神奈川県の「箱根 大人数」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにお勧めのロビー

今回、4世代で2部屋を予約して宿泊しました。
2歳と4歳の孫は、ロビーの隠れ家的なスペースがお気に入りで、時間があれば、行きたい！と大騒ぎ。ボードゲーム等も種類がたくさん有り、飽きずに過ごせたようです。
お食事は、それ程多くないビュッフェでしたが、それぞれの世代が喜んでいただける内容でよかったと思います。
また、小さい子連れということもあり、きちんと席を確保していただけたのは嬉しいサービスです。
ただひとつ、レストランに高齢者用のカートがなかったのは残念でした。今回は大人数で行ったので手があったからよかったのですが、やはり母も遠慮なく自分で好きに選んで取り分けて来たかったようです。
今後箱根に行く際は、またぜひ宿泊したいと思ってますので、それだけが改善されたらいいなぁ、と強く願ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

夕飯にお酒飲み放題プランにしました。夕飯は前菜などはまずまずと思っていたらとても立派な海鮮丼にびっくり。ちゃんと酢飯でほんとに感激しました。こどもたちはしゃぶしゃぶでしたが、大満足。
デザートは、手作りですかね。スイートポテトがなんとも素朴でよかった。お酒も満足できる種類で飲まなきゃ食べなきゃで楽しい忙しさでした。お風呂は、広く大人数でも問題なし。リファのシャワーでさらに癒されました。マイナス点でいうならば、交通状況でしょうか。箱根の人気と紅葉シーズンで致し方ないのでしょうが。駅からのバスは到底乗れません。インバウンド方はとにかく荷物が多く、狭いバスがすぐに満員になってしまいます。欲を言えば本数がもう少しあったり、ホテルからバスがあったらなと思いましたがそれを払拭できる宿のクオリティではあります！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

何十年ぶりかの再訪

78歳から2歳までの6人で行きました。
食事はそれぞれ好きなものを食べて満足していました。お鍋類とお寿司と天ぷらとローストビーフが美味しかったです。お寿司はとても小さくて驚きましたが、色々な物を食べたいのでその小ささがGOODでした。
楽しみにしていたモンブランとアップルパイは甘過ぎて完食出来ませんでした。添えてあるアイスもラクトアイスで残念でした。
食事会場のスタッフは、みなさんテキパキしていて好感持てました。
お部屋は概ね清潔でしたが、暖房をオフにしても暑くて少しだけ窓を開けて寝ました。
夜で大浴場から富士山見えず、翌朝も曇りで見えず残念でした。
大浴場は気持ち良い温泉でしたが、外国人の方が多かったです。
バッチリメイクにアクセサリーをたくさんつけた外国人の女の子3人が、大浴場に入ってくるなり、掛け湯もシャワーもせず、そのまま内湯に浸かってました。髪も結ばず長いままで香水も匂いもキツく、露天風呂に避難しました。
脱衣室にマナー表記してあっても目に入らないのかも。外国人の方には、チェックインの際に注意書を渡したり説明が必要かと思いました。
箱根の宿は、どこもかなり高騰してますが、こちらはリーズナブルで大人数だったので助かりました。企業努力は感じられるホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

久しぶりの家族旅行

久しぶりの家族旅行で箱根に行く事になり、こちらのお宿を選びました。
箱根湯本駅からは少し離れていて静かな場所にありました。
チェックインをすると、お部屋に空きがあったらしくご厚意でグレードアップしたお部屋に変更してくださいました。
お部屋に蚊が出てフロントに連絡するとすぐにベープマットを持ってきてくださいました。
他にもいくつか困り事を伝えたらすぐに対応してくださりありがたかったです。
洗面台の排水が悪いのか、毎回ボコボコと音が鳴っていました。
お風呂はシャンプーバーやdysonのドライヤーがあり快適でした。
夕食も朝食も美味しかったです。敢えて言うなら朝食の飲み物が他の宿と比べると種類が少ないかなとは思います(個人的にはカフェラテやフルーツジュースが欲しいです)。
決して新しくはありませんが、全体的に良いお宿だと思いました。
ただ、気になった事が1点。
予約をする時に
『久しぶりの家族旅行なので、夕食は静かな席を希望』と伝えておきました。
が、何故かうちは半個室ではなく(周りはみんな半個室)、他の団体様に挟まれる席に通されてしまいました。しかも、どちらも大人数でお酒を飲んでいたので、かなりうるさくて‥‥。他の席が満席ならともかく空いていました。
希望は伝えてあったのに、何でわざわざあの席にされたのか疑問です。
従業員の方も親切で、食事も美味しくて、総じて満足なだけに、夕食の席がかなりのマイナスポイントになってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい家族4世代旅行になりました

初めての大人数での家族旅行、4歳から92歳までと嗜好も様々なので心配しておりましたが、とても良いお部屋にしていただきお風呂も広くさらに色々ありお食事も美味しいものをたくさんいただけました。スタッフの皆様の応対も笑顔で優しく丁寧で施設内全てきれいで家族皆満足し良き箱根の旅となりました。また次の箱根旅でもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。