宿番号:300267
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/3/14
急に旅行行きたいなという気持ちで、出発の二日前に予約しました、
通常よりもお得な値段でゲット!嬉しい!!
おかげでとても楽しい京都旅でした。
三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人からの返信
この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、また、当館に対するお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回のご滞在でごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒す機会にしていただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/5
久しぶりのお友達と京都を楽しむ為のホテル予約でしたので、素泊りで清潔感のみを求めていましたが、思った以上に大風呂も大きく、部屋も空いているからとランクアップして下さり、タクシーなどの相談にのってくださり、とても快適に過ごせました。
有難う。又利用しさせて頂きます。
なお、大風呂で見事なダトゥの外国人の方がいましたがオッケーなのでしょうか?外国人の利用が多いので仕方ないのかなと思いました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応や大浴場、そしてお部屋のアップグレードにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご友人との久しぶりのご旅行が快適なものとなったとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
しかしながら、大浴場のご利用についてご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
昨今の若い世代を中心とした、ファッションタトゥーの容認や外国人観光客のアイデンティティとして、タトゥーへの理解が日本の社会で広く求められるようになってきました。
このような時流を考慮したうえでより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、2025年10月3日よりボディアート、タトゥー等の受入制限を撤廃いたしました。
何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/3/2
大晦日の京都旅行で利用しました。過去も何度か利用してますが、いつ来ても安定の落ち着いて馴染みやすい設えのお宿です。海外からの旅行客も増えてることと思いますが、大浴場の使い方の動画など、内外の方がそれぞれにストレスなく過ごせるよう努力されている事も感じられました。駅から徒歩数分でコンビニも至近の距離にあり立地もいいと思います。また利用したい宿の一つです。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
いつも三井ガーデンホテル京都四条及び、当ホテルグループにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大変ご無沙汰にご来館いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ、何よりでございます。
私どもは「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれのご旅行が特別なものになるよう日々精進しております。お客様にとりまして今回のご宿泊が特別な思い出の一つとなれば嬉しい限りでございます。
「また利用したい宿の一つ」とのお言葉は誠にありがたく、これを糧にして励んでまいりたいと存じます。
今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/1
大浴場がありとてもキレイなホテルです。
朝食も色々種類があり、お腹いっぱい食べれます。
とても満足です。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの雰囲気や施設についてお褒めの言葉とご評価を、感激しながら拝読いたしました。
自慢の大浴場は、京都の趣に浸れるよう、日本の伝統的な織柄である市松模様をモチーフに庭園をデザインしており、四季折々の木々や提灯、灯篭など、夜の祇園祭に灯る様々なあかりを演出しています。お祭りの提灯を眺めながら、入浴後のひとときをお愉しみいただけます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
また、当ホテルのご朝食でございますが、京都らしさを感じていただけるよう、おばんざいや京風野菜料理、だし巻き卵などをご用意しております。次回ご宿泊いただきます際にも、ぜひ京都の味をご堪能いただければ幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/28
落ち着いたロビーの雰囲気、丁寧な接客に満足。お勧めのホテルです。
バスや地下鉄利用に便利な立地で、近くにスーパーもあるので安心でした。朝食がおいしいと聞いていたので、期待して会場に行くとまさかの順番待ち。短時間で食べないといけない事態に残念。ただ、パンとコーヒーがおいしかった他、日替わりメニューも豊富で楽しめ、次の日は早めに行ったので、ゆっくりと堪能できて満足でした。大浴場は時間によって混雑しており、化粧水や乳液などは1Fの大浴場のみでやや不便さを感じました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
お褒めいただきましたお食事でございますが、レストラン「KOZUE」では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いました様で何よりでございます。また、混雑時に、お気遣いいただきまして感謝申し上げます。
基礎化粧品等の設置に関しまして、ご不便をおかけいたしまして心苦しい限りでございます。ご貴重なご意見として賜らせていただきますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/26
場所もいいし、部屋,食事,スタッフさんの手際の良い対応は大変満足しています^_^
ただ大浴場のシャワーや洗面台が少なくて順番待ちしてしまい恥ずかしかったです。お風呂桶の場所を手前にするとか,シャワーだけでも増やすといいかなあと思いました^_^
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは市の中心地に位置しておりビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。
しかしながら、大浴場の混雑についてご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
お部屋のテレビから大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご宿泊時にご利用くださいませ。
今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/20
どうしても大浴場のお湯は熱めな施設が多いですが、
こちらは41℃くらいの温度のような体感で
子供も入れる温度だったためとても嬉しそうにしていました。
熱めが好きな方も多いので考え方は様々だと思いますが、
同じように子供が大浴場のお風呂に入れず悲しんでいるご家族にはお勧めです。
部屋も広く清潔で気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝食はまぐろ(漬け)とかつおのお刺身があり、豪勢な雰囲気で楽しく頂きました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、当ホテルのご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきましてはお客様に快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
特に大浴場に関しましては、ご評価賜りましたこと、誠に光栄に存じます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、より一層サービス向上に邁進してまいります。
また京都にお越しの際は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきますと幸いでございます。
再度お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/14
京都に美味しいものを食べに出かける時は大抵この辺りのホテルに泊まります
阪急で行くことが多いので烏丸近辺が便利でいいですね
一時は宿泊費が非常に(異常に)高騰していたので京都から離れて他に行っていましたがいましたが、多少落ち着いてきたので京都旅復活かな
安心の三井ガーデンホテルです
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都市内の中心部に位置しており、観光やビジネスにも大変便利な立地として、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/11
立地が良く徒歩圏内の飲食店で食事を楽しむことが出来ました。またホテルに入ると静かで、朝もゆっくりと休めました。帰る日お土産で重くなったカバンを京都駅近くのホテルに運んでいただけるサービスがあり、とても助かりました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
京都旅行並びにご宿泊をご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
お褒めいただきましたホテルは京都三大祭りである祇園祭をイメージしたデザインを施した館内でございます。館内でごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、当館から三井ガーデンホテル京都駅前間で荷物をお送りすることができるバゲージサービスもお役に立てたようで何よりでございます。
もし次回以降機会がございましたら、三井ガーデンホテル京都駅前の地下にあるラウンジにて無料でお飲み物をお召し上がりいただくこともできますので次のご予定までのお時間でご活用いただければ幸いです。
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また京都へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/11
全てにおいて申し分ないホテルでした。
隣にファミマもありますし。
京都は小路が多くこちらも幹線道路沿では無いので地図のご準備お忘れ無く。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際し高評価を賜り重ねて感謝申しあげます。
「全てにおいて申し分ない」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
近隣のファミリーマートにつきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
なお、お困りの際は問い合わせいただければ道案内いたします。
またお出かけの際にも、周辺地図をご用意しておりますので、観光案内のご相談などどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
是非また京都にお越しの際は、三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/9
各地にある三井ガーデンホテル、いろいろな面で、安心感がありゆっくりすることができました。
駐車場が宿泊当日まで工事中、当日ギリギリセーフでメンテナンスが終わり、止められて良かったです。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
三井ガーデンホテルズは全国30以上の施設を展開しており、その中でも当ホテルは京都の交通利便性に大変優れた場所にございます。
加えて、ゆったりお寛ぎいただける大浴場やホテルのコンセプトである祇園祭のモチーフを各所に散りばめたロビーやレストランは大変ご好評をいただいております。
さらに、当ホテルは地下に駐車場をご用意しており、お車でご来館された場合でも安心して観光を楽しむことができます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指し、従業員一同サービスの向上や接遇を磨いて参ります。
また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/7
妻の厄除け参りに京都に行ったとき、宿泊させていただきました。
以前年末年始に利用させていただきましたが、その時の素晴らしいおもてなしが印象に残っており、今回も利用させていただきました。
お部屋もサービスも食事もお風呂も最高なのに、激安料金に驚き。
立地もよく、歩いて木屋町先斗町や祇園周辺への散策もできました。
次回も是非リピートしたいホテルです。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の満足された様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
当ホテルの雰囲気やご料金、施設について沢山のお褒めの言葉を感激しながら拝読いたしました。
当ホテルの大浴場は午後3時から翌朝9時まで夜通し営業しており、旅の疲れが取れると多くのお客様からご好評いただいております。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/3
お部屋も綺麗で、朝食も色々あって楽しかったです。
外国人が多くてエレベーターなどマナーの悪さが目立ちましたが、スタッフはとても親切で感じが良かったです。
お風呂はそこまで大きくはなかったけど清潔で気持ちよかったです。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お褒めいただきましたお食事でございますが、レストラン「KOZUE」では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。
お口に合いました様で何よりでございます。
海外ゲストのマナー喚起に関しましては、巡回の強化をすると共により注意を払い取り組んで参ります。
お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/2/2
普通のビジネスホテルよりもハイグレードなホテルという印象です。
隅々まで掃除は行き届いて、スタッフ皆さんの応対も笑顔できちんとされています。
夜に上の階から走り回るような騒音があり、それについてもきちんと対応してくださいました。
気になったのは大浴場の湯温度が低いことくらいです。
あと、女性の大浴場はかなり混雑していて大変だったと家族が言っていました。
大変にお安く泊めて頂いて感謝です
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内の清掃状況やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは、世界中から沢山のお客様がご宿泊にいらっしゃいますが、頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、全てのお客様に安らぎのひとときをご提供できますよう、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいります。
またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/2/1
遠方からの通院日に、雪予報のため前泊で利用しました。
1ランク広い部屋を案内していただき、翌日の検査を控えて心細かったところに、嬉しいサプライズで感動しました。
部屋は、丁寧に清掃されている印象で清潔でした。
東京で宿泊する時は、いつも銀座プレミアを利用していて少しイメージしていたのと違いましたが、京都もよかったです。
チェックインした時にバス停の確認をしたら、地図を出して丁寧に教えてくださいました。
遅い時間に『朝に雪が降っていた時に市内のバスやタクシーの運行はどんな感じになりますか?病院の予約時間があるので』とお尋ねしたら『運行状況は朝になってみないと何とも、、、』と仰って、それは重々分かってるんだけどなぁと、田舎者の不安は拭えませんでした。
夜に降った雪は朝にはとけていて、予定通り診察を受けることができました。
四条の駅から少し歩きますが、機会があればまた宿泊したいと思います。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
しかしながら、翌日の交通機関のお問合せに関しまして、ご不安に思わせてしまったようで
心苦しい限りでございます。 全てのスタッフがお客様に寄り添った応対を心掛け、皆さまが安心してご滞在いただけるホテルづくりを目指していけるよう、スタッフへの再教育に尽力してまいります。
ご再訪の際はさらに当館にて快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/2/1
出張目的でしたので、出張先施設のほど近くで見つけました。立地や設備、価格、1人で行けるお店も近隣にあるなど、ビジネスホテルとしては非常に良かったとおもいます。割と静かでしたし、温度に敏感ですが、夜も熟睡できたと思います。水回りは少しだけ古い感じがしましたが、きれいにされているので良かったです。若干トイレのにおいが気になりました。古さのせいかもしれません。ダブルのお部屋を1人で利用し、部屋やベッドの広さはちょうど良かったです。朝ごはんはまぁまぁかなと思います。チェックアウトの際に、かわいい飴をくださいました。トータル的に、コストパフォーマンスは◎で助かりました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。また、当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。各方面へのアクセスも良く、今後とも様々な用途でご利用いただけますと幸いです。今回頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきますので、引き続き三井ガーデンホテル京都四条をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/2
貧乏さん
投稿日:2026/2/1
残念ながら、ここも宿泊客は外国人だらけでした。朝食会場では、隣に座ってた外国人家族のテーブルの汚し方には驚かされました。その家族が去った後、ホテルスタッフ3人かかりで片付けるほどの食い散らかし状態。会場には、残さず食べましょうと掲示はされてますが、外国人には綺麗に食べる作法を教育する必要がありそうです。
1階には大浴場があり、チェックイン時に外国語で書かれた大浴場の入り方なるパンフレットをもらいましたが、逆にそんなパンフレットを渡さなければならないほど非常識な外国人で大浴場が汚れているのかと思い、滞在中とても大浴場に入る気になれませんでした。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご朝食の際にお隣に座られた海外ゲストのマナー等でご不快に思われたご様子で、心苦しい限りでございます。京都へは今もなお世界中から沢山のお客様が来日され、当ホテルにもご宿泊いただいております。朝食会場及び、大浴場でのマナー喚起につきましては、海外のお客様向けに書面をお渡しした上でご案内を行ってはおりますが、中々全てのお客様に守っていただけず対応に苦慮している所もございます。
しかしながら、この課題と真摯に向き合い、今後同じご迷惑をおかけすることの無いよう巡回の強化をすると共に、全てのお客様にわかりやすくご案内できますよう模索しながら、より注意を払い取り組んで参ります。
今後とも「記憶に残るホテル」を目指してお客様へ心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/28
お部屋は、清潔感があり広かった、空調も効いて暖かく、枕も固め、ふんわりと2つあり、くつろげた
大浴場には、洗顔、化粧水、乳液、があって、女性にやさしい、大きめロッカーも便利
アメニティもお茶類も多数でよい
後、ウェルカムコーヒーとか、甘酒とか、ホットワインとか有れば最高かな〜
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。朝食は、昔ながらの家庭料理として親しまれているおばんざいや京都の老舗パン屋・進々堂のパンなど京都らしさを感じていただけるようご用意をしております。その他にも季節ごとの限定メニューもございますので、また次回お越しいただける機会がございましたらそちらも楽しみにしていただけましたら幸いです。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/27
インバウンド利用が減ってるようですが、それでも海外の方は多いですね。
それが現れたのは朝食時の食堂の混雑ですね。チェックイン時に説明があるとありがたかったです。
それと一階の自販機が新紙幣、500円効果が使えなかったので早めの対処お願いします。
今回、クーポン利用にも関わらず、大きなお部屋に変更してくれたのでありがたく感じます。
目的の近所のレストランも利用できたので満足です。
また、利用させていただきます。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
しかしながらご朝食に関しましては、混雑のご案内が不足しており、申し訳ございません。
また、自動販売機の新紙幣非対応についても、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
フロントにて両替も承っておりますので、対応が完了するまではお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/25
地下鉄駅から徒歩約5分、スーパーやバス停もすぐそばの上品なホテル
立地が非常に良く、混雑しすぎる中心部から少し離れているため落ち着いています。すぐ近くにスーパーがあり買い出しにも便利です。客室や館内はどこもデザインが上品で、サービスも良く、朝食も美味しかったです。
部屋のスペースは少し手狭に感じました。人数や荷物が多い場合は、少し不便かもしれません。また京都を訪れる際は、ぜひ宿泊を検討したいホテルです。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は、ホテルの中や客室でお過ごしいただく時間も、京都らしい雰囲気を感じていただけるよう、京都三大祭りでもある、祇園祭をコンセプトにしたデザインを各所に施しております。当館ならではの和の空間で、お客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/26
投稿日:2026/1/20
フロントの案内も細やかで、ホテルもとても
素敵でした。朝食も種類豊富で美味しく頂きました。部屋もゆっくり出来ました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大切なお誕生日に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ホテルの朝食は京都のホテルとして、朝食でも京都の雰囲気を感じていただきたいと考えており、当ホテルではビュッフェ式で和食と洋食で構成されています。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
季節によってメニューも一部変更予定でございますので、次回もぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/18
参拝旅行で今回泊まらせて頂きました。他の口コミでも記載あるように、最寄り地下鉄はすこーし距離はありますが、京都をウロウロする場合私はバスが多いので最寄りバス停はすぐ側でよかったです。コンビニもスーパーも近く錦市場までも歩けなく無い距離。立地はとても良く感じました。ホテルも館内はとても綺麗でお部屋も申し分ない広さと綺麗さ。インバウンドで京都はお高くなってる中とても泊まりやすいお値段だったのが1番良かったです。次回からの常宿と考えますが、唯一言えば連泊だったのにランドリーが2台は少なすぎて使いたい時使えないのがとても不便で残念でした。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
また、当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。各方面へのアクセスも良く、今後とも様々な用途でご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/13
京都ガラガラみたいな噂を聞いて、久しぶりに遊びに行きましたが、ウソでした。どこ行っても行列です。
ホテルは、大浴場が狭いので、無駄な会話が自然発生します。英会話行くより安く英語体験できます。大浴場は夜中も空いてますから、1人貸し切り風呂も追加料金なしです。お好みで。
朝食は、6時半に入って、10時まで全部食べ尽くしてやるんだ。と意気込んではいりましたが、美味しいお料理がとてもたくさんあって、1時間ちょいで限界でした。湯豆腐なんかも、なぜこんなに美味しく感じるのか、まったくわからないです。
親戚と3人で旅行だったんですけど、3人部屋って、どこでもあるわけじゃないですから、選択肢が限られるんですけど、ココの別館、広くてすごい綺麗と、一緒に行った人には好評でした。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事ができると大変ご好評いただいております。しかしながら、今回ごゆっくりお寛ぎいただけなかったという事で私共も大変心苦しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り夜中など、時間帯によっては比較的空いている時間帯もございますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。
朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
お客様にお喜びいただけたことは私どもにとっても大変嬉しく、何よりのお言葉でもあり、更なるサービスへの追求の糧でもございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に向けスタッフ一同努めて参ります。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/10
大寒波の中、観光で疲れきってチェックイン。
大浴場でゆっくりでき最高でした。
また来たいと思います。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
寒さ厳しい大寒波の中でのご観光後、当館の大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。旅の疲れを癒すひとときに当館をお選びいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また来たい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。今後も、より快適で心温まるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回京都へお越しの際も、ぜひ当館で京の趣を感じながら、心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/9
入った瞬間、柔らかいライトが気持ちを落ち着かせる。
フロントのチェックインする機械を見て、QRなんてあったかなぁ?と言ってると直ぐにスタッフがかけつけ声をかけてくださいました。奥に金魚の壁紙と生け花の良い香りがし、提灯が素敵と母と写真を撮ろうとすると、今度は別のスタッフさんが、撮りましょうか?と直ぐ駆けつけて来て下さいました。すでに120点満点です。
朝食は、全体的に自然なお味で、私達は良かったです。
濃い味好きならどーかなって感じ。
あと、うるさい大声の客がいなかったのでラッキー。
部屋の冷蔵庫にあるウォーターは、コンビニのより美味しい。大浴場にタオルないので、持っていく。
体洗うタオルが凸凹で泡立ちが良い。
部屋着は、浴衣ではなく岩盤浴着みたいなもので
夜寝やすかった。母はかなり太っているが着れた。
コレから行く人の良い口コミになれば幸いです。
観光は、市バスを利用し、錦市場、平安神宮夜参り、産寧坂へ。バスが次から次へと早く来ます。
ホテルの最寄りは、西洞院(にしのどういん)で
ホテルまで1分歩くまでに、コンビニあり。
バス停真ん前のやよい軒のすき焼きは味がめっちや濃い、リーズナブル。反対側にスーパーもあり、立地バッチリ。
一つ残念なのは、部屋にある綺麗なバスタオル2枚の間に履きふるし汚れて埃が付いた片方だけの白の靴下が挟まっていました。部屋のゴミ箱に捨てました。728号室。2026年1月7日から1泊。又再利用、挟まって無いといいけど。
もう片方の行方と、次の客も?と心配してしまった。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
いただいたご感想よりこの度のご滞在は、気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応や館内着、観光地へのアクセスについて、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
当ホテルでは、「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。アクセスについては、当ホテルのフロントにて主要観光地へのアクセスマップや周辺のおすすめ飲食店をまとめたマップなどをご用意しております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参りますので、お困りの際は遠慮なくご相談くださいませ。
朝食は、昔ながらの家庭料理として親しまれているおばんざいや京都の老舗パン屋・進々堂のパンなど京都らしさを感じていただけるようご用意をしております。その他にも季節ごとの限定メニューもございますので、また次回お越しいただける機会がございましたらそちらも楽しみにしていただけましたら幸いです。
しかしながら、清掃についてはご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。常日頃から客室の清掃においては、担当者が清掃後、別のスタッフが再度、点検を実施いたしますがその過程において不備があったことは明白であり、お恥ずかしい限りでございます。いただいたご意見は、清掃責任者へ共有でございますが、今一度点検を強化して参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/7
早くホテルに着いたのにも関わらず親切なスタッフの対応でとても好感が持てました
ロビーもお部屋も日本の和が感じられとても素敵でした。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
またスタッフの対応にご満足いただけましたこと、安堵いたしました。
当ホテルは祇園祭がモチーフの内装でございます。幸甚でございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/6
何度か利用させていただいており、部屋、お風呂など施設は何から何まで行き届いており完璧です。今回、予期せぬトラブルで予定していた交通機関を変更しなければならず、配送をお願いしていた荷物を駅前のホテルでピックアップできるか焦りましたが、ホテルスタッフの方が迅速に手配してくださりことなきを得ました。慣れない場所で親身に対応していただき感謝しかありません。本当にありがとうございました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただいたご感想よりこの度のご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
また、スタッフの対応や当館の設備に関しましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/8
ヴィンさん
投稿日:2026/1/5
部屋に設置されているテレビのコンテンツが豊富で良かったです。いろいろな番組を見てしまい寝不足になってしまいました笑
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
また、テレビについて、当ホテルではお客様がアカウントをお持ちであればYouTubeなどの様々なコンテンツをご利用いただくことが可能ですが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/28
朝食会場がとても混み合っており遅い時間での入店になりましたが、最後までどの料理もしっかり提供されていてありがたかったです。どの料理もたいへん美味しくいただきました。
部屋はレジャー利用向けで、荷物スペースなどは広いけどデスクやソファなどは小さめな感じ。ビジネス利用だとちょっと使い勝手がよくない部分もありますが、清潔で快適に過ごせました。
ありがとうございました。
三井ガーデンホテル京都四条からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
京都らしい和食を中心とし、お客様のご気分やお好みに合わせてお選びいただけるビュッフェスタイルのご朝食でございます。連日大変多くのお客様にご利用いただいているため、ご案内までに時間がかかってしまい申し訳ございません。ご利用のお客様が多い日には延長営業を行う等、検討して参ります。
改めまして、この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回もぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人
返信日:2025/12/29