全国の「ハイアット プール」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ありがとうございました。

家族3人でお世話になりました。
お盆の多忙な時期にも関わらず、ていねいな対応をしていただきました。
あえて言わせていただくと。
部屋の備品や施設利用に関して説明が不自由分でした。
ネスプレッソの使い方⇒使用方法のプレート設置希望。
電気やカーテン開閉のスイッチ、フロントへの内線
朝ごはんの時間など
書いてあるからわかるだろう、ハイアット系のホテルに泊まる人間は英単語もわかるだろう、ルームサービスやレストランの予約も、ホームページをみればわかるだろう、プールの女子更衣室用の暗証番号もc4桁数字＃と言うプレートをもらいましたが、実際は＃でなく、EnterKeyであった、など、正直とまどいました。
ホテルスタッフは一流。客への掲示方法などは、まったく不自由分なアンバランスさを感じました。
主人も息子も、富士スピードウェイのライセンスをいつかとりたいようなので、またお世話になりたいと思います。
次回は、わかるだろう、ではない日本の一流ホテルのサービスを期待します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美しい眺めに素晴らしいサービス

子供の誕生日を祝って宿泊しました。
特筆すべきはソフト面。宿泊前のゲストリレーションの電話対応から安心できるもので、滞在中も沢山スタッフの方々にお世話になりました。
子供に優しく接してくれる方が多く大変嬉しかったです。こちらの不手際でトラブルがいくつかあったのですが、すぐに笑顔で対応してくれ助かりました。本当に素晴らしいチームだと思います。
食事もさすがハイアット系列、大満足でした。朝食の名物フレンチトーストは必食です！またルームサービスで頼んだゴーヤチャンプルもゴーヤの苦みが全くなく絶品でした。またプールで遊べる時期に再訪できることを楽しみにしています。
本当に素晴らしい特別な思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

プールは泳ぐ人いるの？優雅な感じ！

プール付きというので楽しみにして行った。結局私自身は観光に忙しく利用しなかったが、外国人観光客がプールサイドで優雅にリラックス、そうかリゾートプールというのはバチャバチャ泳ぐものではないのかと悟った次第。清潔感のあるホテル、大浴場も塩素臭くなくしっかりサービスに徹している。お部屋の窓からハイアットホテルが見えるのが最高！