東京都の「ホテル 記念日 サービス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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都心とは思えない贅沢な時間を過ごせるホテル

さすがニューオータニという一言に尽きます。ホテルに一歩入ると高級感に包まれ、特別な時間を過ごすことができました。
夕食は館内の中華料理店を利用しましたが、どの料理も上品な味わいでとても美味しく、大満足でした。
朝食付きプランでしたが、複数のレストランから好きなお店を選べるのが魅力的です。自分の好みに合わせて選べるのは嬉しいサービスで、朝食も美味しくいただきました。
スタッフの接客も素晴らしく、400年以上の歴史を持つ日本庭園も見事でした。記念日や自分へのご褒美に、また泊まりたいと思えるホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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人的サービスが抜群

今回は家族の記念日でホテル内のレストランを初日のディナー、翌日のランチに利用、客室はタワー館を利用した。客室は前回、利用したインペリアルフロアに比べて設備、特にバス、トイレが明らかに旧式で見劣りがしたが、逆に高層階であるため、眺望は良かった。また、客室まで案内してくれた男性スタッフや、ディナー、ランチで世話してくれた男性スタッフの応対、サービス内容が素晴らしく、心に残る記念日となり、家族も大喜びであった。エレベーターで他のゲストを案内していた女性スタッフの不手際など、全体的に女性スタッフが表情も暗く、余裕がない感じで、それに比べて男性スタッフの方が表情が生き生きととしていて動作もテキパキとして優れている感じがした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日の記念に

以前からクラッシックホテルに興味があり、東京ステーションホテルは憧れのホテルでした。江口のりこさん主演のソロ活女子のススメのロケ地になったのをきっかけに、ぜひ泊まってみたいと思いました。ドームが見えるお部屋はダブルなので1人で泊まると高いですが、ちょうど50歳という大きな区切りを迎える誕生日なので、思いきって予約しました。結果、本当に大満足のホテルステイとなりました。フロントスタッフの対応がとてもていねいで、お部屋に案内されお部屋の設備もしっかり説明してもらいました。お風呂がいわゆる日本の家庭のお風呂と同じように、浴槽の他に洗い場があるタイプで、とても使いやすかったです。アメニティも豊富でした。朝食ビュッフェは評判通りのすばらしさ。和洋とも品数の多さ、ていねいに作られたおいしさ、そして会場が天井が高く（レンガ造りの東京駅の中央区部分）がすてきでした。食べ終わるとさっとお皿を下げてくれたり、コーヒーをサービスしてくれたり、スタッフの細やかな心配りが行き届いていて気持ちよかったです。飲み物の種類も多く飲み過ぎて？しまうほど。地震で被災した能登の食材を使った応援メニューも用意され、そういう配慮も感心しました。部屋でのんびりしすぎ、チェックアウト時間ギリギリになってしまったのでフロントでお詫びすると、「それだけゆっくりしていただけた証拠です。大変うれしいことです」と言ってもらいました。ホスピタリティーの高さを感じ感激しました。また、ぜひ記念日に泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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記念日に大満足のステイでした

結婚20年目の節目に利用しました。お部屋や朝食に大満足なのはもちろんですが、今回は到着前のホテルへの電話の対応から滞在中のスタッフの皆さんのサービスがとても親身で家内も大満足でした。また近々利用させていただきたいと思いますが、その際もまたお世話になります。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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すてきな時間をありがとうございました

サービスも設備もお料理もすべて素晴らしくて、こんなに居心地のいいホテルは初めてでした。
唯一気になった場面があるとすれば、ホテルに到着した際、左右にフロントがありチェックインするのにどちらへ行けばよいか少し迷っていたのですが、ドアを入ってすぐのところに男性スタッフの方がいたのに立ってあたりを見渡してるだけで何の案内もしてもらえなかったので不安になりました。こちらから声をかけてようやくフロントへ案内してもらいましたが、対応してくださった女性の方がとても親切で愛想もよく安心できました。
それ以外は、廊下ですれ違うスタッフの方々も皆さんご挨拶してくださいましたし、とても気持ちよく滞在することができました。
また記念日など特別なタイミングで利用できればと思います。