アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

いつもアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、前回ご利用時と比べご期待に沿う内容をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
作りたてのおにぎりやだし巻き玉子を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止めております。サービス内容は日々見直しを行っておりますが、お客様のお声をもとに、改めて検討課題とさせていただきます。
また、お部屋のシャワーヘッドにつきましてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に設備状況を確認し、快適にご利用いただける環境整備に努めてまいります。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
そのような中でも、「他はいつもどおり快適」とのお言葉、そして次回のご来館をご予定いただいているとのこと、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただく際には、よりご満足いただけるご滞在となりますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/11

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

いつもアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人様と度々ご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
ドライヤーやシャワーの使い心地につきましても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
一方で、歯ブラシの使い心地につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のアメニティ見直しの参考とさせていただきます。
今後も細やかな部分まで目を配り、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/11

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理、そして熊本城の眺望につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に景色を含め、快適にお過ごしいただけたご様子は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、空調につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当館の空調は一括管理となっており、お好みに合わせた細かな温度調整が難しい場合がございます。今回いただいた「夏場は暑そう」との率直なご意見は、今後の設備改善やご案内方法の見直しにおいて、貴重な参考とさせていただきます。数に限りはございますが、扇風機や毛布の貸し出し等も行っておりますので、次回ご利用の際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設につきましては新しさの面ではご期待に添えない部分もございますが、清掃が行き届いていると感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。日々、快適にお過ごしいただけるよう清潔さを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことはの励みとなります。
10階ラウンジからの熊本城のライトアップや、夜遅くまでご利用いただけるフリードリンクサービスにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
朝食につきましては、「美味しい」とのお言葉を頂き、光栄に存じます。熊本の郷土料理とともに、素材の味を感じていただける朝食を目指しておりますので、その点を感じ取っていただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、共用エリアでの賑わいにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も配慮と工夫を重ねてまいります。
「また泊まりたいと思える宿」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/9

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、5年ぶりにアークホテル熊本城前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食を楽しみにお越しいただき、熊本の味をご堪能いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ビュッフェ台はコンパクトながらも、「美味しいものがギュッと詰まっている」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。特に熊本ラーメンをお気に召していただけたとのこと、朝からのおかわりも含め、存分にお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、熊本城を眺めながらの朝食や、お部屋からの眺望につきましてもご満足いただけたようで、気持ちの良い一日のスタートのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。お部屋の清掃や快適さについてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も、久しぶりにお越しいただいたお客様にも「また来てよかった」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋から、そして10階の朝食会場からご覧いただく熊本城の景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。朝の清々しい時間に熊本城を眺めながらお過ごしいただくひとときが、気持ちの良い目覚めにつながったとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
しかしながら、朝4時過ぎに隣室からの音楽により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は巡回や注意喚起をより一層徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも「また利用したいホテルの一つ」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回お越しいただいた際には、より安心して心地よくお過ごしいただけるよう精一杯お迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、せっかくお気に召していただけたにもかかわらず、空調の暖房が十分に効かず寒い思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後は設備の点検・管理をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、駐車場係のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。
また、駐車場の広さにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。立地上すぐの改善は難しい点ではございますが、今後のご案内方法の工夫など、サービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
投稿頂いた内容を拝見いたしますと「熊本中央駅前」「男性専用大浴場」といった点につきましては、当館の設備・立地とは異なる部分があるようにお見受けいたしました。もしかしますと、別のご宿泊先様とお取り違えの可能性も考えられるかと存じます。
当館は熊本城前に位置し、大浴場のご用意はございませんが、熊本城を望む客室や最上階レストランでの朝食など、多くのお客様にご好評をいただいております。もし今後、改めて当館をご利用いただく機会がございましたら、ぜひ実際の雰囲気やサービスをお確かめいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/4

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
2年前より熊本でのご宿泊先として、まず当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。熊本城を目の前に望む立地や、10階展望フリーラウンジからの夜景とライトアップされた熊本城、ドリンクサービスとともにお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、奥様が朝食バイキングを毎回楽しみにしてくださっているとのこと、調理スタッフをはじめ朝食担当スタッフも大変喜ぶことと存じます。
景色・お食事・価格面においてご満足いただけ、「最高」と感じていただけたこと、心より嬉しく思っております。
今年も熊本へお越しのご予定とのこと、再び当館をお選びいただけましたら幸いです。これからも快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/4

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、メニューの品数やお味にご満足いただけたとのこと、また熊本城を眺めながらお召し上がりいただけた点をお喜びいただき、大変嬉しく存じます。
アーケードへのアクセスや、コミックをお部屋でお楽しみいただけた点も、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
一方で、立体駐車場の高さ制限につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも立地や眺望、サービス面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの熊本城の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによって景色は異なりますが、「とても綺麗に見えた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の広さや清潔感、周辺の飲食店を含めた立地面でも快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
今後も、立地や眺望だけでなく、より快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/31

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
熊本城を眺めながらのご朝食を「幸せでした」と感じていただけたこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。種類の豊富さもご満足いただけ、ゆっくりお楽しみいただけたご様子が伝わり、朝食スタッフも大変励みになります。
館内につきましては、築年数はございますが、清潔感の面で安心してお過ごしいただけたとのこと、ほっとしております。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、係員の対応をお褒めいただき、本人にもぜひ共有させていただきます。
「また、このホテルに泊まりたい」とのお言葉を胸に、今後も快適で気持ちの良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2026/1/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご自身へのご褒美として当館をお選びいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
当館の朝食を目的にご宿泊いただいているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。前回ご利用時は混雑によりお時間をずらしてのご利用となったとのこと、ご不便をおかけいたしました。今回は、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと朝食をお楽しみいただけたご様子で、私どもも安堵しております。
また、10階の朝食会場やお部屋からご覧いただいた熊本城の眺望、特に雨に包まれた熊本城の美しさをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。晴天時とはまた異なる、しっとりとした表情の熊本城も魅力のひとつでございます。
「また来月も利用すると思います」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
次回も心安らぐひとときをお過ごしいただけますよう、引き続き快適な環境づくりとおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前　
スタッフ一同

返信日：2025/12/26

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は2回目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。10階からご覧いただいた熊本城の景色をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。時間帯や天候によって表情を変える熊本城は、多くのお客様にご好評をいただいており、その魅力を感じていただけたことは私どもにとって何よりでございます。
また、朝食につきましても「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。熊本ならではの味わいを楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、その点をご評価いただけたことは、調理・サービススタッフの励みとなります。
フロント対応につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。今後も、安心して何度でもお選びいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/26

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
熊本城を一望できる眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。昼夜で表情を変える熊本城の景色は、当館の大きな魅力の一つでございますので、その良さを感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、チェックアウト時のお土産もお喜びいただけたとのこと、「大満足な1日」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在の最後まで、気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も、立地や眺望だけでなく、心に残るおもてなしをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/26

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、アークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご宿泊にもかかわらず、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高校生のお子様にも漫画コーナーをお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中のひとときが、お子様にとっても良い思い出となっておりましたら幸いでございます。
また、朝食につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、さらに熊本城を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとのこと、当館ならではのロケーションと朝食会場の魅力を感じていただけたことを大変光栄に存じます。熊本城を望みながらの朝のひとときが、旅の素敵な思い出の一つとなっておりましたら何よりでございます。
「熊本旅行の時はまた宿泊したい」とのお言葉は、大きな励みでございます。
今後も、ご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/26

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご出張でのご利用とのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただき、復興途上の熊本城をご覧になりながらお過ごしいただけたとのこと、熊本ならではの景色を感じていただけましたことを嬉しく存じます。
また、朝食バイキングにつきましても、郷土料理を通して熊本を「十二分に感じられた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も、ご出張やご旅行の際に、熊本らしさとくつろぎを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/26

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から熊本城の景色をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。昼夜で表情を変える熊本城は、多くのお客様よりご好評をいただいており、旅の思い出の一助となりましたら何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましても「質が良く、美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ関係部署一同、大変励みになっております。
一方で、海外からのお客様が多く感じられた点につきましては、ご不便やご心配をおかけし申し訳ございません。時期や曜日により、インバウンドのお客様が集中する場合もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、館内のご案内や環境づくりに今後も努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/21

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、「想像していたよりもずっと広い」とのお言葉を頂戴し、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お部屋の窓からの熊本城の眺望もお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの景色がご滞在の思い出の一つとなりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、朝食につきましても、熊本の名物を一通りお召し上がりいただき「大満足」とのお言葉を頂戴でき、調理スタッフをはじめ関係スタッフ一同、大きな励みとなっております。地元の味を通して熊本らしさを感じていただけるよう工夫しておりますので、その点をご評価いただけましたことを大変光栄に存じます。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が「良い思い出になった」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。
これからも快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/19

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、Live遠征という大切なご予定の際に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
遅いお時間のご到着とのことでしたが、駐車場につきまして係の者がお声がけでき、お役に立てたようで何よりでございます。遠征後のお疲れの中、少しでも安心してご到着いただけたのであれば、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
館内設備につきましては、築年数を感じられる部分もあったかと存じますが、「清潔感があり、細部まできちんとした印象」とのお言葉を頂戴し、日々の清掃や管理に努めているスタッフにとって大きな励みとなります。
また、お部屋からも朝食会場からも熊本城をご覧いただけたとのこと、当館ならではの立地をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。夜のフリースペースにつきましては、お時間の都合でご利用いただけなかったとのこと、ライトアップされた熊本城をご覧いただけなかった点は私どもとしても残念ではございますが、お部屋からの眺望でご満足いただけたとのお言葉に安堵いたしました。ぜひ次回は、ラウンジからの夜景もお楽しみいただけましたら幸いです。
朝食につきましても、地元コーナーを含め充実していて美味しかったとのご感想を頂戴し、ありがとうございます。熊本らしさを感じていただけるよう工夫を重ねておりますので、その点をご評価いただけたことを大変光栄に存じます。
さらに、レイトチェックアウトやお土産を含めたプラン内容につきまして、「とてもコスパの良いホテル」とのお言葉を頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も価格以上のご満足を感じていただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また熊本でLiveやご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/19

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、お部屋からの熊本城の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、近隣の居酒屋へのアクセスなど立地面をご評価いただき、ありがとうございます。滞在中のお時間がより快適なものとなっておりましたら幸いでございます。
ぜひまた熊本へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城
スタッフ一同

返信日：2025/12/12

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「この金額と立地で朝食付きはかなり安い」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフの応対につきましても丁寧とお感じいただけ、光栄に存じます。
また、朝食につきましても「おいしかった」とのお声をいただき、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた熊本へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/12

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時の駐車場スタッフやフロントスタッフの対応について「とても気持ちがよかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お部屋のにつきましても、ロケーション含めご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。朝食についても品数・味ともにご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城目
スタッフ一同

返信日：2025/12/12

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「安心して泊まれる」とのお言葉、さらにコストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。早めのご予約がお得につながったとのことで、少しでも旅のお役に立てたのであれば何よりでございます。
また、アクセス面につきましても「おすすめ」と評価していただき、心より感謝申し上げます。これからも全国のルートイングループにて、変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/12

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの熊本城の眺望につきまして、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、熊本城や路面電車の電停までやや歩く距離がある点につきまして、ご不便をおかけいたしました。
それでも「悪くない」とのお言葉を頂戴し、料金面でもご満足いただけたことをありがたく思っております。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/12

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、初めて当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、帰省という大切なご滞在の拠点にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます
フロントスタッフの応対につきまして「24時間対応が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。4泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます
ぜひ次回のご帰省の際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/7

アークホテル熊本城前―ルートインホテルズ―からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、街中まで歩ける距離でありながらご満足いただける価格と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋やご朝食、さらにはスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
スタッフ一同

返信日：2025/12/12