長野県の「ビリヤード ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

初め違うホテルに宿泊予定をしてましたが、人が多い、うるさいなどの口コミを見て、今回は三世代旅行でしたのでゆっくりしたいと直前でこちらに変更しました。
受付では社長自ら出迎えてくれて、通り過ぎた従業員さんもみなさん挨拶してくれて、無料で貸切風呂や卓球、ビリヤードなどもできてこちらにして良かったと思いました。硫黄の匂いが子供にはきつかったみたいですが、それは温泉の種類なので仕方ありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ビリヤード台がある

おしゃれなリゾートホテルみたい。
森の中にありとても静か。
夜は自動ピアノ演奏を流してくれる。
とても癒される。
ビリヤード台が1台あり順番待ち？が凄い。
何か順番待ちの記入するところがあればいいなと思ったのと、ルール(1組30分)とかあるとスムーズに行くかなと思った。
お客への配慮は良いがお客同士のトラブルとかも考えた方がいいと思った。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ずっと楽しめるホテル

オールインクルーシブのため、館内のものは追加料金なしで利用できます。
お酒の飲み放題や、駄菓子、ビリヤード、足湯など遊ぶところやのんびり食べるところがいっぱいです。
お庭にも出れて、雪だるまを作ったりたくさん雪遊びをしました。
夕食はフレンチ。どれも美味しかったです。子供はメイン料理を選べ、大人とは違いますがコース料理のようにたくさん食事がでてきます。
お風呂は広く露天風呂もあり。露天風呂がいい雰囲気でした。ドライヤーはダイソン、シャワーはリファでびっくりしました。お風呂後にはアイスやコーヒー牛乳もいただけます。
貸切風呂も先着ですが利用できます。希望のところは埋まっていたので五右衛門風呂にしました。ここだけ少し離れたところにあるので注意です。
お風呂の後には夜食もいただき、ついてからずーっと楽しめました。
お部屋はベットが4つのファミリールーム。荷物がいっぱいでもウォークインクローゼットがあったので広々と部屋を使えました。朝に部屋の露天風呂に入ってみましたが自分で入れるので温度調整が難しかったです。
朝食はバイキング。どれもおいしくいただきました。
追加料金を気にせず、ついてからずーっと楽しめるホテルでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が美味しかった

ソフト面
　丁寧に接客をしてくださり、わかりやすい対応でした。部屋の洗面所で、手や顔を洗った時のタオルやペーパーがなく、フロントでご相談をしたところ、ペーパーを提供してくださいました。また食事時は、提供をするタイミングや皿バックのタイミングもよく、美味しく食事をすることができました。
ハード面
　施設は改修が終わり、そんなに経過していないようで綺麗でした。オフシーズンということもあり、利用者が少なかったため、露天風呂、お風呂は1人で入ることができ堪能できました。温度は40度ジャストで、やや、熱めですが、入ると体に馴染む良い温泉でした。露天は、オンシーズン使用できないので要注意です。また、お風呂は客室数に対しては狭め(畳12畳くらい)のため、オンシーズンは落ち着いて入ることはできないかなと思います。露天は6畳くらいでした。部屋の壁は薄くもなく、厚くもないですが、廊下には声が漏れそうです。また、エアコンのような機器が定期的稼働し、ガタン、ガタンと音がしました。卓球、ビリヤード、カラオケなどありますが、有料となっております。その他ゲームなどはありません。アメニティに関しては、本当に必要最低限しか用意がなく、期待はしないほうがいいです。歯ブラシ、髭剃り程度。シャンプー、リンス、ボディソープは馬油でした。それ以外は何もありません。食事は夜は美味しかったです。低コストの中である程度のこだわりを感じました。地元の食材、時期にとれる旬の食材は美味しかった特に栗ご飯最高でした。朝は期待しないほうがいいです。
トータルで考えると、良いホテルかと存じます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

アットホームで丁寧な接客と美味しい食事、家族旅行でリピート

10月の三連休、今回も家族で伺い、ゆっくり楽しく過ごせました。丁寧な接客と細やかな気遣い、整えられたお部屋での滞在は前回同様、快適でした。息子待望の暖炉には白樺の薪が燃えて暖かく、欧州のプチホテルにいるかのような雰囲気。前回とは異なるメニューの夕食をご用意下さり、どれも大変美味しく、ワインにも良く合いました。風邪気味の主人はワインのお代わりを控え、自家製焼き立てパンを何度もお代わり。数種類を間隔を空けての提供で、常に焼き立てで最高です♪かぼちゃのスープには秋を感じました。早々と食事を切り上げてしまった息子は、すぐ横の目が届くプレイルームでボードゲームやビリヤードで遊べて助かりました。
　朝食後は息子と散歩。ペンションの裏手から望む美しい山々の景色と澄んだ空気。白樺の林にある小径を進むと、一瞬で静寂に包まれ、木の葉がはらはらと舞い落ちる神秘的な光景に心が洗われました。息子はどんぐりと松ぼっくりをゲットしてご満悦。その間、主人はチェックアウトのギリギリまでマンガに没頭。睡眠時間も削って読んでました。SNSで見たワンちゃんにも会わせて戴き、可愛いくて癒されました！気さくで朗らかなオーナーシェフのアットホームなプチホテルはほっこりしますよ！家族みんなで応援しております。また伺いたいと思います(^^)/