会津アストリアホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

昭和を感じるホテルでした

バイクツーリングプランを利用させて頂きました。スキー場の目の前にあるホテルなので、ゆるい傾斜の駐車場でしたが、スタッフの方が、バイク専用駐車場に誘導してくれました。平らな駐車場で、簡易的ではありますが、屋根もありとてもありがたく思いました。
チェックインの際も、笑顔のスタッフがお出迎え。
部屋もツインルームですが、広さは充分でした。昭和な設備でしたが、清潔感を感じました。
少しだけ残念だったのが、夕食の際クローズの1時間前にも関わらず、片付けが始まってしまった事です。確かにレストランに入ったのが、少し遅かったのですが、ちょっと居心地が悪かったです。食事の内容は充分良かったので、その分残念でした。夏のシーズンオフに、色々アイデアを感じ、頑張っているなぁと思いましたが、もう少しだけ、お客の目線を意識されたら良いのにと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

景色よし

5月の連休に利用させていただきました。
あと1つ2つ遊べる道具があるとうれしいです。
景色もよく、地酒も飲めて、ゆっくりできてよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

子供とスキー

二度目の利用です！
夕食、朝食ともコスパ最強で良い宿なのですが、夜中1時過ぎまで、騒いでいて騒音がひどく寝れなかったです！
それが無ければ最高だったのに

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

スキーの宿として

昭和の古き良き時代にできた宿みたいです。至る所に節電案内があります。売店がありますが悲しいくらい買いたいものがありません。部屋、館内、食事、風呂どれも平均。ゲレンデが目の前にあり便利だと思いたいが、チケットはなぜかスキーで降りて駐車場近くの建物にスキーを脱いで購入。そこからリフトまで歩くという不便さ。ホテルの駐車場から地下の乾燥室までスキー用具を運ぶ通路の自動ドアが故障中で不便。ホテル駐車場周りの除雪も不十分。敢えてこのスキー場にするメリットを感じない。もっと福島会津の良さが感じられたら良いのだが残念だ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

ミステリアスな体験！

今回、初めて利用させて頂きました。部屋はツインで広いソファがあったのはとても寛げてよかったです。
だだ、部屋は5Fで番号を追って探していたら何故か前後の番号の部屋はあるのに私たちの部屋だけがない！こんなミステリアスなことあるの？と不安にもなりました。部屋は全く反対側の1番奥にありました。こんなイレギュラーな部屋なら事前に説明すべきで接遇に問題ありかなと思いました。
部屋にテッシュボックスと洗面所にハンドタオルかペーパータオルを設置して頂けたらもっと快適です。
バイキングの夕食はどれを食べても美味しく手抜きしていない印象を持ちました。