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部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

オークラらしい落ち着き。朝食の品数に驚かされる

一人旅で利用しました。
自家用車で向かいました。信濃川と萬代橋のたもとに建つホテルオークラ新潟。到着した瞬間、ロビーの広さと落ち着いた雰囲気に「さすがオークラ」と感じました。一人旅でしたが、高級感ある空間で逆にゆっくりできました。
お部屋は高層階で、窓からの眺めは信濃川側ではなく街側でした。ただ、新潟市の街並みが一望できるのは逆に良かったと思います。夕方には街の灯りがきれいで、一人旅でも十分贅沢な気分を味わえました。部屋自体もとても綺麗で、清潔感と上質さがしっかり保たれていました。
そして何より良かったのが朝食です。ブッフェレストラン「つばき」で、テーマは「新潟の恵み」。魚沼産コシヒカリと十日町産棚田米の2種食べ比べ、タレかつ、のっぺ、栃尾のあぶらげ、ふのりそば、村上市の干物など、新潟の郷土料理がずらりと並びました。目の前で焼いてくれるオムレツも中とろりで美味しかったです。品数が豊富で、一品一品に地元へのこだわりが感じられて、朝から大満足でした。
夕食はホテル内レストランの値段がやや高めに感じたので、古町方面で外食しました。徒歩圏内に飲食店もたくさんあるので、外で済ませるのもアリだと思います。
駐車場はホテルに併設されており、自家用車でも気軽に利用できました。出し入れも自由なので、夜に外出しても安心でした。
唯一の欠点は大浴場がないことです。 一人旅でゆっくり湯に浸かりたかったのですが、部屋のお風呂しかなかったのが少し残念でした。ただ、それ以外の部分（部屋の清潔感・眺め・朝食・立地）が優秀なので、総合的には大満足です。
一人旅でも落ち着いて過ごせる、高級感あるシティホテルでした。また新潟に行く際は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

テーマパークみたいなホテルです。お風呂はとても良いです。

期待以上の良いホテルでした。
スタッフの対応もとても良かったです。
お風呂もアルカリ性の美肌の湯ですね。のんびり楽しめました。
食事もたいへん美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

theアパホテル

このホテルを選んだ理由は、「大浴場がある」です。
いや、私の宿泊はほぼ１００％地元の美味いものを食う、がテーマなので
すが、やはり大浴場はあればあったでいいものです、色々泊まりましたが
今回はバスセンターと新潟駅で飲んだくれるのにここを選びました。
外から見ると威圧感感じるくらいでかいです、これは大浴場やビュッフェ混むんだろうなとか思ってチェックインしましたがインバウンドの目立たない新潟駅周辺ですがここだけはインバウンドめっちゃ多い、いやまあそれはマイナスではないです、そういう場合は大浴場は混まないし朝ビュッフェも混まないので。このデカさですのでエレベータも混むかとエレベータめっちゃ多い、混みません。部屋は広いです、景色は見えないです。
この規模の割に朝ビュッフェ会場は小さい、でも混まない。
んー、なんだろう、感動とか無く、危惧したことも起こらず、豪華で綺麗な
施設はアパ。そう、アパなんですよ。いろんなわくわくも不安もない何も印象に残らない、そんな不思議な気持ちになるホテルです。
駅や古町まで徒歩１０分、万代シティには徒歩５分、とりあえず便利で安心、そんなホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

ご一考いただければ幸いです

季節毎にテーマが変わる館内の装飾・オブジェは目を楽しませ、バイキングでの食事は身体に栄養を与え心を楽しませていただいております。
スマートチェックイン、15時開始時に一斉集中し、混雑解消にはならず逆現象になっています。入室は15時でもチェックイン手続きは到着順が良いと思います。チェックアウト日も事前精算したとて、退館時には再度の端末入力が必要となり二度手間です。端末入力不要、或は暗証番号の記載表を返却する等の対応をしていただければ助かります。(既に改善されていれば幸いです。)
飲み放題付きちょこっと夕食プランを利用いたしました。夕食はプランに記載のメニュー、飲み放題は通常メニューと思い「地酒フェスタ」の日本酒を楽しみにしておりました。しかし完全なる「ちょこっと飲み放題付き夕食」プランでした。夕食メニュー記載があるのですから、飲み放題についても「通常の飲み放題より種類が少なく、地酒フェスタの適用無し」と明記すべきです。
色々と苦言を呈しましたが、一人宿泊を受け入れるリゾートホテル・温泉宿は少ないので、助かります。お世話になりました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗で自然が良い

ホテルのテーマが良い！自然の中にいる雰囲気で気持ちよく過ごせました。部屋、トイレも綺麗で良かった。また宿泊したいと思います。