(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 2.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 2.7 |
|
投稿日:2025/5/21
沖縄海洋博の際できたそうで相当古いですが、各室オーシャンビューですし広くて快適です。空港からの直通バスもホテルの前に停まってくれるので助かります。
ただ、ポットが洗ってないようで内側がヌルヌルしていてきもちわるかった。隣の部屋の大学生くらいの女性3人が夜中に走りまわっていてうるさくてフロントから注意してもらい静かになった
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける景色にご満足頂き嬉しく思います。
ポット等の清掃につきましてはお客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/14
いつもお世話になっていて、大好きなホテルです。
スタッフの方々も優しくて覚えてくださっている方もいらっしゃって行くのが楽しみになっています。
眺めが最高で波の音に起こされる朝がとても贅沢な気持ちにさせてもらえます。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度もリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/4/20
2泊で利用させていただきました。朝夕食付きで約1万円/人・泊 の料金だったので、部屋や食事の内容は期待していなかったものの、お風呂がカビだらけでとても入浴する気分にはなれませんでした。またテレビの映りが極めて悪いため、2泊目は部屋を変えてもらいました。お風呂は奇麗でテレビの映りは良くなってはいたのですが、テレビ台兼化粧台の椅子の収納部分の奥門部にはホコリが積もっていて壁にもホコリがあったことから、隅々まで掃除していないことが伺われました。更に、食事会場のコップが水垢だらけで飲む気になれませんでした。他のお客さんもコップをまじまじと見ている姿が印象的でした。
こんなクレームに近いコメントはしたくはなかったのですが、ホテルの窓から見える海の景色が抜群で感動したこともあり、是非とも改善していただきたいと思い投稿しました。御ホテルが改善され評判が良くなっれば、家族を連れて再訪したいと思います。奮闘を期待しています。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてお客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の清掃やホテルの環境を今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
お部屋からご覧頂ける古宇利島や海の景色にはご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/3/21
宿泊したのが2月だつたせいか閑散としていました。
また朝食もセットで残念でした。
夏は目の前が海なのでリゾートにはとても良いホテルだと思います。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は素泊りのお客様が多くセットメニューでのご案内させて頂いております。
冬の平日は週末よりご宿泊されるお客様も少ないので今度は週末のご利用をご検討下さい。
今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/2/14
高校生の時に修学旅行で行きましたが、あまり覚えていなかったので行ってみたいと思って、叔父と娘を連れて旅に、ロビー暗くて営業感弱い、建物至る所が錆や破損、高望みはしないが、補修した方が良いかもと、ロケーションは古宇利島が一望でき最高、ビーチでバーベキューも出来て最高のバカンス!一日中ビーチに居ました。ビーチサイドに居たお兄さん色々ありがとうございました!おかげで本当に安らぎの時間を過ごせました!
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの環境につきましてお客様へご満足頂けますよう今後も改善に努めてまいります。
お部屋からご覧頂ける古宇利島やビーチにご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/1/13
年末の3泊4日の沖縄旅行の2泊目に利用させていただきました。部屋からは古宇利島が見渡せ、景観がとても素晴らしかったです。朝食は波打ち際で食事をしているような気分にさせられるほど、海に近かったです。オフの期間だからでしょうか、宿泊者は少なかったです。夕食がとれるところは、ホテル内に一つしかなく、近辺にはコンビニや飲食店も全くないので、その点では大変不便でした。名護市まで買い物に行きました。朝食や設備等は、今一でしたが、値段から考えると妥当だと思いました。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける古宇利島や海辺の風景など景色にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/10
ベランダからの海は本当に最高です。
ベランダでコーヒーを飲みながら、古宇利島を眺めると日々のストレスが解消されます。
接客はドライですが、本当は親切なのに前回気づいてからは、居心地が良くなりました。
前回コーヒーカップをお借りしたのですが、今回もチェックインの時お願いすると、「お部屋に用意してあります。」とのお言葉を頂け、嬉しかったです。
枕が2個づつなのも、わざわざ用意して下さったのかな?
派手な愛想や満面の笑顔はないですが、親切でした。
良い点は、ベランダが絶景、お部屋が広い、CPが高い、お風呂とトイレが別々、お風呂のボディーソープやシャンプーやリンスが良いホテルと同質、駐車場無料。
残念な点は、老舗ホテルなので老朽化は仕方ないと思いますが、掃除は全然ダメ。
埃や汚れ、洗面台の排水溝の詰まり、蜘蛛の巣や前の方々のゴミや忘れ物?(コンタクトケースの蓋他)がありすぎる、是非改善を。
お掃除良くすれば、評価絶対上がりますよ、なんか残念!!
JUNGLIAも出来るので、最高のオーシャンビューを観に宿泊するのも良いと思います。
年間一ヶ月以上旅してますが、私この宿好きです。
リゾートホテルベルパライソからの返信
昨年に続きリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルに対して良い点を上げて頂き大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました事を踏まえ今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/1/13
投稿日:2025/1/10
ベランダからの海は本当に最高です。
沖縄によく行きますが、ココが綺麗でリピートしています。
お風呂とトイレが別々なのも良いです。
枕が低いのが苦手なのですが、2個づつ用意して下さったのは嬉しかったです。
接客はドライですが、親切でした。
本当は親切なのに、今回気づきました。
大荷物でエレベーターから降りる時、このエレベーターいつも早く閉まるので毎回挟まれますが、年配の男性スタッフがさりげなく開くを押してくれていました。
過度な愛想や満面の笑顔はないので、都会人は誤解しがちですが、親切でした。
マイナス点は、老舗ホテルなので老朽化は仕方ないと思いますが、掃除は改善が絶対に必要だと思います。
埃や汚れ、蜘蛛の巣や前の方々のゴミがありすぎる。
マイナス点があってもオーシャンビュー最高なので、又お邪魔すると思います。
そうそうCPも良いです。
リゾートホテルベルパライソからの返信
昨年に引き続きリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのさりげない行動をお褒め頂きありがとうございます。
清掃につきましてお客様へご満足頂けますよう今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/2
コテージタイプの別館へ泊まりました。
建物やお風呂洗面台の古さは感じましたが、部屋はきちんと掃除されていましたし、家具なども新しく不快な思いはしませんでした。
カーテンを開けると大きな窓から目の前の海や古宇利島まで見れて、景色を楽しめました。
年末は沖縄とはいえ結構寒く、部屋に入った時はすでに暖房が入っていたのでありがたかったです。
朝食の種類は少ないですが、お値段を考えると妥当だと思います。
部屋からの景色と広い部屋、朝ビーチを散歩できたので満足です。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の窓からご覧頂ける海や古宇利島などの景色にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/1/3
投稿日:2024/12/8
本島北部の拠点として毎回利用してます。建物は古さを感じますが景観も良く静かで落ちつきます。部屋も広くキレイでオーシャンビュー!コスパも良く古宇利島観光にオススメです!
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける景色にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/11/24
美ら海水族館の先にあり、ロケーションが良くてオーシャンビューが楽しめる格安ホテル
部屋は広くて立派 バルコニー付き
大きな不満は無かったのですが、洗面台の排水溝が詰まり気味で流れが悪かったり、冷蔵庫の中が濡れていたり、惜しいと思える部分がありました
設備は悪くないのだから、もう少しメインテナンスすれば良いホテルになると思いますが、人を増やすとこんなに安くは泊まれないかも・・・
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル目の前のビーチ・お部屋からご覧頂ける景色にご満足頂き大変嬉しく思います。
ホテル設備のメンテナスや清掃など今後もお客様へご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/10/27
値段重視でここにしました。チェックイン時は何言ってるか聞こえないしチェックアウトはありがとうも無いしでびっくりでしたが、それ以外の時に接したスタッフさん達は普通だったのでハズレだったのかなと思います。ただ最初と最後の場面だったのであまり印象良く終われませんでした。とにかく安さだけで選んだので諸々の事には目を瞑りましょうと思い過ごしましたが、黒カビだらけのカーテンと掃除ができてないであろう匂いを放つエアコンは耐えられませんでした。時期的にエアコン無しでもどうにか過ごせた感じでした。冷蔵庫も壊れてたし、、部屋数あって何故あの部屋に通したんでしょう。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン等のスタッフ対応やお部屋につきましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋冷蔵庫などの備品はすぐに確認させて頂きます。
今後はお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/15
全体的に建物が古く、設備も老朽化が目立ちました、風呂場の巾木は腐って一部は穴が空いてました。朝食会場はオーシャンビューで気持ち良かったです。洗濯物を入れるビニール袋が室内に無く、フロントに問合せしたところ、売店で購入して下さいと言われました。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場の窓からご覧いただけます景色を気に入って頂きありがとうございます。
今後もお客様へご満足頂けますようホテル設備などの改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/8/29
豪華さを気にしないのであれば シュノーケルには
最適なホテルですー
子供でも ニモも見れる素晴らしい海で
大満足でした。朝ごはんが もう少しアレンジが
あれば 有り難いかなと思いました。
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さやホテル目の前の海にご満足頂き大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/24
コストの負担を考えながら
こちらを選択しましたが
大正解ー
ビーチ前の海で あそこまで
珊瑚がイキイキと魚が沢山見れるホテルは
ないと思います。
プールは小さいですが
充分
コテージタイプの部屋はのびのびと
快適でした。
ただ朝食は かなり 品数少なく
一度しか食べませんでした(4泊中)
ただコストを考えると充分かと思われます。
来年も再来年も
ホテル前のニモに会いに泊まりに行きます。
お客さんが増え
珊瑚が死なずに済むことを願います。
かなり、穴場リゾートです。
シュノーケル目的な方は間違いなく
大喜びのリゾートですよ
リゾートホテルベルパライソからの返信
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さやホテル目の前のビーチ・海などにご満足頂き大変嬉しく思います。
シュノーケルの持ち込みはお断りしておりますが、マリンカウンターでシュノーケルツアーをお申し込みご利用下さい。
来年も4月から9月末まで体験可能なので次回のご利用もお待ちしております。
ご朝食につきましては貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/26
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