神奈川県の「記念日プラン ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

4回目の結婚記念日で利用しました。記念日プランで予約したのですが、まず受付で記念日のサービスと言ってお花をくださいました。その後、夜はお部屋での食事だったのですが、食事も豪華で、「観覧車がみえていい写真になるで」と言ってくださり、わざわざ用意してくれたケーキを持って運んでくださりバルコニーで写真をとってくださいました。最高のおもてなしでした。ケーキも外注ではなく、ホテルのパティシエさんが作ってくれたものだと知り感動しました。とてもいい記念日になりました。また泊まりたいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦でゆったりと

夫の誕生日旅行に利用させていただきました。
ホテルにかなり早く着いてしまった際、フロントの方が気を遣って別室で待機させていただけました。
お部屋は二人でも広いくらいのお部屋でした。
お部屋で1点気になったのがコンセントが少し乱雑に設置されていたのが気になりました。そこだけ片付いてると良かったなと思いました。
夕食も基本プランで頂きましたがコースが充実しており食べるのがもったいないくらいでした！笑
記念日プランのケーキも夫にバレず持ってきていただいて本当にありがとうございました。
いつかまた利用したいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日プランを満悦

11月15日夫婦揃って50年「金婚」･･･とは言っても歳往々体にはガタは来ていますが･･･
当日はいろいろあるので、前日は二人で祝おうとホテルはもちろん南風荘･･･ちなみに初泊から38年目･･･
今回は｢記念日｣企画に目が留まり、ケーキは食べたいけれど食事で胃の空間に隙間は無さそう･･･
選択はフラワーアレジメント･･･ただ、スパークリングワインは下戸の私たちはなのでノンアルタイプ所望･･･
到着手続きで部屋のアメニティー選ぶ、ウエルカムティーサービスは自分で好きなものを･･･
人件費などホテルも大変だと思うけれど･･･何の苦も無く、むしろ、選択は良い････
笑顔の青年のスタッフが案内から夕朝の食事のお世話になったけれど、これは変わらず、良い･･･
部屋で食事とフラワーの配置を終えた後、
一言「50年の節目に当ホテルを選択していただきありがとうございます。　私自身もこのような機会に担当させていただき光栄で、幸せをいただきました。」･･･いつもそうだが良いスタッフが揃っている･･･夫婦で50年生きてこられて良かったと再度思わせていただきむしろ感謝･･･
露天風呂で知らぬ人と話をするのも楽しみ、今回は、毎年来ている方と会話･･･
「このホテルはちょこちょこいろいろ直してきているけれど、まあ、？？もあるけれど、客目線で良くなってきている。」には賛同、お互い過去口コミに苦言を言ったことはあるけれど、必ず回答してくれるし、その姿勢は良いと･･･ちなみに建築関係の私は露天の東屋の金物まで杢目の塗装をしていることを話すと｢なるほど気づかなかった細かな心遣い････」
全国いろいろ旅したけれど、南風荘は旅と言うより・・・少し違う･･･横浜からは直行直帰･･･
余裕があれば山に上がって絵画や彫刻、ガラス工芸、公園･･･各施設でお茶や軽い食事(ホテルで朝夕満杯)
何かあれば苦言は言ったりするけれど、経営者もスタッフも、客目線でいかに心地よく過ごせるか一生懸命努力されている姿勢に感謝!!　　　
※フラワーとワインは自宅に飾り、写真で楽しみました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテルです

記念日プランということで、事前にホテルの方とやりとりがありましたが、とても親切に対応していただきました。
お部屋は広々していて、とてもきれいです。
バス・トイレ別なのでお風呂もゆっくり入れましたし、洗面ボウルが二つあるのも便利でした。
夕食はコース料理でしたが堅苦しくなく、リラックスして食事ができました。お願いしていた記念日のプレートも想像以上で、本当に嬉しかったです。
朝食も一品ずつ丁寧に作られていて、食べごたえがありました。
駅、観光地にも近く、建物内にコンビニがあって便利なことと、スタッフの方々の温かい対応で、大変快適に過ごすことができました。
思い出に残る旅になりました。ありがとうございます。