。温泉の種類も多いし、ご飯も美味しいので、次回は2泊してもーっとゆっくり楽しみたいです♪