栃木県の「ホテル 部屋 食事」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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何だ

ホテルの外観、部屋、料理を見て予約しました。
所が着いてみると本館はまさかの改装中
案内された舘から外出て歩いて風呂、食事だと言われ、
雨が降ってるのにありえない状況。
しかし行った舘の男性職員に状況を伝えると、すぐに別の部屋に変えてくれ、快適に過ごせる事ができました。
まさかの支配人さんでした。
大変気持ち良く素晴らしい接客でした、
あなたのおかげで良い旅行になり感謝致します。
外国人さんの職員さんも皆んな良い接客でした、

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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濁り湯を堪能

都合で当初の予約を変更する際に、露天風呂付の部屋に空きがあったので
直ぐに予約を入れました。しかも金額は変更前と同じだったので大変お得に感じました。
当日、ホテルに到着の際、ウエルカムドリンクとして、日本茶とぜんざいが出されました。甘いものがちょっとほしい時間だったのでうれしいサービスでした。
大浴場・露天風呂・部屋の露天風呂は、かけ流し・にごり湯でとても良かったです。ただ、露天風呂の周りが手入れされていないようで、目の前に枯れ木があり残念に思いました。露天風呂は景色も大事かなと思いました。
部屋の露天風呂は熱めでしたが、水で調整しながら何回も入ることができ大満足でした。
夕食時に生ビールを飲みたかったのですが、取り扱いがなかったので瓶ビールを注文し、食事をしながら次に辛口の地酒を頂きました。
朝食は、品数が多くちょっとずつ色々な品が味わえてとても美味しくいただきました。
部屋のトイレに手拭き用のタオルが掛けてありました。経費節約も大事でしょうが、使い捨てのペーパータオルの方が良いと思いました。
また機会があったらにごり湯を堪能したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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料理が美味しい！

敷地の入り口から小さな坂を降りた第二駐車場に車を停めました。駐車場の誘導等はありません。チェックイン後カードキー2枚を受け取り、今回は大人4.幼児1で予約していたデラックス和洋室へ。概ね清掃は行き届いておりましたが、トイレの換気口にホコリが溜まっていたのとトイレドアの建て付けがいまひとつでしたのでマイナス1で。お風呂もトイレも十分なスペースがありました。ベランダも綺麗でしたが宿泊時はたまたま網戸にスズメバチが1匹遊びに来ていましたので開けることはありませんでした（翌朝にはいませんでした）。渓谷川のお部屋で夜は花火を見ることができ子供が喜んでました！
当初は畳に布団を3組敷くことを考えていましたが、おそらく和室目一杯になりそうなのと座卓の置き場所に悩んだので2組だけ敷いて、ベッドに子どもと寝ることにしました。和室と洋室の間に障子のしきりがあったかのも良かったです。周りの音も気にならず過ごせました。
今回良かったのはなんと言っても料理ですね。食事時間も細かく分けてあり、何か料理を取るのに行列なんてこともなくスムーズに選べました。決して品数が多い訳ではありませんが、どれも品がありとても美味しかったです。スタッフさんも都度お皿を下げて下さったり料理の補充をされていたりとサービスが行き届いていました。生搾りモンブラン美味しかったです。 お風呂も良い！こまめにスタッフさんが清掃してくださり床も綺麗でした。プールに入る予定はありませんでしたが、浮き輪の空気入れが準備してあり、部屋のタオルとは別に小さなタオルも借りることができるそうです。レンタルもできますが水着は持参されることをお勧めします。ランドリースペースでは洗濯機と乾燥機が各3台ずつありコイン無しで利用できます。1日目の洗濯物を乾燥まで終わらせてパッキング出来るのはとても助かります。（洗剤は売店で購入できますが、今回は持参しました）
小さなゲームコーナーや足湯、アイスの自販機などちょっとした嬉しい！が沢山ありました。週末の利用でしたが、人が混むような場面もなくのんびり過ごせて良かったです。周りに観光スポットも沢山あり、旅行を楽しむことが出来ました。また機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての宿泊です

牧場を通り抜けた奥まった場所にあるホテルです。部屋数が多くないので、静かにゆっくり温泉に浸かる目的の今回の旅には、ぴったりかなと決めました。
意外にも、ファミリーが多く宿泊していましたが、食事の時間も分散してるので、気になりませんでした。
食事とても美味しく頂けました。一品チョイスして後はブュッフェも良かったです。
ステーキなどの焼き物は、シェフ一人で、ちょっと時間かかりました。
お寿司も一人で、パスタは、外国人の方が一人で、注文を受けてから作っていたので、やはり時間が、かかりました。番号を渡されたのですが、席が離れているので、呼ばれても気付かない人もいて、私は、近くに座って待っていました。すべて一人は、無理があるかなと思うので、番号が、ブザーが鳴るようにするか、配膳の人がいると無駄がないように思います。
朝食の卵料理も、オムレツだけでなく、スクランブルエッグに目玉焼きも注文出来るのは、とても良かったです。品数は、多くなくとも、すべてクオリティが高いように感じました。
お風呂は、リニューアルしたようで、ロッカーもきれいでしたし、シャワーヘッドが、ミラブルなのと、ドライヤーがダイソンなのは、女性にとっては嬉しいです。タオル、バスタオルが使い放題なのも、ポイントが高いです。
欲を言うならば、ボディタオルもあるのと、部屋にお水が欲しかったです。
温泉もくせがなく、温まる気持ちの良い温泉でした。でも、お風呂が、満点でないのは、女性サウナが２、３人の狭いスペースだったのと、露天風呂から戻るドアの内側にマットが敷いてなく、ゴム素材の床に、水がたまっていて気持ち悪かった点です。マット一枚敷いてあれば中の階段の水たまりも違うのに。と感じました。
安全面、見た目の清潔さからも、これはすぐに改善すべきだと思います。
もう一つ残念だったのは、マッサージがなかった事です。今回、腰痛持ちの主人の為に、温泉に浸かり、マッサージにかかる。とゆう目的があったもので、勝手ながらちょっと誤算でした。
でも、部屋がとても広々として、快適に過ごせましたし、食事も美味しく、温泉、サウナ良かったです。
外国人の方々、フロア係、パスタ係、清掃係皆さんすごく一生懸命動いてくれて挨拶もきちんと出来るので、ご指導が良いのだなと感心しました。外国人の方々も褒めてあげて下さいね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

天気は良くなかったけど、ホテルは最高

2泊して、ライン下りや日光鬼怒川を満喫する予定でした。あいにくの台風接近でライン下りは増水のため、休業で他の観光も全て満喫というわけではありませんでした。
でも宿泊したホテルは最高だったので、天気のマイナス部分は気にならない感じで、伺えなかった観光と合わせてまた鬼怒川へ行く理由ができたように感じます。
チェックイン時間少し前に到着しましたが、すぐに部屋に入れて、ウェルカムスイーツの温泉饅頭などは美味しく、卓球もさせて頂きました。
プレイ中、スタッフの方がきて、エアコンをつけて頂いたり、どこにいるスタッフの方々も常に笑顔で対応して頂きました。
最も楽しにしていた食事も期待通りで、２泊しても多少変わったメニューもあり、メインメニューは当然のごとく美味しく、良かったです。
ライブキッチンで多少並ぶことはありましたが、全体的に全ての料理が取りやすいこともあり、２巡目以降はスムーズに料理を取ることができました。
朝食時のおにぎりを握っていたお母さんの声も気持ち良かったです。
大浴場の混み具合もネットで見ることが出来たり、漫画も部屋に持ち帰って読めたりと、「こういうことが出来たら良いな」というのが出来るホテルだったと思います。
館内も非常にキレイで、到着時、出発時は駐車場が遠い為、送迎が大変そうでしたが、特に苦に感じることもなく移動もできました。
シルバーウィークの忙しいときに２泊もさせて頂き、ありがとうございました。