兵庫県の「新規オープン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

非常に清潔

出張で利用しました。新規オープンという事でロビーも部屋も清潔感抜群でした。気になった点として、チェックイン手続きしている隣のカウンターで受付の方が大声で電話されていてチェックイン担当者の説明が殆ど聞こえなかったです。あと、部屋の冷蔵庫の扉を開ける際、冷蔵庫全体が滑ってくるので滑り止めがあればよいかなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉満喫

綺麗で静かでとてもゆっくりと寛げました。次回は館内に新規オープンした居酒屋にて夕食をしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

新規オープンで頑張っています！

丹波篠山で新規オープンということで、利用しました。
受付の方は勉強中のようで、かなり待たされましたが一生懸命さが分かるので仕方がないかと、寛大な心で接しました。。人前に立つにはプロなんだから早くしっかりしてくださいね！
◎施設
・新築なので綺麗で良い。
・チェックインの際にフロアガイドで説明頂かないと、右に行けばどうとかは知っている人が分かる説明で、初めての人が聞いても何のことやらです。相手の立場に立った説明をしましょう。wifiの説明も無かったです。
・フリードリンクサービスは良いですね！でも誰かがシロップとかを蓋につけてベタベタに。。ゴミ箱の蓋がべたつくのでこまめに清掃してください。
◎部屋
・ダブルルームを使用しました。
・ローベッド、机も椅子も低く、上下運動となり少し動作がしにくい。
・冷蔵庫の動作音がうるさい。
・トイレの形状が良くないのか、男性が座ると色々ストレス。(笑）
・机のスポットライトのスイッチ場所が分からず探しました。
・部屋のテレビでアマゾンやネトフリ、u-nextが使用できるのは良いですが、ログイン情報をちゃんと消してくれるのか心配なので、自分ですべて消しました。そういったとこはどういう対応なんだろ？
◎お風呂
・当たり前ですが綺麗です。
・こんだ薬師温泉の湯を運んでいるとのこと。加水により薄まっていると思いますが、温泉感はありました。
・鏡が2個しかなく、利用者の多い時期は渋滞しそうです。部屋のテレビで渋滞情報が見れますが、空いているか少し多いかの2パターン表示なので、多さ具合が分かりにくい。。
・厚みのある重厚感を感じる、バスタオルやタオルですが、バスタオルは乾きにくいです。タイルは絞りにくいです。こだわりが逆に利便性を悪くしています。
◎食事
・品数は少ないですが、まぁまぁ美味しく頂きました。夕食のフリードリンクはアルコールもあり良かったです。
・ライブキッチンは要改善。天ぷらだけ？朝も天ぷらだけ？
◎総評
・従業員の教育を早く終えること、お風呂渋滞が心配、タオルが乾かないなど改善点は沢山あるが、改善しながら頑張ってほしい。